【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 市場(chǎng)上已經(jīng)有學(xué)生自降身價(jià)，要求零工資。自己也是即將畢業(yè)，面對(duì)研究的就業(yè)形勢(shì)自己還要多加努力啊！ 實(shí)習(xí)周記 (版本一 ) 一： 我人生的又一個(gè)轉(zhuǎn)折又到了，時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)大三第二個(gè)學(xué)期了?，F(xiàn)在眼前第一個(gè)問題就出來了，那就是找自己的實(shí)習(xí)單位去拼殺。 而讀計(jì)算機(jī)專業(yè)的我，卻找到了一份與自己專業(yè)不對(duì)口的專業(yè)。雖然上高中的時(shí)候自己學(xué)到，但是那都是一些皮毛，想做高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，那你可別想了，混多幾年吧。唉，更慘的就是，今年又遇上金融風(fēng)暴，所以啊， 物流這份工作也等于是拿石頭砸自己的腳。 不管啦，現(xiàn)在工作這么難找，先做著看看吧。也讓自己鍛煉鍛煉一下，看看自己有多少份量。 上班的第一天，經(jīng)理只讓我了解公司的狀況，熟讀公司的章程和各部門的工作安排。因?yàn)楣痉植块T比較多，所以要了解各部門的工作和流程，也需要一些時(shí)間，不是一兩天就能解決的事?? 二： 經(jīng)過一周對(duì)公司的了解，我已經(jīng)基本了解到公司各部門的工作流程。經(jīng)理告訴我，為什么會(huì)讓我了解公司的各部門了工作流程，是為了讓我這個(gè)實(shí)習(xí)生有更多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。聽到這，我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)理是那么的可親。 這一周，我的工作被 安排到業(yè)務(wù)部。因?yàn)槟阆氤砷L(zhǎng)就必須到業(yè)務(wù)部去做業(yè)務(wù)。對(duì)，我也曾經(jīng)聽到這一句話，“如果你想成長(zhǎng)，那你就去做銷售；如果你想成長(zhǎng)得更快，那你就去做保險(xiǎn)?！? 第一次做業(yè)務(wù)，我也不知從何下手，感覺有點(diǎn)難度。畢竟是這門的門外漢。還好，公司的福利好，公司的培訓(xùn)讓我了解做業(yè)務(wù)的流程。經(jīng)過一周的培訓(xùn)，我也基本了解了該如何了運(yùn)作。雖然，培訓(xùn)很乏味，但是，這種培訓(xùn)對(duì)于我來說，卻實(shí)是非常的充實(shí)。所以，我相信，我一定會(huì)比其他人成長(zhǎng)的更快。 三： 來到業(yè)務(wù)部，才知道這里的人都是做了非常久的。有很多業(yè)務(wù)的高手，已經(jīng)連續(xù)幾年拿到了公 司的獎(jiǎng)勵(lì)。這里的人經(jīng)常都是非常的忙碌，他們都為自己的未來努力向前。 因?yàn)?，之前通過一周的培訓(xùn)，讓我懂得怎樣去與客戶進(jìn)行溝通。所以，我就安著培訓(xùn)時(shí)，老師教我們的流程走。雖然，第一次打電話給客戶的時(shí)候，心情感覺非常的緊張，怕被客戶問到一些專業(yè)性的知識(shí)，無法給客戶進(jìn)行解答。因?yàn)楣居幸?guī)定，如果你被客戶投訴達(dá)到 6次，公司將會(huì)與你解除合同。所以這一點(diǎn)，我們是不能犯錯(cuò)的。不然真的就要拾包服走人了。 為了，不能有一點(diǎn)的錯(cuò)誤，所以，我也經(jīng)常一有空就拿相關(guān)資料去記?；叵胱x大學(xué)的前兩年，都沒有記那么東西，而來到公司卻讓我回想到 高考的那時(shí)候?? 四： 來到業(yè)務(wù)部已經(jīng)一周了，也實(shí)戰(zhàn)了好幾回。但是，感覺到自己還是不能得心應(yīng)手。而且經(jīng)常在想什么時(shí)候才可以成為業(yè)務(wù)高手呢？所以，為了朝這個(gè)方向走，我每天都在要求嚴(yán)格自己。 公司里的同事都很友好，當(dāng)我有什么不懂的時(shí)候，他們都非常的樂意去教我怎么做。