【文章內(nèi)容簡介】 功能，提升安全保衛(wèi)的科技含量，切實提高我行的安全防范能力，及時發(fā)現(xiàn)隱患、堵塞漏洞，實現(xiàn)“科技創(chuàng)安”。 為進一步滿足社會經(jīng)濟發(fā)展與人們文明生活的高標準要求，創(chuàng)造一個安全、舒適、溫馨、高效的商業(yè)與生活環(huán)境，并根據(jù)各種不同銀行的需要，從項目的具體實際出發(fā)，做到配置合理，留有擴展 余地，技術(shù)先進，性能價格比高，確保系 NS09A01/ 解決方案 : 銀行報警聯(lián)網(wǎng)智能監(jiān)控系統(tǒng) 版本號 : 杭州?？低曄到y(tǒng)技術(shù)有限公司 第 7 頁 共 63 頁 統(tǒng)性能高質(zhì)量，高可靠性。 聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)組織架構(gòu) 聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)組織機構(gòu)說明： 一級 監(jiān)控中心：分行監(jiān)控管理中心。 二級監(jiān)控 中心： 支行分控。 系統(tǒng)整合網(wǎng)點：支行 /儲蓄所 、 在行式 ATM 自助 、 離行式 ATM 自助 、 自動存款機 、 支行級金庫、分行級金庫。 各級指揮中心功能包括： ? 分行監(jiān)控管理中心 ：供分行最高決策層使用，其主要職責是在平時發(fā)揮指導作用，出現(xiàn)重大事件時直接指揮。 ? 支行分控： 是指揮體系的分控結(jié)點，承擔所屬網(wǎng)點、 ATM 基本的指揮監(jiān)管職能。 ? 營業(yè)廳 和 ATM 自助行 ： 本地處警系統(tǒng)，實現(xiàn)本地數(shù)字化采集、存儲、報警聯(lián)動，并向總中心或分中心指揮系統(tǒng)反饋信息。 總的來說是在統(tǒng)一多層次的指揮體系覆蓋下，不同層次的指揮系統(tǒng)承擔不同 NS09A01/ 解決方案 : 銀行報警聯(lián)網(wǎng)智能監(jiān)控系統(tǒng) 版本號 : 杭州?？低曄到y(tǒng)技術(shù)有限公司 第 8 頁 共 63 頁 性質(zhì)、不同地區(qū)的事件處理，并形成分工協(xié)作的關(guān)系，圖像聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控體系的所有環(huán)節(jié)都得到有效連接，從而保持對突發(fā)事件的高度敏感和快速反應。 聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控現(xiàn)狀分析 網(wǎng)絡現(xiàn)狀分析 建議通過已有的 OA 網(wǎng)對網(wǎng)點進行實時圖像的預覽測試和對錄像資料的下載和回放測試，形成測試報告，以對監(jiān)控專網(wǎng)進行規(guī)劃。 監(jiān)控系統(tǒng)現(xiàn)狀 1）區(qū)域性部署為主，聯(lián)網(wǎng)程度不高 目前， 營業(yè)網(wǎng)點、 ATM 自助銀行基本上均配備了傳統(tǒng)的視頻圖像監(jiān)控系統(tǒng)。但是傳統(tǒng)的數(shù)模圖像監(jiān)控體系通常是基于本地監(jiān)控，即各網(wǎng)點各自組建一個完整的監(jiān)控體系，而網(wǎng)點之間、網(wǎng)點和上級支行或總行之間缺乏監(jiān)控信息的有機聯(lián)系。這樣雖然基本完成了銀行安全監(jiān)控系統(tǒng)的主要功能，但是由于缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和統(tǒng)一的設計，系統(tǒng)之間相互獨立，不能有效的補充，造成銀行安全防范工作的被動，而且管理困難。網(wǎng)點、支行、分行之間無法共享監(jiān)控圖像和防盜報警等信息，一旦網(wǎng)點突發(fā)緊急事件，上級單位不能及時全面地掌握有關(guān)情況。 2）系統(tǒng)設計千差萬別，標準不統(tǒng)一 由于金融安防領域長期缺乏可供遵循的統(tǒng)一標準，另外系統(tǒng)建設時間有早有遲，導致目前已建成的各營業(yè)網(wǎng)點監(jiān)控系統(tǒng)在技術(shù)體制、設備選型、產(chǎn)品品牌、協(xié)議等方面千差萬別。