【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】
務(wù) D、售中服務(wù)4在人身意外傷害保險(xiǎn)中,構(gòu)成人身意外傷害保險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任的必要條件之一為意外傷害是被保險(xiǎn)人死亡或殘疾的( B )。A、間接原因或近因 B、直接原因或近因 C、主觀原因或近因 D、客觀原因或近因4保守秘密是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的一項(xiàng)義務(wù),這里所指的秘密是指( A )。A、客戶和所屬機(jī)構(gòu)的秘密 B、僅指客戶的秘密C、僅指所屬機(jī)構(gòu)的秘密 D、保險(xiǎn)代理人相互之間的秘密4機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)行統(tǒng)一的責(zé)任限額。責(zé)任限額分為( C )以及被保險(xiǎn)人在道路交通事故中無(wú)責(zé)任的賠償限額。A、傷殘救助賠償限額、醫(yī)療費(fèi)用賠償限額、財(cái)產(chǎn)損失賠償限額B、死亡傷殘賠償限額、身體恢復(fù)賠償限額、利潤(rùn)損失賠償限額C、死亡傷殘賠償限額、醫(yī)療費(fèi)用賠償限額、財(cái)產(chǎn)損失賠償限額D、死亡傷殘賠償限額、醫(yī)療費(fèi)用賠償限額、誤工損失賠償限額4保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)人員開展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向客戶出示的證書有( A )。A、資格證書和執(zhí)業(yè)證書 B、營(yíng)業(yè)證書和執(zhí)業(yè)證書 C、身份證書和執(zhí)業(yè)證書 D、代理合同和執(zhí)業(yè)證書4在人身保險(xiǎn)定價(jià)的各種假設(shè)中,影響定價(jià)假設(shè)的市場(chǎng)特點(diǎn)因素是( B )等。 A、投資收益率 B、銷售方法 C、股票市場(chǎng)狀況 D、人口及其結(jié)構(gòu)變化4根據(jù)《保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定》,保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書依法不予換發(fā)時(shí),中國(guó)保監(jiān)會(huì)將采取的處理方式是( C )。A、延期 B、變更 C、注銷 D、銷毀50、保險(xiǎn)代理合同是保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)代理人關(guān)于委托保險(xiǎn)業(yè)務(wù)所達(dá)成的協(xié)議,其作用是( B )。A、證明保險(xiǎn)人有關(guān)保險(xiǎn)授權(quán)的法律文件 B、證明保險(xiǎn)代理人有關(guān)代理權(quán)的法律文件 C、證明投保人有關(guān)保險(xiǎn)投保權(quán)的法律文件 D、證明被保險(xiǎn)人有關(guān)受保障權(quán)的法律文件5保險(xiǎn)銷售人員在準(zhǔn)客戶對(duì)投保建議書基本認(rèn)同的條件下,促成準(zhǔn)客戶達(dá)成購(gòu)買承諾的過程被稱為( A )。 A、促成簽約 B、保險(xiǎn)承諾 C、保險(xiǎn)承保 D、簽訂保單5根據(jù)《民法通則》的規(guī)定,我國(guó)公民與外國(guó)人結(jié)婚適用的法律為( D )。A、我國(guó)法律 B、外國(guó)法律 C、第三國(guó)法律 D、婚姻締結(jié)地法律5優(yōu)質(zhì)客服服務(wù)的測(cè)定標(biāo)準(zhǔn)是( C )。A、服務(wù)給人的印象如何深刻 B、服務(wù)的個(gè)性化程度C、服務(wù)滿足客戶期望的程度 D、客服的新穎化程度5某人欲將最近購(gòu)買的一輛走私車向保險(xiǎn)公司投保,而保險(xiǎn)公司拒保。則保險(xiǎn)公司拒保的理由是( B )。