所以，公司這種精神讓我很贊可。之前，我老是想著，他們?yōu)榱俗约旱臉I(yè)務(wù)，為了拿公司的獎(jiǎng)勵(lì)，應(yīng)該不會(huì)教我的吧。但是，事實(shí)相反，他們都非常的樂意。因?yàn)椋覀儊碜晕搴暮?，能在同一間公司上班，那是一種緣分。畢竟，我們還是一個(gè)團(tuán)體，我們應(yīng)該要有團(tuán) 體的精神。這不既為了公司，而且還是為了我們自己。幫到公司，也自然而然的幫到自己。所以，能在這樣的公司，這樣的工作環(huán)境，那是我的福氣。所以，經(jīng)過他們的幫助，在業(yè)務(wù)上我也很快的上手了。 五： 在大學(xué)里面沒有學(xué)到的，那就是處事。在工作中與同事領(lǐng)導(dǎo)打交道是不可避免的，尤其是與同事很多時(shí)候我們要在一起研究該如何去做，讓客戶對(duì)我們的服務(wù)更加滿意，使工作效率提到最高，剛開始還不是很適應(yīng)，因?yàn)樵趯W(xué)校都是自己學(xué)自己的很少和同學(xué)一起講座研究而現(xiàn)在就不同了。每天我們都有自己的任務(wù)。并且大學(xué)的工作都是相應(yīng)聯(lián)系和影響的，如果有一個(gè) 人的工作做的不好，下一個(gè)環(huán)節(jié)就會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，將導(dǎo)致整套工作出現(xiàn)錯(cuò)誤，不僅浪費(fèi)你一個(gè)人的時(shí)間，很多人的工作都白費(fèi)了。大家還得去尋找總是出現(xiàn)漏洞的地方。有時(shí)候顧客著急，就會(huì)離開到其他單位。因此，我們又損失了一個(gè)很可能是長(zhǎng)久的客戶。在現(xiàn)實(shí)的工作中明白了合作協(xié)調(diào)能力是如此的重要。 六： 因?yàn)椴少?gòu)部有個(gè)同事請(qǐng)假一個(gè)星期，大概是人手不夠吧。所以，經(jīng)理就讓我去接管他的工作。唉，真不該怎么搞的。好不容易在業(yè)務(wù)部混得剛剛有點(diǎn)起色，經(jīng)理就把我調(diào)走了，之前的努力都白廢了。不過也好，又可以接觸到不同的事物。采購(gòu)部的工作其實(shí) 也不難，就是每天去記一些貨物的型號(hào)而已。所以，這些我都可以應(yīng)付得來，在加上之前在業(yè)務(wù)部的經(jīng)驗(yàn)。我想采購(gòu)部，對(duì)我來說并不是難事。難就難在剛起步，正所謂，“萬事開頭難嘛”。多請(qǐng)教請(qǐng)教一些同事，我相信，我比他們將會(huì)做得更好。一想到，下個(gè)星期就可以回到業(yè)務(wù)部了，心里都是樂滋滋的。誰知道，那位同事居然還要到下星期才能回來。唉，所以，我也只能在采購(gòu)部呆多一個(gè)星期。不管怎么樣，這是多我的一種培訓(xùn)。 七： 時(shí)間過的真快??！這就第七周了??！我還是采購(gòu)部做著乏味的工作。我每天不段的記貨物的型號(hào) ,沒天不段的給顧客打電話 ,告訴他們又有什么新的貨物到了 ,讓他們來選購(gòu) ,有時(shí)候還去取貨物 ,和給顧客發(fā)貨物 ,我還幫助顧客送貨 ,有時(shí)候我還能充當(dāng)司機(jī) ,雖然我的駕駛執(zhí)照還沒下來 ,呵呵但是在沒交警察的時(shí)候還是能渾水摸魚的 ,有時(shí)候還能發(fā)發(fā)傳單什么 ,但是語言一定要簡(jiǎn)練 ,用最少的話說出最想說的話。這也讓我想起了上小學(xué)的時(shí)候，讀過一本書《鋼鐵是怎樣煉成的》。這本書讓我懂得怎樣學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)，怎樣學(xué)會(huì)堅(jiān)持。不管遇到了什么事，你都要堅(jiān)持下去，只有堅(jiān)持到底，你才會(huì)戰(zhàn)勝困難。只要你無所謂懼，我相信，勝利一定會(huì)屬于自己的。只有戰(zhàn)勝眼前的困難，明天才會(huì)更加的美好。 八： 這個(gè)星期終于可以回到業(yè)務(wù)部了，只有在這里才能讓我感受到，什么才是真正的戰(zhàn)場(chǎng)。