安防系統(tǒng)維保方案[模板](編輯修改稿)
2025-05-20 02:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 視頻線不良的角度去考慮。判斷的方法是，在排除其它可能造成這種故障的原因之后，有條件的話，把剩余的這種視頻電纜（如無剩余，則只好在系統(tǒng)中截取一段這樣的電纜）送到檢驗部門去檢測。檢測結(jié)果不合格時，則可確定是電纜質(zhì)量問題了。如果真是電纜質(zhì)量問題，最好的辦法當然是把所有的這種電纜全部換掉，換成符合要求的電纜，這是徹底解決問題的最好辦法。在干擾不十分嚴重的情況下，可以試著采取通過凈化電源，在線連接的UPS向整個系統(tǒng)供電的方式，往往能減輕或基本消除干擾。但這種方法有時會因系統(tǒng)周圍空間信號情況的不同而效果不明顯或有時管用、有時不管用。由于供電系統(tǒng)的電源不“潔凈”而引起的。這里所指的電源不“潔凈”，是指在正常的電源上疊加有干擾信號。而這種電源上的干擾信號，多來自本電網(wǎng)中使用可控硅的設(shè)備。特別是大電流、高電壓的可控硅設(shè)備，對電網(wǎng)的污染非常嚴重，這就導(dǎo)致了同一電網(wǎng)中的電源不“潔凈”。比如本電網(wǎng)中有大功率可控硅調(diào)頻調(diào)速裝置，可控硅整流裝置、可控硅交直流變換裝置等等，都會對電源產(chǎn)生污染。這種情況的解決方法比較簡單，只要對整個系統(tǒng)采用凈化電源或在線UPS供電就基本上可以得到解決。系統(tǒng)附近有很強的干擾源。這可以通過調(diào)查和了解而加以判斷。如果屬于這種原因，解決的辦法是加強攝像機的屏蔽，以及對視頻電纜線的管道進行接地處理等。由于視頻電纜線的芯線與屏蔽網(wǎng)短路、斷路造成的故障。這種故障的表現(xiàn)形式是在監(jiān)視器上產(chǎn)生較深較亂的大面積網(wǎng)紋干擾，以至圖像全部被破壞，形不成圖像和同步信號。這種情況多出現(xiàn)在BNC接頭或其它類型的視頻接頭上。只要認真逐個檢查這些接頭，就可以解決問題。這類故障現(xiàn)象還有一點是容易判斷的，即這種故障現(xiàn)象出現(xiàn)時，往往不會是整個系統(tǒng)的各路信號均出問題，而僅僅出現(xiàn)在那些接頭不好的路數(shù)上。由于傳輸線的特性阻抗不匹配引起的故障現(xiàn)象。這種現(xiàn)象的表現(xiàn)形式是在監(jiān)視器的畫面上產(chǎn)生的若干條間距相等的豎向干擾。解決上述問題的根本辦法是在選購視頻電纜時，一定要保證質(zhì)量。必要時應(yīng)對電纜進行抽樣檢測。由于傳輸線引入的空間輻射干擾。這種干擾現(xiàn)象的產(chǎn)生，多半是因為在傳輸系統(tǒng)、系統(tǒng)前端或中心控制室附近有較強的、頻率較高的空間輻射源。這種情況的解決辦法一個是在系統(tǒng)建立時，應(yīng)對周邊環(huán)境有所了解，盡量設(shè)法避開或遠離輻射源；另一個辦法是當無法避開輻射源時，對前端及中心設(shè)備加強屏蔽，對傳輸線的管路采用鋼管并良好接地。a、云臺的故障：一個云臺在使用后不久就運轉(zhuǎn)不靈或根本不能轉(zhuǎn)動，是云臺常見的故障。這種情況的出現(xiàn)除去產(chǎn)品質(zhì)量的因素外，主要是以下各種原因造成的；球型攝像機吊裝方式進水生銹導(dǎo)致云臺運轉(zhuǎn)負荷加大，故使用不久就會導(dǎo)致云臺的傳動機構(gòu)損壞，甚至燒毀電機。室外云臺因環(huán)境溫度過高、過低、防水、防凍措施不良而出現(xiàn)故障甚至損壞。b、距離過遠時，操作鍵盤無法通過解碼器對攝像機（包括鏡頭）和云臺進行遙控。這主要是因為距離過遠時，控制信號衰減太大，解碼器接受到的控制信號太弱引起的。這時應(yīng)該在一定的距離上加裝中繼盒以放大整形控制信號。c、監(jiān)視器的圖像對比度太小，圖像淡。這種現(xiàn)象如不是控制主機及監(jiān)視器本身的問題，就是傳輸距離過遠或視頻傳輸線衰減太大。d、操作鍵盤失靈。這種現(xiàn)象在檢查連線無問題時，基本上可確定為操作鍵盤“死機”造成的。 “整機復(fù)位”等方式，可用此方法解決。如無法解決，就可能是鍵盤本身損壞了。如果采用的是射頻傳輸系統(tǒng)，也可能是系統(tǒng)的交擾調(diào)制和相互調(diào)制過大而造成的。一個大型的、與防盜報警聯(lián)動運行的電視監(jiān)控系統(tǒng)，是一個技術(shù)含量高、構(gòu)成復(fù)雜的系統(tǒng)。各種故障現(xiàn)象雖然都有可能出現(xiàn)，但只要把好所選用的設(shè)備和器材的質(zhì)量關(guān)，嚴格按標準和規(guī)范施工，一般是不會出現(xiàn)大問題的。