【文章內(nèi)容簡介】 位，對于我個人的能力和勞動給予了相應(yīng)的獎勵，讓我更加增強了對企業(yè)公司的向心力，從那天起我便下定決心，要以最好的狀態(tài)為公司作我最大的貢獻。工作仍需加強方面。（1）工作繁多、瑣碎時必須使有效地工作管理方式去統(tǒng)籌規(guī)劃，并能合理地安排時間，分清事情的輕與重，在規(guī)定的時間內(nèi)完成。（2）對于數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，需要再增強聯(lián)想數(shù)與數(shù)的關(guān)系性、連貫性，全面地深入地去思考，看待問題。對于每一項工作，都需要系統(tǒng)地總結(jié)，這方面是我們辦事處負責(zé)人的強項，希望多加學(xué)習(xí)。（3）推廣工作雖然并不由我負責(zé)，但作為辦事處的信息主管，我希望能夠做到面面俱到，使辦事處的工作得以更為順利地展開。第三部分、年工作規(guī)劃負責(zé)辦事處與公司各部門的日常事務(wù)對接工作，向城市經(jīng)理及時傳遞公司的各項政策和信息；按時、準(zhǔn)確的向公司各部門上交公司需要的文件資料；負責(zé)辦事處日常數(shù)據(jù)資料的輸入、登記與核實，協(xié)助城市經(jīng)理完成辦事處日常各項文案工作；維系與分公司之間的良好互動，更清晰地了解公司的發(fā)展方向并帶動辦事處各人員齊步并進。加強市場營銷知識與管理技巧，使工作更順利更全面。加強對銷售數(shù)據(jù)的管控與監(jiān)督，及時向公司反饋市場最新動向。負責(zé)業(yè)務(wù)流程監(jiān)督檢查的執(zhí)行，就存在的問題及時反饋給城市經(jīng)理并落實整改計劃，并完成月底線路檢查總結(jié)文件上報公司業(yè)務(wù)部；規(guī)范業(yè)務(wù)員線路的管理制度及方法，帶動團隊凝聚力，增強團隊歸屬感且自發(fā)完成自己本分工作。在原有工作的基礎(chǔ)上，進一步觸及更多方面的工作，做到多元全面發(fā)展。每一年都是令人感慨的一年，每一天都是使人振奮的一天，希望在年接下來的日子里，我們活得更加精彩！第二篇：企業(yè)會計主管工作總結(jié)企業(yè)會計主管工作總結(jié)作為一名會計主管，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下，經(jīng)過全體成員的共同努力，嚴格管理，在財務(wù)工作上，全面預(yù)算管理，參與經(jīng)營決策，發(fā)揮支撐服務(wù)，加強財務(wù)檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了許多踏實的工作，完成了既定的目標(biāo)，達到了預(yù)期效果。履行職務(wù)情況：會計主管的工作目的是組織公司財會人員依據(jù)國家財經(jīng)法規(guī)、政策，組織做好日常財務(wù)核算、財務(wù)監(jiān)督工作，按時完成上級下達的各項財務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù)。我的工作職責(zé)是：貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策和會計制度，完成上級交辦的各項任務(wù)。組織做好會計核算和監(jiān)督，建立健全收入稽核制度。建立健全固定資產(chǎn)管理制度，組織資產(chǎn)清查工作。對月報、季報、年報的真實合法性負責(zé)。經(jīng)營活動方面產(chǎn)生的業(yè)務(wù)招待等相關(guān)費用，進行了嚴格把關(guān)。下面就完成公司財務(wù)部工作及匯報情況情：按照要求每季向公司財務(wù)部匯報本單位會計的完成工作情況。對于本單位的重大問題及時向公司財務(wù)部匯報。按要求及時完成了公司財務(wù)部布置的各項工作。協(xié)調(diào)工作情況方面，我認為做到了這兩點：① 認真參與本單位的經(jīng)濟合同簽(請收藏好 范 文，.)訂、定額工資分配等，并提出了一些加強管理等方面的建議，取得了良好的效果。② 在平時工作中，主動與單位相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作，促進了財務(wù)工作及各項管理工作的正常開展。以上就是本人任職會計主管來所獲得的一點成績和經(jīng)驗。