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保潔員工培訓流程(編輯修改稿)

2025-05-04 12:38 本頁面
 

【文章內容簡介】 椅子干凈,椅子靠背腳印污漬,椅子護手杯沾手,門及門框無膠漬,無漆點,觸摸光滑有光澤,門沿上無塵土。地面無污漬,無塵土,無膠點,不粘腳,有光澤。地腳線無塵土,有光澤,無膠漬。地毯無塵土,爆米花。附:清潔劑的使用 洗手液 外觀為帶色彩的粘稠性液體,具有殺菌、留香、除異味的功效,對皮膚無刺激 是賓館、寫字樓洗手間的常用清潔劑。 祛臭劑 祛臭劑適用于清除廁所、垃圾產生的臭味,并有自然香氣 使用時將本品噴至墻角或墻面,可保持廁所數日無臭味。 空氣清香劑 能迅速除去空氣中的混濁和難聞氣味,使用時將清香劑灌入噴霧器中,噴射使用 本品為易燃品,應存放陰涼避光處,溫度不得超過40℃。 全能清潔劑 全能清潔劑外觀為藍色透明液體,廣泛用于各種硬質材料的表面清潔,如搪瓷、陶瓷器皿,能起到殺菌去污、保護表面光澤的作用 在使用濃度下,對皮膚無傷害。使用時,一般根據不同材料及污垢程度進行稀釋。 不銹鋼光亮劑 為不銹鋼和鍍鉻制品的專用清潔劑 使用時,將不銹鋼清潔劑涂在制品表面,用布揩擦,直至光亮,有一定防銹功能。 靜電除塵劑 為透明無色的油狀液體,用于打蠟地面的保潔 將靜電除塵劑噴灑到拖布上,使其完全滲透,然后對打蠟地面進行拖擦,能快速清除打蠟地面塵埃和污垢,使地面光亮如新。 潔廁靈 用于清潔衛(wèi)生間的陶瓷制品上的污漬。稀釋后,灑于瓷器表面,再用刷子將污漬刷掉,然后用水沖洗干凈 使用時戴膠手套,若不慎觸及皮膚或眼應立即用清水沖洗。 去污粉 用于清除污漬 將去污粉灑在濕的物體上或濕毛巾上,用力擦拭污漬處,然后沖洗干凈,注意防潮。 保潔工具的使用培訓目的確保公司所有員工正確的使用工具,達到統(tǒng)一規(guī)范的目的適用范圍公司所有業(yè)務部門的員工職責 部主管及培訓科負責工具正確使用的培訓和督導工作。、督導工作4程序要點掃把是掃除地面垃圾和灰塵的常用工具清潔保養(yǎng)工作由各種作業(yè)組成,看起來復雜,一般情況有“掃”、“抹”、“拖”、“洗”幾種情況。掃把的操作要領a掃把的握法(長柄掃把)用一只手的大拇指在掃把端上,并用其他四指握住,另一只手則在下方3040公分處握住,這種握法便于用力,又可防止掃把碰撞家具(短掃把除外); b上身向前微傾,但不可太彎曲,這種方法不易疲勞;c掃法:掃把不離地面,掃動掃把時,手要用力往下壓,既要把灰塵垃圾掃干凈,又要防止灰塵騰起,地面灰塵較多時,以手拍除沾在掃把上的灰塵及垃圾。a為了不踏垃圾,應不斷向前方清掃;b從狹窄處向寬處清掃,從邊角處向中央清掃;c室內清掃時,原則上由里面開始向門口清掃;d將桌下的垃圾向寬的地方清掃;e清掃樓梯時,站在下一級,從左右兩端往中央集中,然后再往下掃,要注意防止垃圾、灰塵從樓梯旁掉下去;f若垃圾、灰塵較多時,要隨時將其掃入垃圾鏟(撮子),不要總是推著垃圾、灰塵往前推。a一定要掃干凈,不可留下垃圾和灰塵,不可在地面上留下掃把痕跡,特別將垃圾掃入垃圾鏟時,不可留下未掃去的垃圾和灰塵;b掃把容易沾附棉狀物,應經常用毛刷子或梳子等工具將其祛除;c經常清洗掃把,使掃把保持干凈、平直;d地面上粘著口香糖、膠等污垢時,要及時用小鏟刀除去,并用地拖拖凈;“抹”是去除灰塵和污垢的重要方法,是清潔保養(yǎng)中最基本的作業(yè)之一。a干抹:有些表面如高檔漆面、銅面、不銹鋼面等不宜經常濕抹??捎酶赡ú潦茫僮鲿r要輕擦,以去除細微灰塵。如果用力干擦,反而會產生靜電黏附灰塵;b半干擦:對不宜經常濕擦的表面,但干擦又難擦凈的,可用半濕半干抹布擦拭;c油處理抹布法:用少許石油類油浸漬抹布,這種抹布粘灰塵效果好;d濕抹:去除建筑物表面及家具表面的灰塵、污垢時,廣泛用濕抹布可將污垢溶于水中,去污除塵效果好,使用時要經常沖洗臟了的抹布,保持抹布清潔。另外,抹布不可浸水過多;e加清潔劑擦拭:對于含有油脂的污垢,可用抹布沾上清潔劑后擦拭,擦拭后再用洗凈的抹布去殘留的清潔劑。a抹布以選用柔軟、吸水力強,較厚的棉制毛巾,使用時將毛巾折三次疊成8層,正反16面正好比手掌稍大一點;b折好的毛巾用臟一面后再用另一面,直到16面全部用臟后,洗凈擰干再用,注意不可用臟布反復擦拭。否則會損傷被擦物表面,也不容易擦干凈物品;c將作業(yè)所需的數條毛巾預先擰干備用,以提高工作效率;d擦拭一般家具的抹布,擦拭飲食用具的抹布和擦拭洗手間、地面的抹布等必須嚴格分開專用;e擦拭時應遵從“從左到右(或從右到左)、先里后外、先上后下”的原則,將被擦拭物全部均勻的擦遍,不要落下邊角,不要漏擦;f有些污垢用一般抹布擦不掉,可用百潔布或刷子去除。(撮箕)撮箕是收集垃圾的常用工具,一般分為兩類:帶蓋的和不帶蓋的,帶蓋的垃圾鏟裝垃圾時能封閉垃圾,使垃圾不易被風吹走,同時避免客人視野接觸垃圾。不帶蓋撮箕則能裝較多的垃圾,攜帶不帶蓋撮箕行走時則用掃帚擋住撮箕口防止垃圾散落。地拖是將布條或線繩安裝在木柄上,用以擦洗、拖干地面的常用工具,地拖常用有三種:圓型布條地拖,扁型活動式地拖和除塵地拖(塵推),浸水并擰干后,即可用以拖擦地面。,用木桿和塑料夾做拖布架,拆裝方便,它有輕便易于更換拖布頭,便于拖擦邊角,便于浸水壓干等優(yōu)點。,可套在拖布架上,便于清洗更換,塵推主要用于各種高檔地面推塵,以保持地面光亮,塵推罩要經常更換清洗,保持自身潔凈。
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