保潔員工培訓流程(編輯修改稿)
2025-05-04 12:38 本頁面
【文章內容簡介】 椅子干凈，椅子靠背腳印污漬，椅子護手杯沾手，門及門框無膠漬，無漆點，觸摸光滑有光澤，門沿上無塵土。地面無污漬，無塵土，無膠點，不粘腳，有光澤。地腳線無塵土，有光澤，無膠漬。地毯無塵土，爆米花。附：清潔劑的使用 洗手液 外觀為帶色彩的粘稠性液體，具有殺菌、留香、除異味的功效，對皮膚無刺激 是賓館、寫字樓洗手間的常用清潔劑。 祛臭劑 祛臭劑適用于清除廁所、垃圾產生的臭味，并有自然香氣 使用時將本品噴至墻角或墻面，可保持廁所數日無臭味。 空氣清香劑 能迅速除去空氣中的混濁和難聞氣味，使用時將清香劑灌入噴霧器中，噴射使用 本品為易燃品，應存放陰涼避光處，溫度不得超過40℃。 全能清潔劑 全能清潔劑外觀為藍色透明液體，廣泛用于各種硬質材料的表面清潔，如搪瓷、陶瓷器皿，能起到殺菌去污、保護表面光澤的作用 在使用濃度下，對皮膚無傷害。使用時，一般根據不同材料及污垢程度進行稀釋。 不銹鋼光亮劑 為不銹鋼和鍍鉻制品的專用清潔劑 使用時，將不銹鋼清潔劑涂在制品表面，用布揩擦，直至光亮，有一定防銹功能。 靜電除塵劑 為透明無色的油狀液體，用于打蠟地面的保潔 將靜電除塵劑噴灑到拖布上，使其完全滲透，然后對打蠟地面進行拖擦，能快速清除打蠟地面塵埃和污垢，使地面光亮如新。 潔廁靈 用于清潔衛(wèi)生間的陶瓷制品上的污漬。稀釋后，灑于瓷器表面，再用刷子將污漬刷掉，然后用水沖洗干凈 使用時戴膠手套，若不慎觸及皮膚或眼應立即用清水沖洗。 去污粉 用于清除污漬 將去污粉灑在濕的物體上或濕毛巾上，用力擦拭污漬處，然后沖洗干凈，注意防潮。 保潔工具的使用培訓目的確保公司所有員工正確的使用工具，達到統(tǒng)一規(guī)范的目的適用范圍公司所有業(yè)務部門的員工職責 部主管及培訓科負責工具正確使用的培訓和督導工作。、督導工作4程序要點掃把是掃除地面垃圾和灰塵的常用工具清潔保養(yǎng)工作由各種作業(yè)組成，看起來復雜,一般情況有“掃”、“抹”、“拖”、“洗”幾種情況。掃把的操作要領a掃把的握法（長柄掃把）用一只手的大拇指在掃把端上，并用其他四指握住，另一只手則在下方3040公分處握住，這種握法便于用力，又可防止掃把碰撞家具（短掃把除外）； b上身向前微傾，但不可太彎曲，這種方法不易疲勞；c掃法：掃把不離地面，掃動掃把時，手要用力往下壓，既要把灰塵垃圾掃干凈，又要防止灰塵騰起，地面灰塵較多時，以手拍除沾在掃把上的灰塵及垃圾。a為了不踏垃圾，應不斷向前方清掃；b從狹窄處向寬處清掃，從邊角處向中央清掃；c室內清掃時，原則上由里面開始向門口清掃；d將桌下的垃圾向寬的地方清掃；e清掃樓梯時，站在下一級，從左右兩端往中央集中，然后再往下掃，要注意防止垃圾、灰塵從樓梯旁掉下去；f若垃圾、灰塵較多時，要隨時將其掃入垃圾鏟（撮子），不要總是推著垃圾、灰塵往前推。a一定要掃干凈，不可留下垃圾和灰塵，不可在地面上留下掃把痕跡，特別將垃圾掃入垃圾鏟時，不可留下未掃去的垃圾和灰塵；b掃把容易沾附棉狀物，應經常用毛刷子或梳子等工具將其祛除；c經常清洗掃把，使掃把保持干凈、平直；d地面上粘著口香糖、膠等污垢時，要及時用小鏟刀除去，并用地拖拖凈；“抹”是去除灰塵和污垢的重要方法，是清潔保養(yǎng)中最基本的作業(yè)之一。a干抹：有些表面如高檔漆面、銅面、不銹鋼面等不宜經常濕抹?？捎酶赡ú潦茫僮鲿r要輕擦，以去除細微灰塵。如果用力干擦，反而會產生靜電黏附灰塵；b半干擦：對不宜經常濕擦的表面，但干擦又難擦凈的，可用半濕半干抹布擦拭；c油處理抹布法：用少許石油類油浸漬抹布，這種抹布粘灰塵效果好；d濕抹：去除建筑物表面及家具表面的灰塵、污垢時，廣泛用濕抹布可將污垢溶于水中，去污除塵效果好，使用時要經常沖洗臟了的抹布，保持抹布清潔。另外，抹布不可浸水過多；e加清潔劑擦拭：對于含有油脂的污垢，可用抹布沾上清潔劑后擦拭，擦拭后再用洗凈的抹布去殘留的清潔劑。a抹布以選用柔軟、吸水力強，較厚的棉制毛巾，使用時將毛巾折三次疊成8層，正反16面正好比手掌稍大一點；b折好的毛巾用臟一面后再用另一面，直到16面全部用臟后，洗凈擰干再用，注意不可用臟布反復擦拭。否則會損傷被擦物表面，也不容易擦干凈物品；c將作業(yè)所需的數條毛巾預先擰干備用，以提高工作效率；d擦拭一般家具的抹布，擦拭飲食用具的抹布和擦拭洗手間、地面的抹布等必須嚴格分開專用；e擦拭時應遵從“從左到右（或從右到左）、先里后外、先上后下”的原則，將被擦拭物全部均勻的擦遍，不要落下邊角，不要漏擦；f有些污垢用一般抹布擦不掉，可用百潔布或刷子去除。（撮箕）撮箕是收集垃圾的常用工具，一般分為兩類：帶蓋的和不帶蓋的，帶蓋的垃圾鏟裝垃圾時能封閉垃圾，使垃圾不易被風吹走，同時避免客人視野接觸垃圾。不帶蓋撮箕則能裝較多的垃圾，攜帶不帶蓋撮箕行走時則用掃帚擋住撮箕口防止垃圾散落。地拖是將布條或線繩安裝在木柄上，用以擦洗、拖干地面的常用工具，地拖常用有三種：圓型布條地拖，扁型活動式地拖和除塵地拖（塵推），浸水并擰干后，即可用以拖擦地面。，用木桿和塑料夾做拖布架，拆裝方便，它有輕便易于更換拖布頭，便于拖擦邊角，便于浸水壓干等優(yōu)點。，可套在拖布架上，便于清洗更換，塵推主要用于各種高檔地面推塵，以保持地面光亮，塵推罩要經常更換清洗，保持自身潔凈。
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