第三篇：企業(yè)管理主管工作總結(jié)企業(yè)管理主管述職報告感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與肯定，任命我為公司企業(yè)管理主管。2014年5月8日擔(dān)任企業(yè)管理主管的三個月以來，積極轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整工作思路，不斷克服個人存在的缺點，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，盡職盡責(zé)做好各項工作。現(xiàn)具體總結(jié)如下：一、工作總結(jié)：現(xiàn)場管理工作為跟上集團公司的管理步伐，提出金安礦業(yè)管理水平，制定并下發(fā)《關(guān)于創(chuàng)建三星級現(xiàn)場企業(yè)的實施方案》，根據(jù)方案的要求，6月15日至16日開展赴江淮管理對標(biāo)學(xué)習(xí)活動。每月定期進行現(xiàn)場管理大檢查和日常檢查，17月份共查出現(xiàn)場存在的問題155條，整改155條。經(jīng)濟責(zé)任制考核：逐步完善2014年經(jīng)濟責(zé)任考核體系，對安全員獎金、專業(yè)考核等相關(guān)條款進行調(diào)整，繼續(xù)開展對公司中層干部督辦工作考核，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作進行督辦。根據(jù)生產(chǎn)情況調(diào)整兩子公司經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法，不斷完善子公司經(jīng)濟責(zé)任制考核體系。班組建設(shè)：逐步理順班組建設(shè)工作，在每月現(xiàn)場大檢查時，對班組活動室，班組建設(shè)相關(guān)建設(shè)情況進行檢查，制定小車隊裝修、整治方案，并督促機動部抓緊實施。挖潛增益工作：根據(jù)南鋼聯(lián)挖潛增益效益目標(biāo)要求，制定“深化對標(biāo)、深挖潛力、快速提升金安礦業(yè)競爭力”活動方案，從增產(chǎn)增益、降本增益、質(zhì)量增益、采購增益、銷售增益、降低各種費用增益、財稅優(yōu)惠政策增益、子公司達產(chǎn)達效增益八個方面確定指標(biāo)和具體措施，并明確各項增益責(zé)任人。后勤管理工作：加強對物業(yè)公司餐飲、綠化、保潔方面的檢查、處罰力度，上半年共組織一次餐飲調(diào)查，一次綠化大檢查，一次夏季食品專項檢查，共處罰款1500元。管理制度修訂工作：積極推進公司管理制度修訂工作，督促各單位、各專業(yè)查找管理中的薄弱環(huán)節(jié)，制定相應(yīng)管理制度，并對前期執(zhí)行中過期、不實用的制度進行修改、完善。積極申報資源綜合利用中央預(yù)算內(nèi)投資資金：按照六安市、霍邱縣發(fā)改委的要求，積極組織申報材料，并于2014年8月2日上報六安市發(fā)改委。制定生活區(qū)娛樂設(shè)施和現(xiàn)場車輛停放管理制度，對亂停、亂放的車輛進行考核，逐步規(guī)范員工行為，杜絕生活區(qū)車輛亂停、亂放現(xiàn)場。開展對車輛安全檢查工作，對檢查出來的安全問題及時督促報修，確保行車安全。積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。二、存在的問題和不足雖然工作有些進步，但仍存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在現(xiàn)場管理工作力度不夠，前期現(xiàn)場管理工作僅停留在局部檢查和整改上，今后將統(tǒng)籌全局，以創(chuàng)建花園式的工廠為總綱，對管理和前期設(shè)計中存在的問題進行整治，從長效管理方面下功夫，確保年底現(xiàn)場管理工作有較大改觀，實現(xiàn)三星級現(xiàn)場企業(yè)。對管理制度的執(zhí)行力度不夠，對管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)制定相應(yīng)制度，管理制度修訂完善、印制成冊后，重點加強管理制度的執(zhí)行工作力度。重點克服個人存在的缺點和不足，主要是重視細節(jié)、講究策略、堅持原則。