從前端信號的采集、傳輸，到中心點的交換、控制，再到后端信號的顯示、存儲，都在不同程度上存在一定差異，不利于實現(xiàn)大范圍內(nèi)的統(tǒng)一管理、圖像聯(lián)網(wǎng)、遠程控制和智能化報警處理。 3）系統(tǒng)智能化程度不高，基本屬于被動監(jiān)控 目前各網(wǎng)點已建成的本地監(jiān)控系統(tǒng)或聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)都不能真正意義地擺脫被動監(jiān)控的局限性，人的因素在系統(tǒng)的使用過程中還 存在很多問題。比如值班人員是否能夠正常使用設備及軟件，是否能夠按照規(guī)定使用系統(tǒng)主動監(jiān)控、發(fā)現(xiàn)問 NS09A01/ 解決方案 : 銀行報警聯(lián)網(wǎng)智能監(jiān)控系統(tǒng) 版本號 : 杭州?？低曄到y(tǒng)技術(shù)有限公司 第 9 頁 共 63 頁 題時主動處理，是否能夠主動去查詢或記錄。 現(xiàn)有的視頻系統(tǒng)與報警系統(tǒng)結(jié)合度不高，系統(tǒng)配合使用還不夠智能化。比如下級有警情上報時，上級處理人員通常還需要人為地去打開現(xiàn)場圖像、查找警報位置、負責人、聯(lián)系方式，人為地撥打電話、部署警力等。 4）內(nèi)控監(jiān)管力度不夠，柜員操作不規(guī)范 目前銀行針對營業(yè)廳柜員的工作監(jiān)督和考核方式主要是定時抽查，這種監(jiān)督檢查機制存在很多疏漏，不能保證時時監(jiān)督，不能保證在出現(xiàn)問題或問題隱患的第一時間給予 提醒和記錄。急需通過遠程可視化監(jiān)督管理，結(jié)合業(yè)務考核，進一步規(guī)范柜員的日常工作。 5）外部安保防范體系不健全，響應不及時 （ 1） ATM 機大多暴露在室外，而且無人值守，經(jīng)常出現(xiàn) ATM 機被惡意破壞、敲打、劃割、整機挖掘等情況。目前還沒有 完全 做到集中統(tǒng)一對 ATM 自助行可視化聯(lián)網(wǎng)，不能有效地實現(xiàn)遠程對講指導、報警上傳和智能化報警預案等管理。而現(xiàn)在針對 ATM 機的犯罪案件比較高，大多為干擾換卡、在外部加裝吞卡裝置、夾錢裝置和暴力破壞出鈔傳動模塊，對這類犯罪情況，如果實現(xiàn)對 ATM 機實行 24小時遠程實時聯(lián)動監(jiān)控和語音對講提 醒功能，將有效的遏制 ATM 機的犯罪案件。 （ 2） 目前營業(yè)廳的保安監(jiān)控雖然已基本達到本地化報警布防及聯(lián)動的使用要求，但是智能化程度還不夠。另外，報警信息還不能集中統(tǒng)一上報總行，不能與 110 接警中心實現(xiàn)很好的聯(lián)動處理。 （ 3）目前， 金庫 一般 為 本地 雙人值守方式進行守庫，存在著一定的內(nèi)部風險。 （ 4）各營業(yè)網(wǎng)點的運鈔車交接點是高安全隱患區(qū)，而現(xiàn)行的押運管理制度對押運人員的管理和交接過程存在一定的監(jiān)管盲區(qū)，同時還存在對交接點周遍環(huán)境的異常情況和突發(fā)事件的響應速度等問題。 6） 原有 監(jiān)控中心室監(jiān)控防盜系統(tǒng)現(xiàn)狀 原有 監(jiān)控防 盜系統(tǒng)建設 比較早 ,部分主要設備（如矩陣系統(tǒng)、電視墻、前端 NS09A01/ 解決方案 : 銀行報警聯(lián)網(wǎng)智能監(jiān)控系統(tǒng) 版本號 : 杭州海康威視系統(tǒng)技術(shù)有限公司 第 10 頁 共 63 頁 攝像防盜設備等）已經(jīng)老化，故障率較高，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)行工作要求。雖然對該系統(tǒng)的維修、部分系統(tǒng)的數(shù)字化改造在逐步進行，但是從根本上不能解決系統(tǒng)所成在的問題。 聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控需求分析 聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)基本需求 1) 以靈活的接入方式整合現(xiàn)有營業(yè)網(wǎng)點的圖像資源。 2) 實現(xiàn)實時圖像、聲音監(jiān)控。