污水處理廠質(zhì)量管理體系-質(zhì)量手冊(編輯修改稿)
2025-05-09 07:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 體系文件，必要時進行評審，確保有效性、充分性和適宜性。 按照標準要求及公司實際情況，編制文件以使質(zhì)量管理體系有效運行，本公司的質(zhì)量體系文件包括： 版 次 01XXXXXXX污水凈化有限公司質(zhì)量管理體系章節(jié)號 修改碼 00頁 次 2/2 第一級文件：質(zhì)量手冊（含質(zhì)量方針和質(zhì)量目標）；第二級文件：質(zhì)量管理體系程序文件；第三級文件：公司為確保過程策劃、運作和控制所需的文件（國家標準、行業(yè)標準、地方標準，相關法律法規(guī)），各部門工作手冊（管理制度匯編）、崗位職責、合同書、操作規(guī)程、工藝規(guī)程及記錄表格等。用以控制質(zhì)量管理體系運行所需要的文件，其內(nèi)容確保：1） 文件發(fā)布前，其適用性得到批準；2） 當組織內(nèi)外環(huán)境、質(zhì)量管理體系發(fā)生變化時應對體系文件予以修訂，以確保體系文件的有效性、充分性、適宜性；3） 識別文件的現(xiàn)行修訂狀態(tài)，分類編制有效版本目錄；4） 對質(zhì)量管理體系有效運行起重要作用的場所，都能得到相關文件的有效版本；5） 文件清晰、易于標識和檢索；6） 公司引用的外來文件（如標準，外來圖樣等）予以標識，并控制其發(fā)放；7） 從發(fā)放和使用的所有場所，及時撤出作廢文件，進行處置，以防誤用；8） 對出于任何目的所保留的已作廢文件，都應進行標識。 記錄的控制對記錄進行控制和管理，是為質(zhì)量滿足規(guī)定要求的程度、質(zhì)量管理體系運行的有效性提供客觀證據(jù)，為證實可追溯性采取預防和糾正措施提供依據(jù)，為保持和改進質(zhì)量管理體系提供信息。記錄歸公司所有，應予以保存。記錄的標識、貯存、檢索、防護、保管和處置按要求嚴格管理。本章節(jié)涉及的程序文件：標題 與GB/T190012000對照XXXXX/B01 文件記錄控制程序 版 次 01XXXXXXX污水凈化有限公司管理職責章節(jié)號 修改碼 00頁 次 1/4 1. 管理承諾總經(jīng)理向顧客鄭重承諾：建立、實施、持續(xù)改進質(zhì)量管理體系，并通過以下質(zhì)量活動的有效實施來提供證據(jù)。1) 進行質(zhì)量意識教育，利用培訓、會議、宣傳、文件等溝通方式在員工中樹立質(zhì)量意識，確保全體員工充分認識到滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；2) 制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，確保在公司的相關職能和層次上建立質(zhì)量目標，明確對質(zhì)量的追求；3) 通過管理評審來評價質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性，促進質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進；4) 確保必要資源，以滿足建立、實施和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的需求以及增強顧客滿意。2. 以顧客為關注焦點總經(jīng)理確保：顧客合理的需要和期望應予以滿足，以達到增強顧客滿意的目的。3. 質(zhì)量方針要求總經(jīng)理規(guī)定質(zhì)量方針并確保實施:1）將顧客的需求和期望通過調(diào)查、研究、分析以及與顧客溝通等方式，完整、準確的識別并確定顧客的要求，包括對產(chǎn)品的要求、過程的要求、質(zhì)量管理體系等要求；2）以明確的要求以及公司可以利用的資源作為輸入進行質(zhì)量策劃，對所需的過程進行有效的控制，并規(guī)定測量方法；3）對確定的顧客要求，要在公司內(nèi)部充分溝通，以使所有的員工都能了解顧客的要求，并為實現(xiàn)顧客要求做出努力；4）公司在識別、確定質(zhì)量要求、處理質(zhì)量問題等活動中應充分考慮顧客的意見；5）提供的產(chǎn)品應滿足顧客的要求、有關法律法規(guī)的要求以及顧客提出的需要附加的要求；6）通過調(diào)查、研究、分析以及與顧客有效的溝通，了解顧客滿意程度，提出持續(xù)改進的方向，通過持續(xù)改進，不斷增強顧客滿意程度。 版 次 01XXXXXXX污水凈化有限公司管理職責章節(jié)號 修改碼 00頁 次 2/4 4. 質(zhì)量目標要求總經(jīng)理策劃、制定質(zhì)量目標，質(zhì)量目標滿足以下要求：質(zhì)量目標與質(zhì)量方針、持續(xù)改進的承諾保持協(xié)調(diào)一致。質(zhì)量目標包括為滿足產(chǎn)品所需的內(nèi)容。質(zhì)量目標可測量，在公司各相關職能部門和層次上予以展開，逐層分解加以落實。5. 職責與溝通為了有效的實施質(zhì)量管理，公司規(guī)定各級各崗位人員的職責、權(quán)限和相互關系，在公司的相關層次所管轄的范圍內(nèi)予以傳達并建立溝通機制。、職能部門職責傳達總公司精神，貫徹質(zhì)量方針，主持公司全面工作。1) 負責組織對公司目標分解、落實以及檢查；2) 主管生產(chǎn)部和技術(shù)部工作；3) 負責月工作計劃的制定和下達；4) 組織對設備運行，污水處理質(zhì)量，執(zhí)行工藝規(guī)程、操作（安全）規(guī)程，落實生產(chǎn)方案情況的常規(guī)檢查；5) 組織工藝改進方案、技術(shù)改造目的實施；6) 審核設備大、中修計劃及方案，組織設備大、中修及驗收；7) 審核設備備品、備件計劃和采購申請；8) 審核上報總公司的各種報表；9) 對勞動安全負責。管理者代表由總經(jīng)理任命，在質(zhì)量管理體系范圍內(nèi)，直接代表總經(jīng)理協(xié)調(diào)、指導各部門的工作，其職責為： 版 次 01XXXXXXX污水凈化有限公司管理職責章節(jié)號 修改碼 00頁 次 3/4 1) 確保本公司質(zhì)量管理體系的過程得到建立、實施和保持；2) 向最高管理者報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改進的需求；3) 確保在本公司內(nèi)提高滿足顧客
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