窗簾投標(biāo)方案說(shuō)明(編輯修改稿)
2025-05-20 05:57 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 （1）、文明施工目標(biāo)工程實(shí)行施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保本工程成為文明工地。（2）文明建設(shè)措施a、開(kāi)展文明教育，施工人員均遵守市民文明規(guī)范。b、工地現(xiàn)場(chǎng)做到道路暢通、平坦整潔、不亂堆亂放，無(wú)散落物，保持潔凈。c、加強(qiáng)工地治安綜合治理，做到目標(biāo)管理、制度落實(shí)、責(zé)任到人。施工現(xiàn)場(chǎng)治安防范措施有力，重點(diǎn)要害部位防范設(shè)施有效到位。d、現(xiàn)場(chǎng)施工人員身穿統(tǒng)一服裝，樹(shù)公司形象。施工現(xiàn)場(chǎng)規(guī)章制度（1）、所有人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須配戴施工證。（2）加強(qiáng)防火意識(shí)，施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙，違者處以每人100元罰款，造成事故者送交法制部門嚴(yán)肅處理。（3）、維護(hù)公司利益，愛(ài)護(hù)公司財(cái)務(wù)，加強(qiáng)對(duì)工地成品、半成品的保護(hù)意識(shí)，工完后，零星材料必須歸還倉(cāng)庫(kù)。對(duì)于私自拿用公司材料的人員處以1000元罰款，并上報(bào)公司予以除名，情節(jié)嚴(yán)重者送交法制部門嚴(yán)肅處理。（4）、施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁大小便，否則每人每次處以50100元罰款，對(duì)屢教不改者，將開(kāi)除出公司。（5）、所有施工人員必須嚴(yán)格遵守施工現(xiàn)場(chǎng)制定的上、下班，加班制度，工作時(shí)間不得擅離工作崗位和工地。否則按處以一至十倍的處罰，對(duì)屢教不改者將開(kāi)除出工地。（6）、施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁酗酒、哄鬧、打架、斗毆否則參與人員每人每次處以100500元罰款，情節(jié)嚴(yán)重、觸犯刑法者送交法制部門嚴(yán)肅處理。（7）、所有機(jī)具每天使用后必須清理、保養(yǎng)、試機(jī)完好后交還倉(cāng)庫(kù)。對(duì)于人為損壞或保養(yǎng)不善造成機(jī)具無(wú)法使用者，將以新機(jī)全價(jià)加以賠償。（8）、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立主人翁責(zé)任感，工藝上精益求精，工作之余友好相處，認(rèn)真貫徹公司“必須將每一個(gè)工程都視為第一個(gè)工程來(lái)精心施工”精神。（9）、所有施工人員必須無(wú)條件服從現(xiàn)場(chǎng)管理人員安排，否則將處以50100元罰款。保修期維修管理流程（如下圖）報(bào)工程部備案服務(wù)信息反饋交付使用制定保修返修方案組織返修人員完工檢驗(yàn)符合要求否判定問(wèn)題是否嚴(yán)重回訪及保修通知竣工工程登記現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查 否否技 術(shù) 服 務(wù)一、客戶處卸貨注意事項(xiàng)服務(wù)人員按照表單上的明細(xì)將客戶所有的產(chǎn)品卸在指定位置，并清點(diǎn)數(shù)目,核對(duì)型號(hào)。服務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)搬運(yùn)公司做業(yè)，避免搬運(yùn)過(guò)程中人為損壞；客戶處有無(wú)能占用較長(zhǎng)時(shí)間的停車點(diǎn)、貨物進(jìn)貨路線是否有專用電梯以供載貨使用。 無(wú)電梯時(shí)，以何途徑搬運(yùn)，貨物搬運(yùn)的安全性是否有保障。