落實“政風行風熱線”工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-11-28 18:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 內(nèi)容包括三個方面：一是宣傳咨詢。重點是宣傳稅收法律、法規(guī)、政策，介紹本部門的工作職責、辦事程序 、服務承諾，解答納稅人疑問。二是受理投訴。對群眾反映的國稅部門及干部不作為、亂作為、慢作為、亂收費、亂罰款、亂攤派，吃、拿、卡、要、報、要等損害納稅人利益的的問題要及時受理，及時糾正，及時查處，并回復相關(guān)人員。三是聽取意見。認真聽取納稅人或群眾對國稅部門政風行風建設的意見和建議。 三、 建立上線制度，形成長效機制 為確保 政風行風熱線 工作正常運作、取得實效，我局堅持用制度做保障，重點建立了五項制度。 （一）堅持 “一把手”上線制度。 一是 建立 “一把手”負總責、分管領(lǐng)導具體抓的組織領(lǐng)導機制，各 相關(guān) 科室 密切配合，共同承辦熱線的日常工作。市局黨組成員、職能科室主要負責人 無特殊情況，都要輪流上線，現(xiàn) 場接聽熱線電話，進行政策咨詢，問題答解，投訴受理等。二是堅持“一把手” 上線制度 。 “
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1