只有 在這樣的戰(zhàn)場(chǎng)上去拼殺，才會(huì)讓你從失敗中，認(rèn)識(shí)到自己的不足。只有這樣的戰(zhàn)場(chǎng)，才會(huì)讓你成長(zhǎng)得更快。所以，我恨不期待的能回盡快回到業(yè)務(wù)部這里，讓自己有更好的發(fā)展空間。 在這將近 2 個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中 ,對(duì)我的鍛煉很重要 ,我在這段實(shí)習(xí)中收獲很大 ,感觸也很多 .當(dāng)然面臨的各種問題也很多 ,壓力也很大 ,因?yàn)槲覀冞@要求很嚴(yán)格 ,要在最短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造對(duì)大的利潤(rùn) ,這就是唯一的目的 .在面對(duì)顧客時(shí)就算很不情愿或是很不樂意的情況下也要面帶微笑的去對(duì)待每 一位客人 ,還要不段的講解各個(gè)新產(chǎn)品的功能和使用說明 ,讓他們知道怎么樣去使用 ,我在這段實(shí)習(xí)過程中在不段的學(xué)習(xí)和不段的成長(zhǎng)中。 九： 我一邊實(shí)習(xí)，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了一些北方的公司存在了很多問題，由于北方物流業(yè)不太發(fā)達(dá)，裝卸還大多數(shù)要人力來完成，缺少現(xiàn)代化的工具，這樣就浪費(fèi)了裝卸時(shí)間，延長(zhǎng)了運(yùn)輸時(shí)間，接收地和發(fā)送地的貨物銜接不當(dāng)，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。還有倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)置不完善，應(yīng)建立一個(gè)中心倉(cāng)庫(kù)，采取原材料倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)在廠區(qū)內(nèi)，保證庫(kù)內(nèi)貨物的清潔衛(wèi)生，整合、收編該區(qū)內(nèi)的倉(cāng)庫(kù)，擴(kuò)大規(guī)模。 對(duì)于運(yùn) 輸商的管理方面也應(yīng)加強(qiáng)，公司內(nèi)有許多家運(yùn)輸公司承運(yùn)貨物，導(dǎo)致對(duì)運(yùn)輸公司的管理困難，服務(wù)水平參差不齊，另一方面，由于定單分散化，難以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，人為的增加了物流成本。 產(chǎn)品物流系統(tǒng)較為混亂，采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售難以實(shí)現(xiàn)一體化運(yùn)作，無法為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，沒有充分利用已經(jīng)建立起的物流渠道。 我相信，如果這些公司能在物流重組流程中調(diào)動(dòng)起各部門的積極性，一定會(huì)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。 十： 實(shí)習(xí)的每一天都不一樣，都會(huì)學(xué)到不同的東西，見到不同的人，不光是學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識(shí)，更是一個(gè)學(xué)習(xí)怎樣待人接物的好機(jī)會(huì)。日復(fù)一日 的實(shí)習(xí)內(nèi)容都是一樣的，經(jīng)理怕我有厭煩的心理，給我講了這樣一個(gè)故事，大意是這樣的，南非前總統(tǒng)曼德拉 1962 年就被判入獄，在監(jiān)獄的惡劣環(huán)境中度過了二十七年，難以下咽的食物，非人的折磨，他都沒有死在監(jiān)獄，這源于他和苔蘚做朋友，他每天都利用放風(fēng)的機(jī)會(huì)用手摸巖石上的塵土帶進(jìn)牢房，用三個(gè)月的時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)積攢，才收集了足夠的一點(diǎn)泥土，過了四十多天，那泥土終于長(zhǎng)出了苔蘚，他就靠著這個(gè)才活了下去。