A、該保險(xiǎn)利益是不確定利益 B、該保險(xiǎn)利益不是合法利益C、該保險(xiǎn)利益不是現(xiàn)有的利益 D、該保險(xiǎn)利益不是具有利害關(guān)系的利益5一般而言,“客戶至上、勤勉盡責(zé)、公平競(jìng)爭(zhēng)、保守秘密”這四條保險(xiǎn)代理從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守的原則被視為( B )。 A、守法遵規(guī)原則在不同方面的發(fā)展 B、誠(chéng)實(shí)信用原則在不同方面的發(fā)展C、友好合作原則在不同方面的發(fā)展 D、專業(yè)勝任原則在不同方面的發(fā)展5當(dāng)合同規(guī)定的保險(xiǎn)事故發(fā)生后,保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人按照合同約定的責(zé)任進(jìn)行理賠后合同終止。這一終止原因?qū)儆冢?A )。A、因保險(xiǎn)人完全履行賠償或給付義務(wù)而終止 B、因保險(xiǎn)合同期限屆滿而終止C、因合同主體行使合同終止權(quán)而終止 D、因保險(xiǎn)標(biāo)的全部滅失而終止5根據(jù)《保險(xiǎn)法》另有規(guī)定或約定外,保險(xiǎn)合同成立后,有權(quán)隨時(shí)解除保險(xiǎn)合同的是( A )。A、投保人 B、被保險(xiǎn)人 C、保險(xiǎn)人 D、受益人5保險(xiǎn)營(yíng)銷員在從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)過程中有超越授權(quán)范圍的行為,投保人有理由相信其代理權(quán),已訂立保險(xiǎn)合同的,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)承當(dāng)保險(xiǎn)責(zé)任;但是保險(xiǎn)公司( A )。 A、可以依法追究越權(quán)的保險(xiǎn)營(yíng)銷員的責(zé)任B、必須依法加倍追究越權(quán)的保險(xiǎn)營(yíng)銷員的責(zé)任C、可以依法追究輕信的投保人的責(zé)任D、必須依法加倍追究輕信的投保人的責(zé)任5風(fēng)險(xiǎn)管理中,通常將損失分為四類,包括(A )A、實(shí)質(zhì)損失、額外費(fèi)用損失、收入損失和責(zé)任損失B、直接損失、間接損失C、實(shí)質(zhì)損失、額外費(fèi)用損失、收入損失D、收入損失和責(zé)任損失60、保險(xiǎn)營(yíng)銷員的存在形式是( A )。A、個(gè)人 B、單位 C、法人 D、機(jī)構(gòu)6( A )是海上保險(xiǎn)的雛形。A、船舶抵押制度 B、黑瑞甫制度 C、基爾特制度 D、公典制度6保險(xiǎn)合同生效期滿一定期限后(一般是1年或是2年之后),如果投保人不按期交納保險(xiǎn)費(fèi),保險(xiǎn)人則自動(dòng)以保單項(xiàng)下寄存的現(xiàn)金價(jià)值墊交保險(xiǎn)費(fèi)是( C )。A、保單質(zhì)押貸款條款 B、現(xiàn)金價(jià)值處置條款C、自動(dòng)墊交保費(fèi)條款 D、不喪失現(xiàn)金價(jià)值條款6在人身意外傷害保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中。特約可保意外傷害的傷害發(fā)生率和一般可保意外傷害發(fā)生率之間的大小關(guān)系是( A )。A、前者大于后者 B、前者等于后者 C、前者小于后者 D、視具體情況定6風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別主要包括(A )A、感知風(fēng)險(xiǎn)和分析風(fēng)險(xiǎn)B、間接風(fēng)險(xiǎn)和直接風(fēng)險(xiǎn)C、政治風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)D、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)6在海上保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中,投保人或被保險(xiǎn)人保證船舶必須有適航能力,這類保證形式一般屬于( B )。A、明示保證 B、默示保證 C、承諾保證 D、法定保證6在重大疾病保險(xiǎn)中,某類產(chǎn)品通常作為壽險(xiǎn)的附約,保險(xiǎn)責(zé)任包含重大疾病和死亡高殘兩類,而且有確定的生存期間。這種險(xiǎn)種的種類包括( C )。1