微信公眾平臺運營規(guī)范培訓資料(編輯修改稿)
2025-05-13 02:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 質(zhì)在于利用關系鏈發(fā)展人員，形成多級上下線關系，按照下線人數(shù)或者銷售業(yè)績計算盈利，與傳銷行為類似，一定程度上具有金字塔欺詐、龐氏騙局等特征。處罰規(guī)則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)存在此類行為的帳號，微信公眾平臺將對其進行限制帳號部分功能直至永久封號處理，并有權拒絕再向該運營主體提供服務。違規(guī)示例1. 通過發(fā)展人員形成上下線關系，依據(jù)下線人數(shù)、銷售業(yè)績等為依據(jù)計算和給付上線報酬。2. 以金融互助、貧困幫扶、代理權限等方式誘導用戶滾動發(fā)展下級人員。3. 下線人員交納費用或以認購商品等方式變相交納費用才能取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格。 欺詐、可疑服務及不誠信行為違規(guī)內(nèi)容 利用微信公眾平臺發(fā)布涉嫌以騙取錢財為目的的欺詐信息（例如網(wǎng)賺、中獎類信息）、涉嫌虛假夸大減肥、增高、豐胸、美白效果但明顯無效的保健品、藥品、食品信息或涉嫌推廣、銷售假冒偽劣商品的信息。 采用虛構事實、隱瞞真相等手段，利用微信公眾平臺提供有償或無償服務，騙取他人錢財或誘使他人關注、分享相關信息的行為。 以自動化程序冒充真實用戶、虛構用戶信息等方式，利用微信公眾平臺有償或無償提供好友介紹、約會撮合、聚會召集等可疑服務。違規(guī)示例 自行或協(xié)助他人以擬人程序、利誘其他用戶參與、委托刷單平臺等任何方式，實施非真實的點擊、閱讀、點贊、評價、刷單等操作，虛構、偽造、隱瞞包括但不限于閱讀量、關注用戶量、轉(zhuǎn)發(fā)量、下載量、投訴量等各種數(shù)據(jù)信息的行為。 其他以任何形式利用微信公眾平臺實施涉嫌欺詐、可疑服務或不誠信行為的行為，或發(fā)布任何涉嫌欺詐的信息。處罰規(guī)則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)涉嫌存在此類行為的帳號，微信公眾平臺將對其進行限制帳號部分功能直至永久封號處理，并有權拒絕再向該運營主體提供服務。 惡意違規(guī)及對抗行為惡意違規(guī)及對抗行為是指涉嫌在主觀上存在故意，客觀上實施違反微信公眾平臺協(xié)議及運營規(guī)范的行為。包括但不限于以下幾種形式： 注冊大量帳號開展違規(guī)行為違規(guī)內(nèi)容批量或逐步注冊大量公眾號，同時或分批實施發(fā)布色情、欺詐信息內(nèi)容等違規(guī)行為。處理措施一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號按現(xiàn)有規(guī)則進行處理，如涉及色情、欺詐的，將永久封號處理。若發(fā)現(xiàn)如果存在同一團伙、同一類型信息或存在其他相同或類似因素的帳號關聯(lián)關系，且涉嫌存在養(yǎng)號、注冊備用帳號等行為或傾向的，將對關聯(lián)帳號進行永久封號處理。拒絕再向上述違規(guī)主體提供任何注冊或認證服務。 買賣、借用、盜用、偽造他人身份信息進行注冊或微信認證違規(guī)內(nèi)容自行或通過任何第三方，買賣、借用、盜用他人身份信息在微信公眾平臺進行注冊或微信認證的行為，包括但不限于：偽造身份信息、買賣身份信息、有償代為掃碼協(xié)助身份驗證流程等。注冊或微信認證時使用了他人（非真正主體身份）的證件或身份信息通過身份驗證。處理措施對于使用虛假身份的帳號，平臺將視情況對該等帳號采取要求重新驗證身份等處理。對于專門提供此類服務的帳號進行永久封號處理，并拒絕再向相關違規(guī)主體提供任何注冊或認證服務。被借用的主體身份如出現(xiàn)欺詐、色情等惡意違規(guī)行為的，將拒絕再向其提供任何注冊或認證服務。同一主體下的其他微信公眾帳號如果進行違法行為的，將有可能影響正常運營的帳號在平臺的信用度。 多次違規(guī)違規(guī)內(nèi)容長期發(fā)送謠言類、低俗類、標題黨類文章，經(jīng)過多次刪文警告、限制能力處理后，仍繼續(xù)違規(guī)的。處理措施對多次提醒、警告教育后，仍再有類似情形的，將對帳號永久封禁處理。若同一主體下多個帳號均存在類似違規(guī)行為的，將拒絕再向該主體提供任何注冊或認證服務。長期發(fā)送謠言、低俗的帳號示例 規(guī)避平臺運營審核的行為違規(guī)內(nèi)容使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾內(nèi)容審核，使用反復多鏈接跳轉(zhuǎn)替換發(fā)表相同垃圾內(nèi)容等行為。處理措施對于違規(guī)文章進行刪文處理，對帳號視情況進行能力封禁等處理。 其他行為其他惡意違規(guī)及對抗行為，例如故意尋找漏洞與平臺對抗的行為等。4. 公眾號發(fā)送內(nèi)容規(guī)范公眾號的發(fā)送內(nèi)容需要遵守《微信公眾平臺服務協(xié)議》、相關法律法規(guī)的規(guī)定。用戶發(fā)送內(nèi)容如涉及違反相關規(guī)定，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對公眾帳號采取相應的處理措施，包括但不限于： 侵權或侵犯隱私類內(nèi)容 主體侵權擅自使用他人已經(jīng)登記注冊的企業(yè)名稱或商標，侵犯他人企業(yè)名稱專用權及商標專用權。擅自使用他人名稱、頭像，侵害他人名譽權、肖像權等合法權利。部分主體類型需進行主體申請真實性驗證后，方可完成注冊。此類侵權行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將對違規(guī)公眾帳號采取清除違規(guī)內(nèi)容、功能封禁、甚至注銷等形式的處理。 內(nèi)容侵權未經(jīng)授權發(fā)送他人原創(chuàng)文章，侵犯他人知識產(chǎn)權。未經(jīng)授權發(fā)送他人身份證號碼、照片等個人隱私資料，侵犯他人肖像權、隱私權等合法權益。捏造事實公然丑化他人人格，或用侮辱、誹謗等方式損害他人名譽。未經(jīng)授權發(fā)送企業(yè)商業(yè)秘密，侵犯企業(yè)合法權益。此類侵權行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將對違規(guī)公眾帳號采取清除違規(guī)內(nèi)容、功能封禁、甚至注銷等形式的處理。 庸俗挑逗性內(nèi)容違規(guī)內(nèi)容 散布淫穢、色情內(nèi)容，包括但不限于招嫖
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