電力營(yíng)銷人員工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-12-02 03:40 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 容》，年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收，參與《 **電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《 **電網(wǎng)公司營(yíng)銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《 **電網(wǎng)公司營(yíng)銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營(yíng)銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開發(fā)累計(jì) 73 項(xiàng)，其中業(yè)務(wù)功能 63 項(xiàng)，數(shù)據(jù)填報(bào)功能 10 項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中，發(fā)供電模塊 23項(xiàng)、需求側(cè)管理 15 項(xiàng)、營(yíng)銷經(jīng)營(yíng) 13 項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù) 10 項(xiàng)、其它 2 項(xiàng)。 （二）縣級(jí)公司“一體化”工作 作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營(yíng)銷信息“一體化”建設(shè)，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí) 施方案及業(yè)務(wù)》、《 **電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范（試行）》、《 **電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則（試行）》編寫完善。針對(duì)“一體化”實(shí)施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題，參與《 **電網(wǎng)營(yíng)銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》編寫完善，并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì)，收集整理各單位對(duì)系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成 66個(gè)縣公司 689 個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。 （三）昆明局五華分局試點(diǎn)建設(shè) 7X24 小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳 參與《 7X24 小時(shí)
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