說完，經(jīng)理說日子雖然是枯燥的，但是要看你怎樣過，用怎樣的心態(tài)去面對(duì)周而復(fù)始的生活。聽完經(jīng)理說的話我明白了許多，也知道了該怎樣去面對(duì)以 后的實(shí)習(xí)。 十一： 在做業(yè)務(wù)的過程中，認(rèn)識(shí)了很多同行，雖然我們不是在同一家公司的，但我們要做的事情是一樣的，因此我們也開始了不同公司間的合作，競(jìng)爭(zhēng)和合作是并存的，和其他中介公司建立良好的合作伙伴關(guān)系，對(duì)以后的業(yè)務(wù)發(fā)展是很有好處的，因?yàn)橛泻芏嗟膶W(xué)物流剛畢業(yè)的大學(xué)生，所以彼此之間都很好溝通，不用擔(dān)心客戶跳單等事件的發(fā)生。在實(shí)習(xí)期間做了些利潤(rùn)很大的單子，雖然這中間也出現(xiàn)了很多問題，像客戶對(duì)墻面的粉刷不滿意，對(duì)合同的措詞不滿意，在進(jìn)行了多次的協(xié)商之后，終于塵埃落定，那天我與幾個(gè)同事簽合同簽到晚 上七點(diǎn)多，然后再坐一個(gè)多小時(shí)的車趕回家，雖然很累，但是心里也覺得是值得的，因?yàn)檫@是我努力得來的成果。 所以我也希望，在接下來這一個(gè)多月里，能有更多的合同等著我去簽。 十二： 我現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)習(xí)第十二周了 ,雖然每天都有繁重的工作，但是一想到一起工作的同事 ,那么拼命的在工作。聽過他們的甜酸苦辣，每一個(gè)人都不是一步就能登天，他們都是一步一個(gè)腳印的走過來的。只有踏踏實(shí)實(shí)的，你的基礎(chǔ)才出打的牢固。有時(shí)候我也發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)部會(huì)很缺人手， 每天打電話咨詢的客戶很多 , 我們每天都需要幫助客戶解決許多問題 .而且有時(shí)候，一 些客戶為了讓公司爭(zhēng)取更多的利潤(rùn)，經(jīng)常會(huì)與我們交涉很長(zhǎng)時(shí)間。 經(jīng)過這次的實(shí)習(xí) ,我真的變了 ,生活是可以改變每個(gè)人 .因?yàn)槲覀冃枰?,所以我們就要努力 .時(shí)間需要我們?nèi)ゾo緊抓住 ,因?yàn)楝F(xiàn)在感覺時(shí)間好快呀 .我們就這樣實(shí)習(xí)了兩個(gè)多月了。 雖然我們出去鍛煉了自己 .也知道工作的苦澀 .但我們經(jīng)歷的還太少了 ,工作的經(jīng)驗(yàn)也不足 .我們還需要在學(xué)校里多學(xué)知識(shí)，多了解一些社會(huì)知識(shí)。 十三： 還記得經(jīng)過了 012 年的那場(chǎng)非典，現(xiàn)在我還記憶憂新。去到一些比較多人的地方，每個(gè)人帶著口罩。甚至，有一些人連門都不敢出。而這一次呢，雖然不是 非典，但是 H1N1 流感同樣也讓人心驚膽跳。不過這一次，不會(huì)像 012 年的非典，那么手忙腳亂的，因?yàn)槲覀円呀?jīng)有了非典的經(jīng)驗(yàn)。我希望我們會(huì)很快的戰(zhàn)勝這場(chǎng)病毒的。 這一場(chǎng) H1N1 流感病毒也給我們公司帶了一定損失，不過，我們預(yù)防的非常好。所以，我相信，我們會(huì)把經(jīng)濟(jì)損失降到最低。所以，管理部門的領(lǐng)導(dǎo)很快的制定了針對(duì)性的方案。 有時(shí)候，我們也在怕，病毒會(huì)不會(huì)經(jīng)過物品傳播。所以，我們每天都非常地注意自己的衛(wèi)生。因?yàn)槲覀冏鑫锪鞯?，所以我們要比其他人要警惕。也要注意周圍其他人是否有不舒服的，讓我們千萬不要大意。 十四： 今天， 經(jīng)理問了我學(xué)習(xí)的企業(yè)物流的訂單處理作業(yè)流程，我大概說了一下，然后經(jīng)理有給我講了一些。 