【文章內(nèi)容簡介】 3有相應的安全管理人員；4有齊全的安全操作規(guī)程。具體要求查看《廣州市危險貨物運輸車輛維修經(jīng)營業(yè)務管理規(guī)定（試行）》（穗交[2007]60號）。（三）三類機動車維修業(yè)開業(yè)條件1組織管理條件(1)具有相關的法律、法規(guī)、規(guī)章、標準等文件以及相關的維修技術資料和工藝文件等，并確保完整有效、及時更新。(2)按要求具有規(guī)范的業(yè)務工作流程，明確業(yè)務受理程序、服務承諾和客戶投訴處理程序等。應有符合行業(yè)要求的汽車維修質(zhì)量承諾的規(guī)定。(3)建立完善的財務管理、配件采購、保管和使用制度，確保使用合格產(chǎn)品。(4)建立安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度，制定現(xiàn)場、設備、防火防爆等安全生產(chǎn)責任制及事故應急預案，制訂相應崗位責任制，并落實責任人安全生產(chǎn)責任制；制定各工種、各機電設備的安全操作規(guī)程，并將安全操作規(guī)程明示在相應的工位或設備處。(5)接待區(qū)域應明示各類證照、主修車型、主要管理崗位責任人、維修服務流程、服務規(guī)范、服務質(zhì)量承諾、維修質(zhì)量管理制度、維修質(zhì)量保證期、客戶投訴處理制度、質(zhì)量監(jiān)督投訴負責人及電話、收費項目標準。2人員條件(1)業(yè)戶經(jīng)營管理負責人、技術負責人、總檢驗員、業(yè)務接待員、價格結(jié)算員等關鍵崗位至少應配備1人，機修、電器維修等崗位主修工至少各配備3人，人員配備應與其經(jīng)營范圍和規(guī)模相適應；上述崗位的人員應取得汽車維修從業(yè)資格證，100%持證上崗。(2)從業(yè)人員統(tǒng)一著裝，并保持儀容整齊、熱情服務。3設施和環(huán)境安全條件(1)應設有業(yè)務接待區(qū)域，其面積應不少于20平方米。業(yè)務接待室應整潔明亮，明示各類證照、主要管理崗位責任人、維修服務流程、服務規(guī)范、服務質(zhì)量承諾、維修質(zhì)量管理制度、維修質(zhì)量保證期、客戶投訴處理制度、質(zhì)量監(jiān)督投訴負責人及電話、收費項目標準，并有空調(diào)、沙發(fā)、茶幾，提供各種飲料和報刊雜志。(2)應有滿足生產(chǎn)需要的生產(chǎn)廠房和停車場地，其面積、結(jié)構(gòu)和設施與承修車型、生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)工藝相適應，并符合安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、衛(wèi)生和消防等各項要求。生產(chǎn)廠房和停車場地地面堅實平整工位布局合理，各功能區(qū)標志標識清晰，車輛進出、行駛標志標識清楚，不占用道路和公共場所進行維修作業(yè)和停車。作業(yè)廠房應不少于150平方米，停車場面積應不少于30平方米。(3)租賃的作業(yè)廠房、停車場應有合法的書面租賃合同。(4)使用、存儲有毒、易燃、易爆物品，粉塵、腐蝕劑、污染物、壓力容器等均應有安全防護措施和設施。作業(yè)環(huán)境以及按生產(chǎn)工藝配置的處理“三廢”(廢油、廢液、廢氣)、通風、吸塵、凈化和消聲等設施應符合有關規(guī)定。4主要設備和要求(1)快修業(yè)戶應配備表4中所列的主要設備。(2)配備的設備應與其生產(chǎn)作業(yè)規(guī)模及生產(chǎn)工藝相適應，其技術狀況應完好，符合相應的產(chǎn)品技術條件等國家標準或行業(yè)標準的要求，并能滿足加工、檢測精度的要求和使用要求。檢測設備及量具應按規(guī)定定期檢定。(3)允許外協(xié)的設備應有書面的合作合同，并能證明其技術狀況符合有關規(guī)定。表4 汽車快修主要設備序號設 備 名 稱1車身清洗設備2廢油收集機３換油設備４汽車空調(diào)冷媒加注回收設備５自動變速器清洗加油交換機６汽油噴油器清洗及流量測量儀７發(fā)動機不解體清洗設備８汽車舉升機或地溝設施表4 汽車快修主要設備（續(xù)）序號設 備 名 稱９空氣壓縮機10輪胎輪輞拆裝設備11輪胎螺母拆裝機12車輪動平衡機13四輪定位儀14汽車排放檢測設備15故障診斷設備16數(shù)字式萬用表17移動式工具車18通用和專用工具19安全電壓及照明設備5汽車維修連鎖經(jīng)營企業(yè)開業(yè)條件(1)總則采用連鎖經(jīng)營模式的汽車維修企業(yè)或業(yè)戶應符合對應業(yè)務類別的開業(yè)條件。