拆回電能表管理弊端分析與處理辦法(編輯修改稿)
2025-05-04 21:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 找電能表加之，由于抄表員在抄表時發(fā)現(xiàn)電能表損壞時，按公司要求需進(jìn)行及時的更換。但抄表員在更換電能表時，會趕上用戶不在家或家中主要成員未到場，事后用戶上公司反映發(fā)行電量出現(xiàn)異議時，舊電能表查找起來十分費(fèi)力。如果時間久了，當(dāng)電能表外殼損壞或鉛封脫落時，我們就很難向用戶提供有力的證明依據(jù)。因此，經(jīng)常為此與客戶產(chǎn)生爭執(zhí)，影響服務(wù)形象。拆回電能表表示數(shù)與用電登記書不符。在實(shí)際檢查過程中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)檢查人員對拆回電能表表示數(shù)信息產(chǎn)生懷疑時，發(fā)現(xiàn)實(shí)際拆回的表示數(shù)與登記書填寫不一致，存在給用戶多發(fā)行或積攢電量的問題，往往由于拆回電能表時間過長，加之保管不慎，多數(shù)電能表表殼及鉛封已經(jīng)損壞，無無法核實(shí)。二、對策實(shí)施針對以上問題的分析，結(jié)合實(shí)際工作要求，研究制定了新的管理模式，并采用先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)，開發(fā)了“拆回電能表管理系統(tǒng)”應(yīng)用系統(tǒng)軟件，將電能表回收、客戶查詢、檔案管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作需求進(jìn)行了全面整合。(下面圖片是“拆回電能表管理系統(tǒng)”的主界面) “拆回電能表管理系統(tǒng)”可對拆回的電能表進(jìn)行拍照管理，將電能表的表示數(shù)、表號、產(chǎn)地、容量等參數(shù)，并同拍攝的電能表照片結(jié)合起來建檔保管，為用戶
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