【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 處理客戶的投訴； 采集、分析海外市場(chǎng)的有關(guān)信息、了解最新需求動(dòng)態(tài)，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)； 合理有效地控制業(yè)務(wù)費(fèi)用； 完成上級(jí)及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。考核內(nèi)容（初定）：1． 個(gè)人銷售目標(biāo)完成率。2． 海外市場(chǎng)分析報(bào)告質(zhì)量。3． 客戶滿意度。4． 費(fèi)用控制有效性。5． 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)。聘用條件：1. 知識(shí)技能：具備市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際經(jīng)濟(jì)法規(guī)知識(shí)，熟練掌握外語，了解公司產(chǎn)品情況。2. 工作經(jīng)歷：從事外貿(mào)工作兩年以上。3. 所需學(xué)歷：本科以上。崗位說明書編 號(hào)：IT04崗位名稱：國(guó)際業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員所在部門：國(guó)際業(yè)務(wù)部工作關(guān)系：1. 上級(jí)：國(guó)際業(yè)務(wù)部經(jīng)理/副經(jīng)理2. 下級(jí)：無3. 內(nèi)部聯(lián)系：計(jì)供部、工程部、財(cái)務(wù)部、制造部4. 外部聯(lián)系：銀行、海關(guān)、商檢局、外管局、外經(jīng)貿(mào)委、市計(jì)委、貿(mào)促會(huì)工作任務(wù)：負(fù)責(zé)部門公共信息的管理及部分業(yè)務(wù)協(xié)作配合工作。工作職責(zé)：1. 集團(tuán)公司各下屬部門的所有原輔材料、備品備件等的進(jìn)口工作。2. 進(jìn)出口業(yè)務(wù)的合同、單證管理。3. 合同檔案、客戶檔案、客戶投訴等檔案的存檔、歸檔及管理工作。4. 負(fù)責(zé)進(jìn)口業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、寄送樣品統(tǒng)計(jì)、客戶來訪統(tǒng)計(jì)、拜訪客戶統(tǒng)計(jì)、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)等工作，編制出口銷售額統(tǒng)計(jì)，出口收匯統(tǒng)計(jì)、應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì)、核銷登記、編制相關(guān)統(tǒng)計(jì)表。5．本部門的內(nèi)勤工作。6．領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作?？己藘?nèi)容（初定）：1． 進(jìn)出口公共信息庫(kù)建設(shè)的完整性和及時(shí)性。2． 各統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。3． 客戶滿意度。4． 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)。聘用條件：1. 所需知識(shí)技能：掌握國(guó)際貿(mào)易、商檢、外匯核銷及檔案管理等知識(shí)。2. 工作經(jīng)歷：從事過商檢、報(bào)關(guān)、外匯核銷等相關(guān)工作一/二年以上。3. 所需學(xué)歷：本科/大專。崗位說明書編 號(hào)：OF03崗位名稱：文秘所在部門：辦公室工作關(guān)系：1. 上級(jí)：辦公室主任2. 下級(jí)：無3. 內(nèi)部聯(lián)系：公司各部門4. 外部聯(lián)系：政府相關(guān)部門、公司會(huì)議涉及的相關(guān)單位 工作任務(wù)：負(fù)責(zé)辦公室文字處理、會(huì)議安排、接待和文件資料的傳遞、歸檔工作。工作職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)督辦股份公司（生技委）領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作以及公司內(nèi)部信息的上傳下達(dá)；2. 負(fù)責(zé)文件資料的收發(fā)、登記、送審、傳閱及文書檔案的歸檔管理工作；3. 負(fù)責(zé)杭州南都電池分公司印鑒、介紹信的使用和管理；4. 負(fù)責(zé)編制生技委每周工作安排，值班安排，做好相關(guān)會(huì)議的會(huì)務(wù)工作；5. 負(fù)責(zé)編制生技委系統(tǒng)月度工作計(jì)劃，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示做好工作計(jì)劃完成情況的檢查；6. 負(fù)責(zé)辦公器械（包括攝像機(jī)、照相機(jī)、投影儀、手提筆記本、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等）的使用管理；7. 負(fù)責(zé)文書檔案資料的收集和管理，做好公司大事記及重大活動(dòng)的文字和圖片資料的收集、存檔；8. 負(fù)責(zé)公司圖書雜志及資料的借閱管理工作；9. 負(fù)責(zé)來賓、銷售客戶的接待及對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作；10. 