以后我將繼續(xù)秉承“奮力開拓、不斷超越”的企業(yè)精神，以飽滿的熱情、積極的工作態(tài)度做好企業(yè)管理工作。二〇一四年八月一日第四篇：企劃部主管年度工作總結(jié)和計劃一、 經(jīng)過一年的工作和學(xué)習(xí)，我對自己的評價：強 項執(zhí)行力較強，上級安排的任務(wù)，都按時完成，有問題第一時間進行了反饋。工作自主性較強，想到的，看到的，不用上級開口安排，都能自動自發(fā)去著手做好！溝通協(xié)作力比較好，在牽連到與別的同事或部門協(xié)力開展的工作上，總是能主動的與其溝通，并達成一致，立即開展工作。業(yè)務(wù)技能上有了新的突破，部門工作開展比較順手。弱 項舞臺活動主持方面還須下大功夫改進學(xué)習(xí)。語言表達，公眾場面演講組織還須學(xué)習(xí)提高。容易沖動，感情用事，自我控制力還需要近一步加強。改進措施 在天氣不受影響的情況下，堅持做好舞臺活動，多做互動，提搞自己組織表達能力，聚集人氣。 積極參加公司組織的各種集會、活動、努力讓自己融入團隊，建設(shè)團隊！ 通過學(xué)習(xí)，訓(xùn)練提高自己個人素養(yǎng)，提高自己情操，更近一步學(xué)會管理，會管理，懂管理。以達到綜合業(yè)務(wù)及相關(guān)管理技能提高！二、 作為一名管理層，我對自己所負責(zé)的分店或部門的評價：強 項本部門團隊執(zhí)行比較好，表現(xiàn)在各店調(diào)整時人員調(diào)動，工作的開展。本部門在編制精簡的狀態(tài)下，不減工作效率，不減工作任務(wù)。不減工作流程。弱 項各個層次還是不夠仔細，造成不應(yīng)該出現(xiàn)失誤的地方卻出現(xiàn)的錯誤！控制力，意識力不夠強。個人業(yè)務(wù)技能和管理技能還不夠強。改進措施 對待工作認真仔細，杜絕馬虎大意，近一步提高執(zhí)行力。 保持積極心態(tài)，杜絕外界因素的影響。 養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，提升自己業(yè)務(wù)技能和管理水平。 努力做好團隊建設(shè)，爭取成為團隊中不可缺少的一份子！三、 在同管理級別中，我認為自己的能力處于（請在括號內(nèi)打“√”）：a、第一（）b、第二（√）c、第三（）d其他（）四、 為什么我認為自己的能力處于這種水平？答：盡管在日常的工作中積極主動，工作開展也比較順利，但是在管理方面還缺少一定的主動性和管理魅力，在各方面還需要近一步加強！五、我認為自己能力的提高需要通過（請在括號內(nèi)打“√”）：a、 不斷自我反?。ā?） b、上司定期的指導(dǎo)和批評（√ ）c、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)（√ ） d、其它方式（√）_定期與分店交流學(xué)習(xí)六、年度工作回顧：業(yè)績方面：在總部期間，完成總部大海報制作 ，完成吳經(jīng)理交待的其它任務(wù)全年度分別調(diào)到各店支持各店正常運營工作，09年春節(jié)和五一均在公明店頂班，七月調(diào)至塘尾店慶，八九月橋頭店調(diào)整升級，十一月調(diào)橋頭店正常上班。完善了橋頭店調(diào)整后的相關(guān)買場遺留工作對橋頭店舞臺音響設(shè)備進行了全面維修，目前已經(jīng)能正常運轉(zhuǎn)。調(diào)到橋頭店后積極主動開展了橋頭店場外舞臺活動。建立建全橋頭店本部工作流程，重新規(guī)劃海報派發(fā)路線。管理方面： 較去年相比，溝通協(xié)調(diào)力有了一定突破和飛越。 本部門工作開展較去年更加流利，順手，協(xié)作力大大提高。 與直屬上司在工作業(yè)務(wù)上的反饋和請示，比較及時到位，工作跟進有始有終。 在日常工作中敢管理，在涉及到相關(guān)人員問題上不怕得罪人，敢于與其就事論事，論清事實真相。五、 2014年度工作計劃：項 目完成時限備 注做好橋頭店全年度促銷方案，做出特色，做出水平，做好效果。每月20日上報下月促銷方案制作好單店海報，保證零失誤以店內(nèi)海報檔期為準(zhǔn)做好區(qū)域性裝飾，季節(jié)性裝飾。節(jié)日氣氛布置以節(jié)日為準(zhǔn)保證周六、日舞臺活動的開展。每周六、日建立健全日常工作流程制度的實施。