對(duì)一些鬧市地區(qū)車輛無(wú)法進(jìn)入的地段，事先與交警溝通協(xié)調(diào)。做好交貨前準(zhǔn)備工作，如工具備用零件等物品的整理，準(zhǔn)備交貨。商品堆放合理：不影響通道。不影響商品組裝的位置。將要組裝的商品按圖放在就近位置。各樓層商品不要放錯(cuò)。1不同系列商品應(yīng)盡量分開(kāi)放置。1商品堆放要整齊、有序。 二、各類產(chǎn)品搬運(yùn)要點(diǎn)產(chǎn)品搬運(yùn)時(shí)，體積過(guò)大，可拆箱搬運(yùn)，但內(nèi)層包裝不應(yīng)拆去。其他注意事項(xiàng)：搬運(yùn)時(shí)應(yīng)讓產(chǎn)品離開(kāi)地面運(yùn)行，不要拖拉、不要摔傷產(chǎn)品表面、不要用腳蹬踏以及不要倚坐在產(chǎn)品本體上，另外木制、鋼制等產(chǎn)品拆開(kāi)包裝時(shí)應(yīng)認(rèn)準(zhǔn)表面，注意不要用刀等工具劃傷產(chǎn)品表面。據(jù)圖紙及場(chǎng)地環(huán)境首先決定先搬運(yùn)哪些產(chǎn)品到位。搬運(yùn)時(shí)，要注意行進(jìn)路線，不要碰撞。放置時(shí)，要小心輕放，不要堵住通道，并檢查一下地面是否有螺絲、油漆等異物。濕的包裝不要放在干凈的地毯或大理石上面。三、服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)組裝作業(yè)：服務(wù)人員組裝規(guī)范：組裝前，服務(wù)人員再次確認(rèn)圖紙及客戶處裝修，必要時(shí)請(qǐng)客戶簽字，按圖施工。組裝時(shí)，動(dòng)作規(guī)范，組裝質(zhì)量嚴(yán)格要求。（詳見(jiàn)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品組裝要求）。組裝時(shí)，工具不要離開(kāi)自己的視線，若有特殊情況要將組裝工具妥善保管。組裝時(shí)，應(yīng)避免大聲喧嘩及組裝聲音過(guò)響，避免影響顧客正常工作。組裝時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)遇到其他施工單位同時(shí)施工時(shí)，應(yīng)互相合作配合，保持良好的合作關(guān)系。組裝時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)合理掌控組裝進(jìn)度及現(xiàn)場(chǎng)加班，按時(shí)保質(zhì)完成工作。組裝時(shí)，人員現(xiàn)場(chǎng)言談舉止及服裝儀容應(yīng)以公司形象為重，注意個(gè)人細(xì)節(jié)。服務(wù)人員服從組裝工程師的安排，組裝工程師必須負(fù)責(zé)與客戶作各項(xiàng)交貨事宜的協(xié)調(diào)?？蛻籼幯b修未完，組裝完產(chǎn)品應(yīng)用包裝加以覆蓋保護(hù)，并督導(dǎo)其他施工人員愛(ài)護(hù)產(chǎn)品。 四、組裝現(xiàn)場(chǎng)清潔 包裝材料收拾整齊。如客戶留用，堆放在客戶指定地點(diǎn)，反之請(qǐng)客戶開(kāi)出門證明，帶出現(xiàn)場(chǎng)。 地面無(wú)紙屑、包裝碎片、零件、雜物。 如有裝潢公司遺留下的雜物一同清理。 如客戶地面為地毯，借用客戶吸塵器打掃干凈。五、離開(kāi)客戶現(xiàn)場(chǎng)將工具清理干凈，告訴客戶家具的保養(yǎng)以及如果產(chǎn)生異常將如何與公司聯(lián)系，再與客戶道別。售前、售中、售后服務(wù)承諾 公司自成立以來(lái)，始終秉承“以質(zhì)量求生存、以創(chuàng)造求發(fā)展、以信譽(yù)求市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，致力于向廣大顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。“顧客的滿意就是對(duì)我們工作的最好回報(bào)！”并依此向您提供下述服務(wù): 售前服務(wù)1
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