做好車輛調(diào)度和駕駛員的日常管理工作；11. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。考核內(nèi)容（初定）：1. 文件收發(fā)、登記錯(cuò)誤率。2. 計(jì)劃匯編及時(shí)率，完成率。3. 檔案資料完整率。4. 文檔資料借閱管理無差錯(cuò)率。5. 辦公器械完好率。6. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)。聘用條件：1. 知識(shí)技能：具備文字寫作、檔案管理、公共關(guān)系管理等方面的知識(shí)。2. 工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作一/二年以上。3. 所需學(xué)歷：本科/大專。崗位說明書編 號(hào)：OF04崗位名稱：企劃所在部門：辦公室工作關(guān)系：1. 上級(jí)：辦公室主任2. 下級(jí)：無3. 內(nèi)部聯(lián)系：公司各部門4. 外部聯(lián)系：CI策劃公司、出版印刷相關(guān)單位 工作任務(wù)：負(fù)責(zé)策劃公司形象、理念和目標(biāo)的宣傳，并組織落實(shí)，使公司形象逐步提升，公司理念和目標(biāo)得到公司內(nèi)外的認(rèn)可。工作職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)公司CI策劃、設(shè)計(jì)、導(dǎo)入和應(yīng)用管理；2. 負(fù)責(zé)公司各類標(biāo)識(shí)牌的策劃、設(shè)計(jì)、制作；3. 負(fù)責(zé)定期編輯出版公司簡(jiǎn)報(bào)；4. 負(fù)責(zé)組織生技委系統(tǒng)為《南都之光》和公司網(wǎng)站提供稿件；5. 負(fù)責(zé)公司宣傳櫥窗的主題擬定、內(nèi)容更新等相關(guān)工作；6. 負(fù)責(zé)公司各類手冊(cè)、資料、宣傳畫冊(cè)的策劃、編輯并落實(shí)出版印制工作；7. 負(fù)責(zé)員工俱樂部活動(dòng)的策劃、組織和管理工作；8. 配合工會(huì)、團(tuán)支部組織相關(guān)文體活動(dòng)；9. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作?？己藘?nèi)容（初定）：1. 公司CI策劃方案的數(shù)量和采用率。2. 公司簡(jiǎn)報(bào)出版及時(shí)率。3. 宣傳櫥窗更新及時(shí)率。4. 各類手冊(cè)、資料、宣傳畫冊(cè)出版及時(shí)率。5. 俱樂部活動(dòng)的數(shù)量、質(zhì)量和效果。6. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)。聘用條件：1. 知識(shí)技能：具備形象策劃、文字寫作、公共關(guān)系管理等方面的知識(shí)。2. 工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作二年以上。3. 所需學(xué)歷：本科以上。崗位說明書編 號(hào)：OF05崗位名稱：行政總務(wù)所在部門：辦公室工作關(guān)系：1. 上級(jí)：辦公室主任2. 下級(jí)：無3. 內(nèi)部聯(lián)系：公司各部門4. 外部聯(lián)系： 辦公用品供應(yīng)商、勞保用品供應(yīng)商、辦公設(shè)施維修商工作任務(wù)：負(fù)責(zé)公司行政總務(wù)工作的具體實(shí)施以及辦公費(fèi)用的控制工作，以“滿意服務(wù)、合理控制、節(jié)省開支”為目標(biāo)，做好公司的后勤保障工作。工作職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)行政后勤制度的制定、貫徹、實(shí)施；2. 負(fù)責(zé)辦公室、會(huì)議室及公共區(qū)域的規(guī)范管理工作；3. 負(fù)責(zé)辦公及生活設(shè)施財(cái)產(chǎn)的登記、入庫(kù)、轉(zhuǎn)撥、報(bào)廢及清理等手續(xù)的辦理；4. 負(fù)責(zé)辦公及生活設(shè)施的日常維護(hù)管理工作；5. 負(fù)責(zé)辦公費(fèi)用的預(yù)算、控制和考核；6. 負(fù)責(zé)辦公用品及勞保用品的購(gòu)買、登記、發(fā)放及管理工作；7. 負(fù)責(zé)公司的防暑降溫和防寒保暖工作。8. 負(fù)責(zé)廠區(qū)綠化和環(huán)境衛(wèi)生的管理；9. 負(fù)責(zé)員工宿舍、食堂的管理；10. 負(fù)責(zé)員工食堂、保安、總臺(tái)及清潔工的管理及考核； 11. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作?？己藘?nèi)容（初定）：1． 辦公及生活設(shè)施財(cái)產(chǎn)管理情況。2． 辦公費(fèi)用控制的有效性。3． 辦公用品及勞保用品管理情況。4． 綠化、宿舍、食堂、環(huán)境衛(wèi)生的管理情況。5． 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)。聘用條件：1． 知識(shí)技能：熟悉公司情況及相關(guān)政策、法規(guī)及制度，掌握行政管理基本技能，具備基本的統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃、財(cái)務(wù)知識(shí)和良好的協(xié)調(diào)溝通能力。2． 工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作一年以上。