他說物流中心的交易起始于客戶的咨詢，業(yè)務(wù)部門的報(bào)表，而后由訂單的接收，業(yè)務(wù)部門查詢出貨貨目的存貨情況，裝卸能力，流通加工負(fù)荷，包裝，配送負(fù)荷等來答復(fù)客戶，而當(dāng)訂單無法依據(jù)客戶要求交貨時(shí)，業(yè)務(wù)部加以協(xié)調(diào)，由于物流中心一般均非隨貨收取貨款，而是于一段時(shí)間后，予以結(jié)帳，因此在訂單資料處理的同時(shí)，業(yè)務(wù)人員尚依據(jù)公司對(duì)該客戶的守信狀況查核是否已超過其授信額度，此外在特定時(shí)段，業(yè)務(wù)人員統(tǒng)計(jì)該時(shí)段訂貨數(shù)量，并予以調(diào)貨分配出貨程序及數(shù)量， 退貨資料處理也在該階段。只有處理好這些環(huán)節(jié)，客戶才會(huì)對(duì)我們有信心。 聽了經(jīng)理的話，我明白了許多，知道了自己還有很多要學(xué)習(xí)的地方。 十五： 通過實(shí)習(xí)不僅鍛煉了我們的能力，也磨練了我們的抑制。這學(xué)期的實(shí)習(xí)是我們永遠(yuǎn)難忘的記憶。物流行業(yè)是一個(gè)新興的行業(yè)，有無窮的發(fā)展空間和趨勢(shì)。 伴隨著物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)從事物流信息技術(shù)和軟件開發(fā)的專業(yè)公司迅速增加，產(chǎn)品林林總總。但功能完善，技術(shù)成熟的產(chǎn)品很少。產(chǎn)品的應(yīng)用水平和國(guó)外成熟的物流軟件相比，還有差距。而國(guó)外的軟件產(chǎn)品價(jià)格昂貴，開放性差，本土化改造還需要一 段時(shí)間。這對(duì)國(guó)內(nèi)從事物流信息化的企業(yè)來說，機(jī)遇難得，責(zé)任重大。建立物流配送中心的根本意義在于提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)額、降低低成本和增加效益。為了實(shí)現(xiàn)這一目的，要從物流配送中心的供貨時(shí)間、有無缺貨、錯(cuò)誤率、暢銷與滯銷品信息以及新品的信息和樣品提供等方面進(jìn)行調(diào)查、研 究和分析。一個(gè)現(xiàn)代化的物流配送中心除了具備自動(dòng)化和省力化的物流設(shè)備和物流技術(shù)之外，還應(yīng)具備現(xiàn)代化的物流管理系統(tǒng)。這樣才能取得最大的效率和效益。 十六： 時(shí)間過得好快啊，轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)已經(jīng)到第十六周了，馬上就要實(shí)習(xí)結(jié)束了。 .感覺收獲了很 .有為人處事 .有專業(yè)知識(shí)在時(shí)間中的應(yīng)用?；仡^看看剛開始還是那么的不情愿現(xiàn)在即將結(jié)束了還真有點(diǎn)不舍。在這里實(shí)習(xí)了這么久已經(jīng)對(duì)這的一切建立了深厚的感情。這的所有人都那么的和藹可親，對(duì)人總是那么的友善。即將說再見了有好多的不舍和懷念，在這的點(diǎn)點(diǎn)滴滴將成為我永遠(yuǎn)不會(huì)遺忘的美好回憶，久久的懷念。 現(xiàn)代物流的根本宗旨是提高物流效率、降低物流成本、滿足客戶需求，并越來越呈現(xiàn)出信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化、標(biāo)準(zhǔn)化和社會(huì)化的特征。其中信息化是現(xiàn)代物流的核心，只有實(shí)現(xiàn)了信息化，才能有效地實(shí)現(xiàn)物流的網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化和柔性化， 物流企業(yè)才能有效地提高物流效率，為客戶提供優(yōu)良的物流服務(wù)。 十七： 緊張忙碌而又充實(shí)的 2020 年度第三學(xué)期大學(xué)實(shí)習(xí)，在這即將畢業(yè)而走上社會(huì)的我們落下了帷幕。就快要離開了，就要說再見了，一切都結(jié)束了，真得很不舍。時(shí)間過得總是那樣飛快，在你不想離開，不想說再見的時(shí)候，悄無聲息