珠寶銷售最新個(gè)人工作計(jì)劃范文三篇(編輯修改稿)
2025-04-24 00:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 顧客時(shí)，每一位營業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)??面帶微笑??儀表整潔??注意傾聽對方的話??推薦商品的附加值??需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者??二、了解商品的特點(diǎn)??作為銷售員，了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進(jìn)銷售，以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價(jià)值，全球第一家買賣包回收的保障性，就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說明??三、了解顧客??顧客購買的主要障礙??（1）對珠寶首飾缺乏信心??（2）對珠寶商缺乏信心??顧客的類型：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手??（1）認(rèn)真觀察??（2）交談與聆聽??顧客的購買動(dòng)機(jī)??顧客的購買過程：（1）產(chǎn)生欲望（2）收集信息（3）選擇貨品（4）購買決策（5）購后評價(jià)??四、銷售常用語??作為珠寶行的員工，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業(yè)員使用一下常用語??顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語：“您好！”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么？我能為你做什么？”“請隨便看看”“請您稍后”“對不起，讓您久等了”“歡迎您下次光臨，再見”??展示貨品時(shí)的專業(yè)用語??（1）介紹珠寶的專業(yè)用語：abc貨等等誰才增值??（2），這個(gè)價(jià)位特別合適；，您請看看；c這幾款是經(jīng)典的結(jié)婚龍鳳雙喜佩，您可以試試看；d這種款式非常的適合您；e您的品味真不錯(cuò)，這是本季最流行的款式，您不妨試試看；f本店有上百種款式，只要您耐心挑選
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