【文章內容簡介】 服務、項目招投標法律服務、項目建設階段、房地產(chǎn)抵押法律服務、房地產(chǎn)租賃法律服務、房產(chǎn)裝潢律師服務、物業(yè)管理法律服務、商品房預售（現(xiàn)售）法律服務、房地產(chǎn)公司管理法律服務十二個部分，共六十六條細則，為客戶提供“菜單”式服務，最大限度地滿足投資企業(yè)及項目開發(fā)的需要。另外，本人還獲得了以下版權登記：（1）房地產(chǎn)項目管理及律師跟蹤服務操作流程；（登記號：092001A009號）（2）房地產(chǎn)法律導航（多媒體光盤）；（登記號：092001A008號）（3）房地產(chǎn)預售（現(xiàn)售）管理操作流程；（登記號：092003A009號）（4）工程項目管理工作菜單；（登記號：092004A042號）（5）工程項目操作管理手冊。（登記號：092004A043號）這些版權作品對于律師業(yè)務的營銷及跟蹤服務起到了十分重要的作用。服務理念（服務差異化）：（1）思路即出路：投資項目，最重要的是項目策劃、項目管理及融資技巧。房地產(chǎn)團隊律師具有策劃運作、規(guī)避風險的良好思路及實踐經(jīng)驗。（2）完善的法律文本：團隊律師理論與實踐相結合，建立了律師服務的房地產(chǎn)法規(guī)庫和文本庫；律師起草的法律文本，其合法性、全面性、操作性等方面獲得了客戶的一致好評。（3）靈活的談判技巧：通過多年來大量的談判經(jīng)驗積累，律師在設定談判方案、參與現(xiàn)場談判、規(guī)避風險方面，常能化險為夷，出奇制勝，擁有明顯優(yōu)勢。專業(yè)分工，團隊優(yōu)勢（人員差異化）：我從2002年開始，逐步建立并不斷完善房地產(chǎn)法律服務的專業(yè)團隊。目前，我們的房地產(chǎn)團隊由十一名律師及法律輔助人員組成。這十一名律師中，其中三名律師具有多年大學法學教育的經(jīng)驗，兩名律師曾擔任過法官，兩名律師具有工程師或助理工程師職稱，一名專職律師具有注冊會計師職稱，一名后援律師兼具注冊會計師及注冊資產(chǎn)評估師資格，一名律師具有英國仲裁員資格。加強團隊管理，分別從團隊文化、管理流程、風險控制上下功夫，完善團隊管理架構。真正實現(xiàn)服務差異化前提下的人員差異化。（1）資源融合：復合人才：律師具有會計師、稅務師、大學教師、法官的專業(yè)背景人員調配：基礎成員→資深律師→后援律師。（2）團隊文化：A、原則：工作上：合作伙伴；生活中：兄弟姐妹。a) 基礎成員每年一次出國旅游；b) 全體團隊國內集中一次旅游；c) 生日、節(jié)假日與加班時的適當聚餐與派對。B、精神：客戶至上、法律第一、分工合作。a) 培養(yǎng)積極進取的學習精神，鉆研專業(yè)，撰寫文章；b) 建立網(wǎng)站：第一房地產(chǎn)法律網(wǎng)，建立團隊的業(yè)務平臺及文化家園。 （3）管理流程A、基礎成員坐班制：保證日常的工作聯(lián)絡、咨詢、合同審查等； B、建立文本收發(fā)、歸檔、質量監(jiān)控管理制度；C、建立房地產(chǎn)服務的模式與流程，統(tǒng)一服務理念與服務流程；D、工作量與質量考核；E、合理的利益分配，獎懲分明（4）風險控制A、合同文本：每份合同實行3+1流轉審核，即由三名律師對每份合同進行初審、復審、統(tǒng)稿，再由一名行政助理負責校對、格式編排與送達。B、談判：二名以上律師參與，資深律師與專業(yè)助手結合，更換律師時應保留一名原經(jīng)辦律師，以保持業(yè)務管理的延續(xù)性；C、統(tǒng)一報價，統(tǒng)一宣傳，統(tǒng)一服務模式。另外，我要求團隊成員努力學習專業(yè)知識，并撰寫論文，參與法律著作的編寫。本人從2000年開始，也不斷撰寫法律著作與論文，分別出版了五本房地產(chǎn)法律著作，并參與編寫了一套十冊的民事法律實務叢書。發(fā)表各類文章一百余篇，并參與了上海政協(xié)、市九三學社的課題研究。通過上述研究與寫作，在客戶中產(chǎn)生了良好的專業(yè)影響，有助于法律服務的產(chǎn)品定位及市場推廣，提高產(chǎn)品價格的性價比。贏得客戶的尊重與支持。法律策劃：我在為房地產(chǎn)企業(yè)與投資項目中，提供主動式，深層次的法律服務。比如為客戶提供自己創(chuàng)建的“房地產(chǎn)法律導航”，安裝本人獨創(chuàng)的工程項目工作菜單，對客戶提供項目管理法律風險控制的培訓等。這也是一種“差異化”服務的營銷策劃，真正實現(xiàn)我本人立下的產(chǎn)品營銷目標，即“發(fā)揮品牌與專業(yè)優(yōu)勢，運用統(tǒng)一的法律服務模式，占領房地產(chǎn)法律服務的高端市場”。同時，這也是一種“目標化”和“定制式”營銷，針對特定的客戶，定制服務模式與產(chǎn)品，并提供專業(yè)、高端的法律服務。在我們團隊提供的法律服務中，法律策劃是我們的一大特色。在此僅舉一例：案例：某市商業(yè)樓項目法律服務1999年5月，某市陽陽服裝廠因欠A商業(yè)銀行貸款500萬被法院判令支付A銀行欠款及利息共計人民幣600萬元，判決生效后，該服裝廠未能在判決書規(guī)定的期限歸還上述款項，法院依法查封該服裝廠所有的劃撥國有土地使用權。2000年6月，陽陽服裝廠在隱瞞上述事實情況下與東方房產(chǎn)公司簽訂合作協(xié)議。協(xié)議約定，服裝廠以其劃撥土地投資，東方