長安馬自達年度銷售滿意度調(diào)查問卷(編輯修改稿)
2025-04-22 05:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 下面和您談談有關(guān)試乘試駕的情況，請用1~10分打分。試乘試駕方面C3試乘試駕過程中銷售顧問介紹產(chǎn)品性能10987654321分[對18分的用戶提問] 您對 試乘試駕過程中銷售顧問介紹產(chǎn)品性能不滿意的原因是（復選）：銷售顧問沒有做任何介紹介紹太少/不夠詳細、深入銷售顧問說的我都知道/沒有突出介紹產(chǎn)品的特點/優(yōu)勢銷售顧問沒有介紹在駕駛過程中的性能/特點銷售顧問介紹有誤銷售顧問不了解產(chǎn)品性能銷售顧問的介紹太多了/過于繁瑣/沒重點其它，請注明：C4試駕車輛車況10987654321分[對18分的用戶提問] 您對 試駕車輛車況不滿意的原因是（復選）：沒有相同型號的試駕車試駕車輛不干凈試駕車性能沒有達到理想的水平試駕車公里數(shù)太長試駕車輛有故障試駕車輛破損試駕車輛油量不足其它，請注明：C5 試乘試駕過程是否完成以下流程？是否試乘試駕前銷售顧問幫您把座椅調(diào)整至合適位置試乘試駕前銷售顧問簡單講解駕駛操作銷售顧問講解試乘試駕流程簽署試乘試駕協(xié)議試駕后填寫試乘試駕反饋問卷C6 除了您之前提到的，您覺得我們在試乘試駕方面還有哪些地方做的還不太好，令您感覺不滿意？ D. 書面文件下面和您談談有關(guān)書面文件方面的情況，請用1~10分打分。購車書面文件方面D1完成購車書面文件的容易程度10987654321分[對18分的用戶提問] 您對完成購車書面文件的容易程度不滿意的原因是（復選）：書面文件太多，繁瑣書面文件不容易理解和閱讀書面文件要自己填寫太多內(nèi)容其它，請注明：D2對所有購車書面文件做清晰地解釋10987654321分D3圓滿回答您對購車書面文件的相關(guān)問題10987654321分D4您覺得我們在購車書面文件方面有哪些地方做的還不太好，令您感覺不滿意？ E1 銷售顧問在交車的過程中，向您做了哪些解釋說明？（復選）怎樣操作每個配置保修范圍保養(yǎng)計劃售后服務條款車輛保險下面請用1~10分來
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