即使出現(xiàn)問題，只要冷靜分析和思考，“對癥下藥”，不盲目地大拆大卸，是會較快解決問題的。e、通信不良故障表現(xiàn)為受控的云臺或電動鏡頭有時可正常動作，有時則不能（或延時）動作，或是動作之后停不住，這主要原因是通信線路有問題。如果通信線路有很多支路，可以斷開各支路來判斷通信故障的大概范圍。 五、維保服務(wù)主要技術(shù)手段我公司計劃在本維保年度提供以下服務(wù)項目：設(shè)備維修、保養(yǎng)，提供維修零用配件、培訓(xùn)操作人員、定期檢查系統(tǒng)設(shè)備是否正常運行、是否存在安全隱患等等。 1）遠程技術(shù)支持； 業(yè)主可以通過我們的免費客服熱線得到我們24小時電話技術(shù)支持，我們公司，也可以通過郵件、傳真等通信手段將解決問題的建議與業(yè)主保持溝通。 2）現(xiàn)場技術(shù)支持； 無論是在問題判斷或者問題處理過程中，業(yè)主均可以要求我們技術(shù)人員前往現(xiàn)場處理，我公司售后工程師也會根據(jù)故障性質(zhì)、影響程度等要素，快速前往現(xiàn)場排查。 3）維修； 當判斷故障原因為設(shè)備損壞時，將故障設(shè)備在現(xiàn)場維修、返回我公司總部所在地維修或寄廠家維修；待設(shè)備修理完成并經(jīng)確認檢查后負責安裝到位。 4）巡檢；該工作的目的是預(yù)防故障發(fā)生，對于每個系統(tǒng)的功能實現(xiàn)情況和主要設(shè)備的運行狀態(tài)都應(yīng)做簡單的檢查測試。根據(jù)管養(yǎng)中心的要求，我公司會嚴格按照計劃執(zhí)行巡查計劃，包括周巡查、月巡查和季度巡查，檢測硬件、軟件的性能，做到運行狀態(tài)了如指掌。 5）培訓(xùn)交流； 業(yè)主的日常維護實力提高對于整個系統(tǒng)的良好運行是至關(guān)重要的，因此，根據(jù)業(yè)主的要求，結(jié)合實際情況和統(tǒng)籌安排，我公司技術(shù)人員會在現(xiàn)場故障處理時與業(yè)主方維護人員保持技術(shù)交流溝通，以及針對特定的系統(tǒng)和故障進行系統(tǒng)的維護培訓(xùn)。 6）維保提案；定期和不定期地根據(jù)現(xiàn)場故障的實際情況，向業(yè)主提出維保提案。維保提案可能的內(nèi)容包括維護流程、維護技術(shù)、備品備件準備、系統(tǒng)優(yōu)化和改善建議等。 7）維護資料制作：制作主要系統(tǒng)的基本操作步驟說明資料等。根據(jù)使用方要求制作標簽和維護圖紙等。8）設(shè)備清潔：定期或不定期根據(jù)現(xiàn)場實際情況，對現(xiàn)場設(shè)備進行外觀檢查，主要對設(shè)備間設(shè)備和機房設(shè)備進行清潔。9）報告和建議： 定期向業(yè)主方提交維保小結(jié)報告，總結(jié)維保工作完成情況，提出下季度工作計劃，針對發(fā)現(xiàn)的隱患及時報告并提出建議方案。經(jīng)業(yè)主同意后實施。10）替換品服務(wù) 當現(xiàn)場判斷設(shè)備故障，并且在我公司備品庫有存貨的情況下，立即予以替換，確保快速恢復(fù)，費用后談。11）重要期間和重要任務(wù)保障值班 對于敏感期間和重要任務(wù)保障期間，應(yīng)業(yè)主要求，可以派遣專業(yè)售后服務(wù)人員前往制定場所執(zhí)行保障值班任務(wù)。12）提供事故分析報告、事故錄像等資料。提供管養(yǎng)公司需要的運行數(shù)據(jù)。13）軟件升級相關(guān)作業(yè)。六、維保組織體系作為提供以專業(yè)系統(tǒng)維護為核心業(yè)務(wù)的服務(wù)商，公司由總經(jīng)理辦公室、市場部、商務(wù)中心、工程中心、財務(wù)中心、售后服務(wù)中心等部門組成。其中售后服務(wù)中心由總裁總體負責，分管總工兼任售后服務(wù)中心總經(jīng)理，由經(jīng)驗豐富的專業(yè)高級工程師、技術(shù)工程師、技術(shù)員組成。多年來公司與眾多中外設(shè)備廠商建立了良好的合作關(guān)系，常用設(shè)備的備品備件均由設(shè)備廠家提供，工程技術(shù)人員在相關(guān)的領(lǐng)域里具有豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗，可為用戶提供優(yōu)化的系統(tǒng)維護方案。項目經(jīng)理安全員質(zhì)量員售后工程師1售后工程師2售后工程
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