微信公眾平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營(yíng)方案及報(bào)價(jià)—八城平臺(tái)(編輯修改稿)
2025-11-30 13:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 4 投訴調(diào)研 工作內(nèi)容： 1. 商討投訴調(diào)研的項(xiàng)目，如：服務(wù)不及時(shí)、服務(wù)態(tài)度等允許顧客選擇投訴的條目； 2. 設(shè)置投訴管理人員賬戶和投訴通知接收微信客戶端； 3. 使用培訓(xùn)； 4. 定期報(bào)表提交 配合事項(xiàng)： 提供分級(jí)的投訴調(diào)研條目 提供投訴在線處理人員，并安排培訓(xùn)時(shí)間 5 微信優(yōu)惠券 工作內(nèi)容： 1. 根據(jù)每一期活動(dòng)策劃內(nèi)容，設(shè)計(jì)優(yōu)惠券； 2. 后臺(tái)設(shè)置卡券核銷人員的賬戶； 3. 通過海報(bào)、群發(fā)消息等形式投放優(yōu)惠券； 4. 培訓(xùn)卡券核銷流程； 5. 后期數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)，總結(jié)并提升精準(zhǔn)營(yíng)銷能力； 需配合事項(xiàng)： 指定專人進(jìn)行優(yōu)惠券 核銷 商討近期準(zhǔn)備安排的營(yíng)銷推廣活動(dòng)內(nèi)容與提供的資源； 二、 運(yùn)營(yíng)推廣 運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目以及細(xì)節(jié)工作如下，請(qǐng)?jiān)诓煌倪\(yùn)營(yíng)套餐包中選擇合適的運(yùn)營(yíng)服務(wù)套餐。 1. 移動(dòng)網(wǎng)站定期更新改版 ? 頻繁更新主要頁面的模板、顏色搭配、圖片等內(nèi)容保持微信官網(wǎng)的 “新鮮感 ”； ? 不定期的根據(jù)推廣活動(dòng)的需要調(diào)整必要的微信自定義菜單布局，保持公眾平臺(tái)的更新； ? 根據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的反饋或者企業(yè)業(yè)務(wù)的增加，適時(shí)地增加動(dòng)態(tài)頁面。 2. 日常運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目 ? 每周或者每月一次的消息編寫、提交審核、群發(fā)； ? 定期增加媒體內(nèi)容，供粉絲主動(dòng)查看 3. 營(yíng)銷活動(dòng)策劃 ? 保持與企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員的密切 溝通，周期性策劃營(yíng)銷推廣活動(dòng)； ? 每逢節(jié)日前的活動(dòng)策劃； ? 不定期的營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施，如：轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)。 ? 協(xié)助展會(huì)營(yíng)銷進(jìn)行微信活動(dòng)策劃與實(shí)施。 4. 周期統(tǒng)計(jì)報(bào)表 ? 粉絲增減情況周報(bào)、月報(bào)； ? 營(yíng)銷推廣活動(dòng)總結(jié)報(bào)告； ? 投訴建議周報(bào)或者月報(bào)； ? 群發(fā)消息閱讀統(tǒng)計(jì)報(bào)告； 5. 二維碼應(yīng)用設(shè)計(jì) ? 宣傳材料二維碼的系統(tǒng)設(shè)置、美工設(shè)計(jì)； ? 員工名片二維碼、名片動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁和個(gè)人聯(lián)系方式特殊二維碼的制作； ? 二維碼廣告宣傳數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與周期報(bào)表； 6. 粉絲數(shù)據(jù)分析 ? 周報(bào)或者月報(bào)的粉絲增減情況與營(yíng)銷活動(dòng)分析，不斷修正運(yùn)營(yíng)推廣策略分析與建議； ? 同行業(yè)類似平臺(tái)的跟蹤與分析 ； 7. 商城更新 ? 上架產(chǎn)品； ? 制作商品頁面、美工處理； ? 訂單管理人員的培訓(xùn) ? 團(tuán)購、清倉等商城活動(dòng)的策劃案與執(zhí)行 8. 微信硬件 ? 微信 智能 WIFI 的設(shè)置； ? 微信搖一搖硬件和軟件的設(shè)置 9. 其他美術(shù)設(shè)計(jì) ? 宣傳材料設(shè)計(jì)； ? 海報(bào)設(shè)計(jì)； ? 展會(huì)材料設(shè)計(jì)服務(wù)； 套餐與服務(wù) 八城平臺(tái)的托管運(yùn)營(yíng)服務(wù)分為： 基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)套餐服務(wù) 和
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