3． 所需學(xué)歷：大專以上。崗位說明書編 號(hào)：OF06崗位名稱：網(wǎng)絡(luò)管理所在部門：辦公室工作關(guān)系：1. 上級(jí)：辦公室主任2. 下級(jí)：無3. 內(nèi)部聯(lián)系：公司各部門4. 外部聯(lián)系：軟硬件供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)公司、電腦公司 工作任務(wù)：負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)和管理，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理和簡(jiǎn)單維修，保證公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。工作職責(zé)：1. 擬訂公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計(jì)劃并實(shí)施；2. 擬訂網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定并檢查執(zhí)行情況；3. 負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和管理；4. 負(fù)責(zé)開發(fā)并改進(jìn)較簡(jiǎn)單的應(yīng)用軟件；5. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的防病毒工作；6. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理和簡(jiǎn)單維修；7. 負(fù)責(zé)擬訂計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，并實(shí)施；8. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。考核內(nèi)容（初定）：1. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)間。2. 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維修及時(shí)率。3. 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計(jì)劃完成率。4. 網(wǎng)絡(luò)知識(shí)推廣和培訓(xùn)情況。5. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)。聘用條件：1. 知識(shí)技能：具備建設(shè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的能力，有較深厚的計(jì)算機(jī)知識(shí)，能熟練維修網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的簡(jiǎn)單故障，能開發(fā)簡(jiǎn)單的應(yīng)用軟件。2. 工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作一年以上。3. 所需學(xué)歷：本科以上。崗位說明書編 號(hào)：OF07崗位名稱：計(jì)算機(jī)管理所在部門：辦公室工作關(guān)系：1. 上級(jí)：辦公室主任2. 下級(jí)：無3. 內(nèi)部聯(lián)系：公司各部門4. 外部聯(lián)系：軟硬件供應(yīng)商、電腦公司 工作任務(wù)：負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)軟、硬件維護(hù)和管理，保證公司各部門計(jì)算機(jī)運(yùn)行正常。工作職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)公司各部門計(jì)算機(jī)的安裝、調(diào)試、維護(hù)和管理；2. 負(fù)責(zé)應(yīng)用軟件的安裝、調(diào)試；3. 負(fù)責(zé)公司各部門計(jì)算機(jī)的防病毒工作；4. 負(fù)責(zé)公司各部門計(jì)算機(jī)設(shè)備的簡(jiǎn)單維修；5. 協(xié)助網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)；6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。考核內(nèi)容（初定）：1. 計(jì)算機(jī)故障時(shí)間。2. 計(jì)算機(jī)軟、硬件安裝及時(shí)率。3. 計(jì)算機(jī)軟、硬件維修及時(shí)率。4. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)。聘用條件：1. 知識(shí)技能：具備計(jì)算機(jī)軟、硬件安裝能力，有一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)，能熟練維修計(jì)算機(jī)的簡(jiǎn)單故障。2. 工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作一年以上。3. 所需學(xué)歷：大專以上。崗位說明書編 號(hào)：OF08崗位名稱：安全管理所在部門：辦公室工作關(guān)系：1. 上級(jí)：辦公室主任2. 下級(jí)：無3. 內(nèi)部聯(lián)系：公司各部門4. 