保潔公司家庭保潔規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)(編輯修改稿)
2025-05-04 12:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 臥室及大廳：墻壁用撣子或是吸塵器做除塵處理，擦拭燈具、開關(guān)盒、排煙置、空調(diào)口、排風(fēng)口等。 門及框：分清門的材質(zhì)，用專業(yè)清潔劑稀釋后，用毛巾擦拭，程序也是從上到下，把毛巾疊成方塊，從門的頂部開始從左到右的擦拭，不能有遺漏，有膠漬的地方可用除膠劑做處理；框的程序同門；一定要做到無遺漏、無死角。 地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材質(zhì)，是木地板的、還是瓷磚的、或是石材的，當(dāng)分清后就選擇專用清潔劑稀釋后，開始清洗。地面上的膠漬可用刀片清除，頑固的可用去膠劑處理；最后一道工序做完后，應(yīng)由領(lǐng)班全面檢查一遍后，確認(rèn)無遺留后撤離現(xiàn)場。 地角線：用毛巾擦拭，用刀片去掉各種膠跡、涂料點(diǎn)等。 [許昌市誼諾家政有限責(zé)任公司 ]行為規(guī)范 1 著裝整潔，尊重客戶，樹立良好形象。 2 服從管理，保質(zhì)量、保進(jìn)度，順利完成清潔工作。 3 遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，不從事與工作無關(guān)的事情。 4 發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。 5 清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量、事故隱患、物面損壞、設(shè)施故障及滴、冒、 跑、漏現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)報(bào)告業(yè)主和主管人員，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。 6 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，學(xué)會(huì)控制易耗品的使用量，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。 7 及時(shí)處理客戶對保潔質(zhì)量提出的意見和建議，不得與其發(fā)生爭執(zhí)。 8 未經(jīng)客戶同意，不得動(dòng)用客戶物品和設(shè)施。 9 嚴(yán)禁將與工作無關(guān)人員帶入服務(wù)現(xiàn)場。離開服務(wù)現(xiàn)場應(yīng)通知客戶。 10認(rèn)真完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 [許昌市誼諾家政有限責(zé)任公司 ]人員培訓(xùn) 1 道德與素質(zhì) ?。?）家庭保潔人員的職業(yè)道德 ?。?）家庭保潔人員的基本素質(zhì) ?。?）家庭保潔人員的工作職責(zé) 2 基礎(chǔ)知識(shí)與常識(shí) ?。?）微生物學(xué)基礎(chǔ)、寄生蟲學(xué)基礎(chǔ)、傳染病學(xué)基礎(chǔ) ?。?）消毒與室內(nèi)環(huán)境治理 （3）居室布置方法與美學(xué) 3 家庭保潔常用工具和用品 ?。?）家庭保潔常用工具使用 ?。?）家庭保潔常用清潔劑和消毒劑使用與注意事項(xiàng) 4 廚房保潔 （1）廚房窗戶、燈具、吊頂?shù)谋? ?。?）廚房墻壁和櫥柜的保潔 （3）抽油煙機(jī)和排風(fēng)扇的保潔 ?。?）灶具和廚具的保潔 （5）餐飲用具的保潔 5 衛(wèi)生間保潔 ?。?）衛(wèi)生間地面、墻面、吊頂?shù)谋? （2）洗浴設(shè)備的保潔 ?。?）便器設(shè)備的保潔 （4）衛(wèi)生間消毒臭（異）味的去除 6 居室保潔 ?。?）墻壁與天花板的保潔 （2）門窗及窗簾的保潔 ?。?）家具的保潔 （4）室內(nèi)陳設(shè)物的保潔 ?。?）地面保潔 ?。?）室內(nèi)空氣治理 7 家用電器保潔 (1) 視聽類家用電器的保潔 ?。?）制冷類家用電器的保潔 (3) 電熱類家用電器的保潔 ?。?）工具類家用電器的保潔 8 物品保潔 ?。?）兒童玩具的保潔 ?。?）衣物的保潔 9 家庭消毒 ?。?）常見傳染病的家庭消毒 ?。?）家庭寵物及寵物用品的消毒 10 室內(nèi)蟲害及其防治 (1) 蒼蠅的危害及其防治 (2) 蚊子的危害及其防治 (3) 蟑螂的危害及其防治 (4) 螞蟻的危害及其防治 (5) 螨蟲的危害及其防治 (6) 老鼠的危害及其防治 11 家庭保潔人員的自我防護(hù)與安全 ?。?）人身安全與自我保護(hù)常識(shí) ?。?）用電、燃?xì)饧盎瘜W(xué)制劑的使用安全 [許昌市誼諾家政有限責(zé)任公司 ]服務(wù)合同 范例：西安喝彩家庭保潔服務(wù)合同書 西安喝彩家庭保潔服務(wù)合同書 委托方： （以下簡稱甲方） 受托方：西安喝彩家政服務(wù)有限公司 （以下簡稱乙方） 合同編號(hào)： 為明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系，甲、乙雙方本
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