(2)連鎖構(gòu)成條件1)企業(yè)構(gòu)成汽車維修連鎖企業(yè)由區(qū)域性總部和２個以上的連鎖經(jīng)營服務網(wǎng)點構(gòu)成。總部可采取直營連鎖和特許連鎖(加盟連鎖)的兩種經(jīng)營模式設立連鎖經(jīng)營服務網(wǎng)點?？偛吭O立至少２個直營連鎖經(jīng)營服務網(wǎng)點并且經(jīng)營時間超過１年后，方可設立特許連鎖(加盟連鎖)經(jīng)營服務網(wǎng)點?？偛吭鲈O連鎖經(jīng)營服務網(wǎng)點時，近兩年內(nèi)總部和連鎖經(jīng)營服務網(wǎng)點的質(zhì)量信譽考核等級應均在合格（AA級）以上。總部開展特許經(jīng)營時，應與被特許的汽車維修業(yè)戶簽訂書面特許經(jīng)營合同(或協(xié)議書)?？偛繎蚴谟杼卦S經(jīng)營權(quán)的汽車維修業(yè)戶提供作業(yè)標準和管理手冊，并按合同(或協(xié)議書)約定的內(nèi)容和方式為被特許的汽車維修業(yè)戶提供開業(yè)前的教育和業(yè)務培訓，提供長期的經(jīng)營指導、技術支持和業(yè)務培訓等服務，供應穩(wěn)定的、能夠保證品質(zhì)的物品和配件?？偛繎⒔y(tǒng)一的汽車維修業(yè)務和技術支持等信息化軟件系統(tǒng)，總部、每個連鎖經(jīng)營服務網(wǎng)點配置1臺以上計算機，總部和各連鎖經(jīng)營服務網(wǎng)點之間實時信息聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)生產(chǎn)管理、技術支持、物流采購、品牌宣傳等的網(wǎng)絡化。2）區(qū)域性總部汽車維修連鎖企業(yè)應在廣州市設立1個區(qū)域性總部（統(tǒng)稱為總部），鼓勵總部按一類汽車整車維修企業(yè)或二類汽車整車維修企業(yè)的開業(yè)要求設置?？偛繎哂歇毩⑵髽I(yè)法人資格?？偛繎邆鋸氖缕嚲S修的物資采購配送管理、財務管理、質(zhì)量管理、經(jīng)營指導、技術支持、促銷策劃和教育培訓等職能，并制定相應管理制度、執(zhí)行方案與計劃。（3）人員條件要求如下：企業(yè)管理負責人：應具有大學本科以上文化程度，應熟悉汽車維修業(yè)務，具備企業(yè)經(jīng)營、管理能力，并了解汽車維修及相關行業(yè)的法規(guī)及標準。技術負責人：至少有2名汽車專業(yè)或機械專業(yè)高級專業(yè)技術職稱任職資格者具體負責技術工作。（4）連鎖經(jīng)營服務網(wǎng)點直營連鎖經(jīng)營服務網(wǎng)點的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)應統(tǒng)一歸屬于總部。特許連鎖(加盟連鎖)經(jīng)營服務網(wǎng)點應擁有自主的所有權(quán)；通過與總部簽訂合同，取得使用總部注冊商標、商號、經(jīng)營技術、服務標記、售后服務以及總部開發(fā)的商品的特許權(quán)，其經(jīng)營權(quán)集中于總部。特許連鎖(加盟連鎖)經(jīng)營服務網(wǎng)點應按照總部的統(tǒng)一指令進行經(jīng)營，并向總部支付特許報償。連鎖經(jīng)營服務網(wǎng)點的經(jīng)營項目應在總部經(jīng)營項目的行政許可范圍內(nèi)。6連鎖經(jīng)營管理條件(1)總則總部應按照統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務規(guī)范和價格的要求，建立作業(yè)標準和管理手冊，對連鎖經(jīng)營服務網(wǎng)點的經(jīng)營行為進行監(jiān)管和約束?？偛?、各連鎖經(jīng)營服務網(wǎng)點應公開作業(yè)項目、公開收費標準、公開質(zhì)量保證。(2)統(tǒng)一采購 總部應配置專門采購部門或?qū)Ｂ毑少弽徫?，統(tǒng)一采購各連鎖經(jīng)營服務網(wǎng)點所需的汽車零配件、材料和輔助材料等需求，保障采購質(zhì)量。(3)統(tǒng)一配送總部應設置專門配送機構(gòu)或?qū)Ｂ毰渌蛵徫唬瑢Ω髌嚲S修連鎖經(jīng)營服務網(wǎng)點所需的汽車零配件、材料和輔助材料等統(tǒng)一集貨、分類、揀選和配送，保證時效性。(4)統(tǒng)一標識總部應統(tǒng)一設定總部、各連鎖經(jīng)營服務網(wǎng)點的稱謂、