外部聯(lián)系： 公安、消防、安全委員會(huì)等相關(guān)部門工作任務(wù)：擬定公司安全責(zé)任制，建立公司安全網(wǎng)絡(luò)體系并負(fù)責(zé)消防工作，確保安全生產(chǎn)。工作職責(zé)：1． 負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)的監(jiān)督、檢查、考核及整改工作；2． 負(fù)責(zé)公司安委會(huì)的具體工作，建立公司安全網(wǎng)絡(luò)體系；3． 擬定公司安全責(zé)任制，負(fù)責(zé)與部門簽訂責(zé)任書，并檢查考核；4． 做好工業(yè)企業(yè)安全性評(píng)價(jià)工作；5． 協(xié)助制定安全生產(chǎn)操作規(guī)程，并監(jiān)督檢查；6． 負(fù)責(zé)應(yīng)急措施的制定、培訓(xùn)、演習(xí)、持續(xù)改進(jìn)；7． 編制職業(yè)病預(yù)防計(jì)劃，并實(shí)施、檢查、改善；8． 消防設(shè)施及器材的檢查、申購(gòu)、驗(yàn)收與管理；9． 義務(wù)消防隊(duì)的管理、訓(xùn)練、演習(xí)；10． 組織對(duì)安全員的培訓(xùn)；11． 負(fù)責(zé)新員工的三級(jí)安全教育。12． 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作?？己藘?nèi)容（初定）：安全目標(biāo)完成情況。安全性評(píng)價(jià)情況。職業(yè)病控制情況。消防事故率。安全培訓(xùn)情況。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)。聘用條件：1. 知識(shí)技能：熟悉安全政策、法規(guī)及消防法，具備電氣機(jī)械常識(shí)、安全防范知識(shí)、職業(yè)預(yù)防知識(shí)、消防管理常識(shí)及消防設(shè)施維護(hù)知識(shí)。2. 工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作一年以上。3. 所需學(xué)歷：大專以上。崗位說明書編 號(hào)：HR03崗位名稱：培訓(xùn)主管所在部門：人力資源部工作關(guān)系：1. 上級(jí)：人力資源部經(jīng)理2. 下屬：無3. 內(nèi)部聯(lián)系：公司各部門4. 外部聯(lián)系：相關(guān)院校、勞動(dòng)培訓(xùn)部門工作任務(wù)：根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源規(guī)劃，貫徹和實(shí)施公司培訓(xùn)方針和策略，通過各種培訓(xùn)渠道，運(yùn)用多種培訓(xùn)手段對(duì)公司員工進(jìn)行全方位、多層次的全員培訓(xùn)，使員工從知識(shí)、技能、態(tài)度等多方面有所提高，力求建立一支高素質(zhì)、高績(jī)效的員工隊(duì)伍。工作職責(zé)：1. 根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源規(guī)劃，編制公司培訓(xùn)規(guī)劃；2. 根據(jù)公司人力資源發(fā)展需要和培訓(xùn)規(guī)劃，編制公司年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃；3. 負(fù)責(zé)對(duì)不同崗位的員工設(shè)置有針對(duì)性的培訓(xùn)課程；4. 指導(dǎo)各部門、中心制訂部門級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行督查；5. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求調(diào)查、分析，及時(shí)收集對(duì)培訓(xùn)決策有指導(dǎo)意義的信息；6. 負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行跟蹤考核和培訓(xùn)評(píng)估，提高培訓(xùn)的有效性；7. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)師隊(duì)伍和培訓(xùn)員隊(duì)伍的建設(shè)和管理；8. 負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)預(yù)算，控制培訓(xùn)費(fèi)用的使用；9. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作?？己藘?nèi)容（初定）：1. 培訓(xùn)計(jì)劃完成情況。2. 培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)。3. 培訓(xùn)預(yù)算控制情況。4. 培訓(xùn)信息收集的數(shù)量和質(zhì)量。5. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)。聘用條件：1. 知識(shí)技能：具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和溝通能力，熟悉相關(guān)政策、法規(guī)，熟悉現(xiàn)代企業(yè)人力資源培訓(xùn)開發(fā)理論及方式，掌握現(xiàn)代化的培訓(xùn)方法和手段，了解公司和員工的培訓(xùn)需求。2. 工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作三年以上。3. 所需學(xué)歷：本科以上。崗位說明書編 號(hào)：HR04崗位名稱：人事主管所