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導游工作總結范文最新優(yōu)秀范文三篇(編輯修改稿)

2025-05-11 08:50 本頁面
 

【文章內容簡介】 東西。??關于歡迎詞的形式,建議采用對話式或問答式,這樣消除了導游照本宣科的死板形象,也可以順便了解一下游客的實際情況,當你在講完歡迎詞后,應該做到對團隊的人員構成、職業(yè)和收入等方面有了初步的了解。??歡送詞包括回顧旅游過程、代表導游服務集體對游客的配合和理解表示感謝、征求游客的建議和意見、送上美好的祝福幾個方面。歡送詞是屬于錦上添花的東西,前面的行程走的非常順利,一段精彩的歡送詞可以把游客的情緒推向最高潮,但如果之前發(fā)生了很多不愉快,即使歡送詞做的再精彩也無濟于事。??五、帶團過程中組織活動,調節(jié)氣氛??團隊旅游中最精彩的當然是景點內的參觀,但在整個游覽過程中,車上時間一般要多于景點游覽,在游客進入對你再生動的講解也提不起精神的時候,做個游戲或講個笑話就是最好的提神方法。游戲有很多的種類,導游根據游客不同的性格、職業(yè)找一些合適的來操作。笑話是一個很敏感的東西,很多地區(qū)的導游以講或政治類的笑話為擅長,我們建議大家不要這樣做,這樣會降低你導游的身價,讓人覺得你像是個嘩眾取寵的小丑。建議大家可以去上網找一找,或者直接從一些傳統(tǒng)的相聲段子中截取一些精華,講笑話也同樣可以表現出人的修養(yǎng)。在市內堵車、長城回來的路上、游客出現抱怨情緒等時候,組織一些活動是非常明智的選擇。??六、做一名謙虛謹慎、八面玲瓏的導游員??導游是一項前途光明的工作,但從統(tǒng)計數據上講,導游工作的平均年限在34年,很多導游在入行一兩年就轉做其他了,可能因為收入與支出不成正比。旺季身體過度疲勞。經常受委屈等很多原因,就不一一贅述了。所以,行內開玩笑地講,當你工作的第二年時,就已經是老導游了。那時候,你在帶團中可能已經有跟你團學習的新導游了。而你的收入,也比第一年有了很大的提高。這時候很多導游開始進入了一種驕傲自滿、不求上進的階段。說話的時候沒有了以往的謙虛,變成更多的自我吹噓和夸夸其談。放棄了繼續(xù)學習提高的努力,進入了一種花天酒地的生活。??還有不少導游沾染上了行內最流行的通病——吹牛,就是把自己帶團中取得的“戰(zhàn)績”添油加醋地向同行介紹,不分場合地點,甚至在公交車中打電話說這事也是旁若無人。且不說這些行為讓很多同行嗤之以鼻,就說造成公眾的社會影響有多惡劣,導游更應該為維護自身職業(yè)的良好輿論環(huán)境作出努力。真正的導游在什么情況都不應該放棄學習,更不能放棄謙虛的態(tài)度,態(tài)度是決定一切的。導游也是人,但導游應該是一個謙虛謹慎、八面玲瓏的人!?? 導游工作總結范文2??作為在這個行業(yè)從事導游工作近6年來,從來沒有做過一次總結,總是在實踐和實驗中成長,每個人都希望自己能比別人優(yōu)秀,能做一個讓別人認可的人,但是從我的工作來看,確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情,或許比其他工作看起來風光,但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢???今年的導游培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個行業(yè)的,起早貪黑,有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水
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