某供電分公司中低壓配電網(wǎng)用戶報修管理制度(編輯修改稿)
2025-05-06 00:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 根據(jù)報修情況填寫事故應急搶修單或工作票，并做好安全防護工作，確保人身和設備安全。第四章 用戶報修流程某供電分公司供電所客戶報修流程圖不相容責任部門/責任人的職責分工與審批權(quán)限劃分說明用戶供電所96789客戶中心配網(wǎng)主管部門或主管領導11回訪用戶結(jié)束用戶報修1開始營業(yè)廳、值班室或個人電話受理3現(xiàn)場工作負責人匯報所長審批7654值班負責人報告所長，簽發(fā)派工單、派車單報告值班負責人供電所值班室9滿足安全要求實施搶修恢復供電搶修人員到達、現(xiàn)場勘察、制定方案 2搶修人員匯報值班人員，值班人員回復“96789”坐席10坐席受理增派人員到現(xiàn)場，補充完善安全措施并履行審批手續(xù)現(xiàn)場人員安全措施不滿足安全搶修要求8用戶登門報修、撥打供電所值班電話、撥打供電所員工個人電話報修，受話人應代客戶或引導客戶向96789申報，形成96789一口對外的報修受理模式。供電所值班室應對客戶報
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