珠寶銷售最新個(gè)人工作計(jì)劃范文三篇(編輯修改稿)
2025-04-24 00:23 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 顧客時(shí)，每一位營(yíng)業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)??面帶微笑??儀表整潔??注意傾聽對(duì)方的話??推薦商品的附加值??需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者??二、了解商品的特點(diǎn)??作為銷售員，了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購(gòu)買信心，以促進(jìn)銷售，以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值，全球第一家買賣包回收的保障性，就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明??三、了解顧客??顧客購(gòu)買的主要障礙??（1）對(duì)珠寶首飾缺乏信心??（2）對(duì)珠寶商缺乏信心??顧客的類型：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手??（1）認(rèn)真觀察??（2）交談與聆聽??顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)??顧客的購(gòu)買過(guò)程：（1）產(chǎn)生欲望（2）收集信息（3）選擇貨品（4）購(gòu)買決策（5）購(gòu)后評(píng)價(jià)??四、銷售常用語(yǔ)??作為珠寶行的員工，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語(yǔ)，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購(gòu)買信心。因此，要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ)??顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ)：“您好！”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么？我能為你做什么？”“請(qǐng)隨便看看”“請(qǐng)您稍后”“對(duì)不起，讓您久等了”“歡迎您下次光臨，再見”??展示貨品時(shí)的專業(yè)用語(yǔ)??（1）介紹珠寶的專業(yè)用語(yǔ)：abc貨等等誰(shuí)才增值??（2），這個(gè)價(jià)位特別合適；，您請(qǐng)看看；c這幾款是經(jīng)典的結(jié)婚龍鳳雙喜佩，您可以試試看；d這種款式非常的適合您；e您的品味真不錯(cuò)，這是本季最流行的款式，您不妨試試看；f本店有上百種款式，只要您耐心挑選
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