“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)考核評(píng)比辦法(編輯修改稿)
2025-05-04 07:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 明亮，墻壁廣告畫上無亂涂亂畫，對(duì)破損的POP掛件及時(shí)清掃整理；（3分） 對(duì)隸屬于本樓層的扶梯和樓梯通道，要求保持暢通、干凈，扶手、臺(tái)階無塵土，樓道內(nèi)無異味；（3分） 保持服務(wù)臺(tái)環(huán)境清潔，桌面物品整理有序、歸類擺放。（1分）(三) 勞動(dòng)紀(jì)律（20分） 按規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)到達(dá)工作崗位，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度；（4分） 遵守規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、早退，杜絕工作中隨意串崗，脫崗、聊天現(xiàn)象；嚴(yán)禁看無關(guān)雜志、報(bào)紙、玩手機(jī)游戲、吃零食、打撲克、聊等；（6分） 工作時(shí)間不做與工作無關(guān)的私事，嚴(yán)禁閑聊、吵鬧、搬弄是非，不得影響公司正常經(jīng)營秩序，要求滿負(fù)荷全身心工作；（5分） 遇公休日提前合理安排倒休，避免出現(xiàn)空崗、商戶找不到人管理的現(xiàn)象，做到人少但服務(wù)不能少，要求人不在崗工作照樣進(jìn)行。（5分）(四) 文明禮貌（10分） 接待商戶禮貌熱情，杜絕服務(wù)忌語，規(guī)范使用文明用語； 認(rèn)真聽取商戶情況，解答問題耐心細(xì)致，體現(xiàn)公司的規(guī)范化 管理； 上班期間著統(tǒng)一配置的工裝、按規(guī)定佩證上崗，服飾整潔，舉止大方得體； 遇不文明商戶，能做到克制大度，耐心細(xì)致的做好說
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