嚴格管理好百貨pop收費標(biāo)準(zhǔn)長期學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)技能上新臺階長期學(xué)習(xí)提高自己管理水平，爭創(chuàng)管理水平和管理業(yè)績創(chuàng)一流新高。長期六、 請對公司的未來發(fā)展提出個人建議：（可以是針對公司戰(zhàn)略、經(jīng)營路線、人事架構(gòu)、高層工作作風(fēng)等方面）答：關(guān)注基層員工：基層員工流失是目前我們工作開展最大的損失，員工從進來到離開就學(xué)會了一個打標(biāo)價簽，放標(biāo)價簽。試問如果我們的管理人員你們從事員工工作時也是這樣嗎？員工需要成長，需要進步！公司應(yīng)該關(guān)注服務(wù)時間長的員工。工作需要激情，激情需要有新鮮感和激勵制度，對公司服務(wù)一年與五年沒什么區(qū)別，做的好與不好沒什么區(qū)別，工作效率能不低下嗎？在周邊與同行之間我們的服務(wù)始終都做不上去！服務(wù)是目前競爭的軟實力，如果硬實力達不到一定水準(zhǔn)，加強軟實力的抗衡確實是一種有效的方法。第五篇：銷售主管2014年終總結(jié)及2014年工作計劃銷售主管2014年終總結(jié)及2014年工作計劃各位,各位同仁,大家好!首先給各位拜個早年。預(yù)祝各位在2014年工作順利,合家歡樂!也忠心祝愿我們公司在新的一年更上一層樓,取的更大的成績!雖然我們相處的只是短暫的幾個月,擔(dān)任管理的也只是短暫的3個月,我深感管理的難度越來越大?？简炓苍絹碓絿谰?。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托與公司事業(yè)上的同事,及領(lǐng)導(dǎo)們給予的厚望,我感到責(zé)任重大, 唯有通過加陪努力與公司共同進步來回報關(guān)心。支持我的同事及領(lǐng)導(dǎo)。今天,我們又相聚在一起。共同分享我們的成果,分析我們的不足。不斷鞭策自己,使我們工作越來越好?，F(xiàn)將本人工作詳細總結(jié)如下：雖然本人上任不是多久，接觸這份事業(yè)也不是很長，但也不足以可忽略所存在的問題，這些問題都是來自于客人投訴和反饋意見部門自查， 問題之明顯，整改之必要，主要體現(xiàn)反映以下幾條：客服意識不強，客史檔案的不健全。成本控制的力度不大，績效管理尚未到位。業(yè)務(wù)人員的水平與要求還有很大的差距。硬件改造、設(shè)備維保力度不夠，進度太慢。滿足現(xiàn)狀的大有人在設(shè)施設(shè)備不盡完善。反復(fù)出現(xiàn)的問題有：有些崗位員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設(shè)備維修不及時等，也影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。新年工作發(fā)展總結(jié)：一、鑄造團隊精神，強化整合意識團隊建設(shè)是自管理有效溝通的重要組織形式，以團隊合作精神作為團隊建設(shè)基礎(chǔ)，以及時快速溝通作為團隊建設(shè)渠道合作觀念的培養(yǎng)，帶頭樹立良好的工作作風(fēng)，積極營造精誠團結(jié)的合作氛圍，堅決反對“事不關(guān)已、高高掛起”的工作態(tài)度，徹底消除“各自為政、不聞不問”的工作現(xiàn)象。二、在細微服務(wù)上下功夫 著力塑造優(yōu)良的服務(wù)作好日常經(jīng)營的同時，深入挖掘服務(wù)細節(jié)，全面提升服務(wù)檔次，以客人為中心，以質(zhì)量為核心，牢記“用心做事，真情服務(wù)，注重細節(jié)，追求完美”的宗旨，視客人為上帝，牢記‘客人永遠是對的’觀念，突出個性化和細微化服務(wù)，讓客人感受到與眾不同的服務(wù)特色。三、推行戰(zhàn)略營銷，穩(wěn)定客源市場，從而來提高自己的業(yè)績針對熟客加強關(guān)注度、加大回訪率，加強對生客的關(guān)注度，建立和完善客史檔案，要求定期對客戶進行電話拜訪，及時掌握客人的消費動態(tài)，深入了解賓客消費后的感受和意見，及時將客人意見反饋，并積極采取措施，適時整改。通過對工作的回顧和總結(jié)，激勵鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實工作、發(fā)揚優(yōu)點、奮發(fā)進取、更正缺點、揚長避短，以強