mis系統(tǒng)開發(fā)中的項目管理(編輯修改稿)
2025-05-04 06:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 發(fā)工具的能力，總認為它一定能實現(xiàn)任何所需功能，期望值過高，所以經(jīng)常會對所設(shè)計的軟件大失所望。其實任何技術(shù)均有其一定的局限性，計算機系統(tǒng)也不例外，系統(tǒng)開發(fā)的最終結(jié)果只能達到有限的目標。因此，雙方應(yīng)詳細制定系統(tǒng)最終實現(xiàn)的目標，切不可用一些簡單的術(shù)語來籠統(tǒng)概括需求，例如：“實現(xiàn)辦公自動化”、“建立現(xiàn)代化的MIS系統(tǒng)”這種抽象的術(shù)語只能將用戶對MIS系統(tǒng)的理解引入誤區(qū)?！ 】傊?，用戶方與開發(fā)方的關(guān)系是項目管理所要處理的最重要的關(guān)系之一，增加溝通和減少誤解是處理好這個關(guān)系的關(guān)鍵。所以項目管理人員要有效地安排開發(fā)方軟件人員與需求方使用人員的交流，保證有暢通的交流渠道。在交流中用戶方要盡量避免含糊不清的需求，而開發(fā)方要杜絕敷衍了事、得過且過的行為。用戶方項目管理人員與使用人員(業(yè)務(wù)人員)及決策層的關(guān)系 用戶方項目管理人員與系統(tǒng)使用人員的關(guān)系是十分微妙的。一方面，MIS系統(tǒng)使使用人員減輕工作強度、提高工作效率；而另一方面，MIS系統(tǒng)改變了現(xiàn)行的工作管理模式，使使用人員失去了一定的靈活性和隨意性。但是MIS系統(tǒng)的成功與否有賴于使用人員的檢驗。再好的系統(tǒng)，如果使用人員不愿意用，也不能說獲得了成功。特別是在MIS系統(tǒng)的試運行階段，使用人員對MIS系統(tǒng)的使用實際上是對系統(tǒng)的深入測試，他們將發(fā)現(xiàn)許多在軟件測試時疏漏的程序錯誤，從而有助于幫助開發(fā)方進一步完善軟件功能，提高軟件的實用性、穩(wěn)定性及可靠性。因此，如何鼓勵使用人員使用MIS系統(tǒng)，幫助他們克服對新的工作模式的為難情緒，也成為項目管理的任務(wù)之一?！ ∮脩舴降臎Q策人士是用戶方項目管理人員領(lǐng)導(dǎo)，由于行政手段是推行MIS系統(tǒng)使用的有力手段之一，他對項目的支持是使MIS系統(tǒng)開發(fā)成功關(guān)鍵與順利實施的保證。因此用戶方項目管理人員應(yīng)隨時與決策層溝通，取得其鼎力支持，這也是保證軟件開發(fā)、使用成功的一個致關(guān)重要的因素?！ ∪魏我环N新的工作方式，均必然有其適應(yīng)及完善過程，用戶方的項目管理人員、決策層及使用人員必須充分認識到這一點。當出現(xiàn)問題時，用戶方項目管理人員應(yīng)迅速分析問題，正確判斷哪些問題屬于不適應(yīng)新的工作模式引起的，哪些問題屬于操作不當引起的，哪些問題屬于MIS系統(tǒng)本身不完善引起的。對于那些由于不適應(yīng)新的工作模式引起的問題，項目管理人員應(yīng)引導(dǎo)使用人員迅速適應(yīng)新的工作模式，必要時也要說服用戶方的決策層采用行政手段推動實施；對于那些由于操作方法不當引起的問題，項目管理人員應(yīng)培訓(xùn)使用人員正確操作系統(tǒng)；而對于那些由于MIS系統(tǒng)本身不完善引起的問題，項目管理人員應(yīng)迅速與開發(fā)方協(xié)調(diào)，盡快排除系統(tǒng)中的錯誤?！ ≡谙到y(tǒng)試運行初期，使用人員常抱怨說：“這個界面不方便，不好用” 在軟件界面設(shè)計方面，用戶方管理人員應(yīng)注意提醒開發(fā)方注重其實用性、簡便性、易操作性，要注意現(xiàn)行工作模式的特點，照顧使用人員的工作習(xí)慣，以便降低系統(tǒng)的使用難度。這將有利于新系統(tǒng)的順利實施，有助于工作方式的順利過渡。 綜
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