產(chǎn)品管理知識和規(guī)范(即產(chǎn)品經(jīng)理工作流程)(編輯修改稿)
2025-05-04 08:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 項(xiàng)目任務(wù)書概念提出技術(shù)貨架平臺貨架技術(shù)模塊化技術(shù)平臺接受產(chǎn)品管理計(jì)劃立項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃項(xiàng)目需求產(chǎn)品開發(fā)階段產(chǎn)品命名新產(chǎn)品定價策略產(chǎn)品市場指導(dǎo)書新產(chǎn)品營銷策略新產(chǎn)品試運(yùn)行報告新產(chǎn)品試驗(yàn)計(jì)劃和策略培訓(xùn)記錄及效果報告修訂的產(chǎn)品市場指導(dǎo)書產(chǎn)品手冊資料修訂策略定價修訂新產(chǎn)品試運(yùn)行成功報告新產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃產(chǎn)品管理文檔綜合以上資料輸出產(chǎn)品開發(fā)階段新產(chǎn)品培訓(xùn)選定試驗(yàn)用戶及運(yùn)行期產(chǎn)品開發(fā)的驗(yàn)證與發(fā)布階段產(chǎn)品營銷階段過程記錄和效果評估宣傳、培訓(xùn)、展覽等定期的重點(diǎn)客戶回訪產(chǎn)品驗(yàn)證階段新產(chǎn)品發(fā)布總結(jié)例行報告編寫產(chǎn)品價格核準(zhǔn)及控制銷售月報/周報銷售統(tǒng)計(jì)amp。分析 產(chǎn)品管理的全流程詳細(xì)說明： 產(chǎn)品管理分為產(chǎn)品規(guī)劃階段、產(chǎn)品開發(fā)階段、產(chǎn)品營銷階段； 產(chǎn)品規(guī)劃階段：產(chǎn)品經(jīng)理必須對市場需求進(jìn)行收集和整理，并進(jìn)行詳細(xì)的分析，得出符合實(shí)際的需求結(jié)論，用以指導(dǎo)后序的產(chǎn)品規(guī)劃工作，最后輸出《產(chǎn)品規(guī)劃報告大綱》； 市場需求管理： 產(chǎn)品經(jīng)理通過對總體市場和細(xì)分市場進(jìn)行需求的收集和分析，得出真實(shí)的產(chǎn)品市場需求，為產(chǎn)品規(guī)劃提供真實(shí)的資料和依據(jù)； 市場需求管理的過程（見下頁圖示）： 總體市場需求： 產(chǎn)品經(jīng)理需對總體市場需求進(jìn)行收集，從行業(yè)市場的國內(nèi)、國際環(huán)境，客戶需求、銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)，相關(guān)行業(yè)市場的關(guān)系及影響，并找出市場竟?fàn)廃c(diǎn)，并能根據(jù)公司的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅等（SWOT）方面的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行整體分析，最后輸出《市場需求分析報告》。 細(xì)分市場需求：產(chǎn)品經(jīng)理必須當(dāng)前的市場狀況進(jìn)行細(xì)分，以便放棄無市場潛力無利潤產(chǎn)生的市場，便于企業(yè)集中資源在高利潤回報的客戶或消費(fèi)群體上，準(zhǔn)確地定位市場，快速地反映市場，以便使公司能形成價值為竟?fàn)幍睦砟詈彤a(chǎn)品開發(fā)思路。細(xì)分市場主要有以下八種類型： 從地理位置上可劃分國內(nèi)客戶、國外客戶； 從客戶等級上劃分為戰(zhàn)略客戶、緊密合作客戶、重要客戶、一般客戶； ，依據(jù)費(fèi)用支出、購買渠道、決策過程等來劃分； 從利潤上來劃分，依據(jù)收入多少，獲取成本和服務(wù)成本的大小來劃分； ，依據(jù)價格、品牌、服務(wù)、質(zhì)量、功能/設(shè)計(jì)； ，依據(jù)針對產(chǎn)品的類別和溝通的態(tài)度上來劃分； 從產(chǎn)品/服務(wù)使用場合上，依據(jù)產(chǎn)品何時、何地、如何被使用上來劃分； 從客戶或用戶的價值觀上來劃分； 目標(biāo)市場的鎖定：依據(jù)如下 市場潛力大，行業(yè)處于成長期； 我司產(chǎn)品竟?fàn)幠芰?qiáng)，優(yōu)勢明顯； 市場有可觀的利潤回報； 市場與產(chǎn)品的組合投資策略： 對于市場吸引力大戰(zhàn)略地位重要，但又缺乏必要的竟?fàn)幠芰Φ氖袌鑫覀円哟笸顿Y力度，學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，爭取將產(chǎn)品的竟?fàn)幜μ岣?；，但又缺乏必要的竟?fàn)幠芰Φ氖袌鑫覀円?jǐn)慎地退出； ，但我們的產(chǎn)品竟?fàn)幠芰?qiáng)的市場我們要重新細(xì)分市場或使用現(xiàn)有的產(chǎn)品占領(lǐng)市場，坐收產(chǎn)品利潤； 對于市場吸引力大戰(zhàn)略地位重要，同時我們產(chǎn)品的竟?fàn)幠芰?qiáng)，這時要加大投資力度，開發(fā)更新產(chǎn)品，不斷提高市場占有率， 以至壟斷市場； 市場需求收集的渠道和方式： 客戶交流，即與客戶有關(guān)的技術(shù)交流和技術(shù)支持； 市場調(diào)研，即產(chǎn)品經(jīng)理對市場調(diào)研分析得出的結(jié)論； 高層拜訪，即公司高層與客戶公司高層的拜訪和訪問，項(xiàng)目洽談等； 參展，即參加行業(yè)相關(guān)的展會，靈敏地把握行業(yè)最新技術(shù)的應(yīng)用方向； 溝通會議，即每月舉行的市場與研發(fā)部門
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