圖像清晰，設備先進穩(wěn)定，通過電信 VPN 網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)，能夠整合到數(shù)字化圖像信息管理系統(tǒng)中，實現(xiàn)全市營業(yè)網(wǎng)點圖像監(jiān)控系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一監(jiān)控和管理。 3) 能夠?qū)θ兄?/儲蓄所、在行式 ATM 自助、離行式 ATM 自助、自動存款機、金庫的監(jiān)控報警圖像上傳至分行監(jiān)控中心和上屬支行分控中心進行統(tǒng)一整合和調(diào)度，實現(xiàn)集中管理；分層、分級、分權(quán)管理；保證整個系統(tǒng)可控制、易管理。實現(xiàn)資源共享、高速互聯(lián)，最大程度的利用現(xiàn)有資源，避免重復投資。 4) 系統(tǒng)具備報警遠程控制功能。監(jiān)控中心能實時接收前端紅外、震動、移動偵測等各類報警信息，并可以顯示前端報警主機的狀態(tài)，包括主機是否布防、防區(qū)是否旁路、防區(qū)是否報警等，并通過網(wǎng)絡控制前端報警主機撤布防。所有報警操作應有記錄并不可任意刪除和更改。 5) 能夠在電視墻或任意一臺指定的 PC 機 上隨時調(diào)看并控制全部監(jiān)控點的圖像。 6) 能夠?qū)D像信息進行分類、分級，實現(xiàn)權(quán)限管理。 7) 支持燈光、圖像報警聯(lián)動；實現(xiàn)遠程燈光、門禁、空調(diào)等控制功能。 8) 監(jiān)控中心應能對金庫（遠程異地守護）實施門禁控制；能對自助銀行現(xiàn)金裝填區(qū)等重點部位實施門禁控制或?qū)M入現(xiàn)金裝填區(qū)等重點部位時，通過上傳信號并切換出畫面重點監(jiān)控和關(guān)注。 9) 可對傳輸?shù)街行牡膱D像進行數(shù)據(jù)處理、分類、建模。 NS09A01/ 解決方案 : 銀行報警聯(lián)網(wǎng)智能監(jiān)控系統(tǒng) 版本號 : 杭州?？低曄到y(tǒng)技術(shù)有限公司 第 11 頁 共 63 頁 10) 圖像信息管理系統(tǒng)平臺應采用各種技術(shù)手段保證系統(tǒng)、信息資源的保密性、運行的穩(wěn)定性、安全性。 11) 監(jiān)控中心應具備與營業(yè)場所、金庫、自助設備等重點部位聲音復核的功能 ，可隨時監(jiān)聽前端現(xiàn)場聲音，并與前端 通過電子地圖管理功能實現(xiàn)直觀、快捷的 雙向語音對講 。 12) 監(jiān)控中心應能對前端監(jiān)控主機進行遠程維護，對前端監(jiān)控、報警主機遠程自動巡更，及時監(jiān)控前端設施的工作狀況。 13) 具備電子地圖管理功能。電子地圖管理主機接收各類報警信息后，顯示報警點位置，報警性質(zhì)（緊急報警、自動探測報警、設備故障報警等），同時顯示報警部位負責人聯(lián)系電話及處置預案等信息。 監(jiān)控中心管理平臺需求 市分行管理平臺作為對市分行監(jiān)控設備進行聯(lián)網(wǎng)遠程監(jiān)控中心的綜合管理平臺，主要應實現(xiàn)以下功能： 1) 電子地圖監(jiān)看功能：通 過多極分層的電子地圖導航、點播、樹形機構(gòu)等方式直接監(jiān)看、回訪所轄各個網(wǎng)點的圖像。 2) 遠程監(jiān)控功能：可直接對所轄各網(wǎng)點的監(jiān)控主機進行操作，控制前端云臺 ?？蓪Ω髦鳈C監(jiān)控圖像進行多畫面分組切換功能：可對所轄各網(wǎng)點的監(jiān)控主機上的錄像資料進行下載備份、回放；可對遠程圖像按時間列表、手動或報警聯(lián)動等方式進行本地錄像。 3) 遠程管理功能：可直接對所轄各網(wǎng)點監(jiān)控主機進行遠程參數(shù)設置如對錄像方式、錄像時間、用戶設置等的調(diào)整；可對轄各網(wǎng)點監(jiān)控主機上圖像等設置進行調(diào)節(jié)；可對遠程監(jiān)控主機進行統(tǒng)一校時、整理硬盤、關(guān)機重起、軟件遠程升級等系 統(tǒng)維護功能。實現(xiàn)對前端的門禁、燈光、空調(diào)等電氣開關(guān)進行控制。 4) 雙向?qū)χv功能：可實現(xiàn)監(jiān)控中心與所轄個網(wǎng)點監(jiān)控主機進行語音雙向?qū)χv，并且在多處地點發(fā)生對講請求時可進行自動排隊等候，可進行遠程監(jiān)聽。 NS09A01/ 解決方案 : 銀行報警聯(lián)網(wǎng)智能監(jiān)控系統(tǒng) 版本號 : 杭州?？低曄到y(tǒng)技術(shù)有限公司 第 12 頁 共