配送中心業(yè)務(wù)流程圖(編輯修改稿)
2024-11-27 22:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 制定出貨單，交由運(yùn)輸部進(jìn)行配送計(jì)劃；運(yùn)輸部根據(jù)出貨單的內(nèi)容制定派車單，安排司機(jī)給客戶送貨，客戶簽收后送貨回執(zhí)單和退貨回執(zhí)單上交財(cái)務(wù)部進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算；配送中心依據(jù)訂單及時(shí)統(tǒng)計(jì)商品的銷售情況，并制定銷售預(yù)測表，交由采購部進(jìn)行采購計(jì)劃；在配送活動(dòng)中根據(jù)出庫單和退貨單及時(shí)更新庫存，并制定庫存臺(tái)賬。 數(shù)據(jù)流程分析 配送中心銷售出庫管理頂層數(shù)據(jù)流程圖如圖 32。 它說明了系統(tǒng)總的處理功能和輸入、輸出。其中， 系統(tǒng)總的處 理功能是銷售出庫管理，外部實(shí)體分為客戶、供應(yīng)商、財(cái)務(wù)部和運(yùn)輸部；輸入是訂單，輸出是出貨單和退貨通知單。 發(fā) 訂 單采 購 單出 貨 單退 貨 通 知 單客 戶銷 售 出 庫 管 理P財(cái) 務(wù) 部供 應(yīng) 商運(yùn) 輸 部應(yīng) 收 賬 款 圖 32 銷售 出庫管理頂層數(shù)據(jù)流程圖 配送中心銷售出庫管理第一層數(shù)據(jù)流程圖如圖 33?？芍撓到y(tǒng)的邏輯功能主要有四個(gè)：訂單管理功能、出庫管理功能、配送管理功能、銷售預(yù)測功能；外部實(shí)體有六個(gè)：客戶、供應(yīng)商、業(yè)務(wù)部、運(yùn)輸部、倉儲(chǔ)部、財(cái)務(wù)部。 8 客戶的訂單下達(dá)后，業(yè)務(wù)員查詢庫存判斷庫存是否能滿足客戶的需求，若滿足則交由倉 儲(chǔ)部制定出庫單，此后財(cái)務(wù)部根據(jù)出貨單進(jìn)行費(fèi)用計(jì)算；若庫存不能滿足客戶需求，則制定缺貨訂單，向供應(yīng)商進(jìn)貨。 訂 單配 送 管 理P 3D 1 客 戶 信 息客 戶供 應(yīng) 商財(cái) 務(wù) 部D 2 缺 貨 訂 單D 3 不 合 格 訂 單D 4 可 供 貨 訂 單D 5 庫 存 臺(tái) 賬D 6 出 貨 單D 7 送 貨 回 執(zhí) 單D 8 退 貨 回 執(zhí) 單訂 單 管 理P 1銷 售 管 理P 4出 庫 管 理P 2應(yīng) 收 賬 款運(yùn) 輸 部倉 儲(chǔ) 部業(yè) 務(wù) 部 圖 33 銷售出庫管理第一層數(shù)據(jù)流程圖 配送中心銷售出庫管理配送管理第二層數(shù)據(jù)流程圖如圖 34。 該系統(tǒng)的邏輯功能主要有四個(gè)：車輛動(dòng)態(tài)管理、派車計(jì)劃管理、在途物資跟蹤管理以及貨物交接管 理；涉及的主要表單主要有十個(gè)：派車單、退貨回執(zhí)單、送貨回執(zhí)單、路由表 、人員安排表、退貨單、出貨單、車輛運(yùn)輸狀態(tài)表 、物資狀態(tài)表 、設(shè)備使用情況 表。 運(yùn)輸部根據(jù) D D D D D10 進(jìn)行派車計(jì)劃管理，制定派車單。通過車輛動(dòng)態(tài)管理制定車輛運(yùn)輸狀態(tài)表可以獲知車輛的相關(guān)情況，如是否空車、車輛行駛速度、地理位置、預(yù)計(jì)交貨時(shí)間等信息，方便運(yùn)輸調(diào)度；通過在途物資跟蹤管理制定物資狀態(tài)表可獲知車輛在送貨過程的相關(guān)信息，如 客戶可查詢車輛的地里位置、司機(jī)、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等，方便客戶接收貨物。 9 圖 34 銷售出庫管理配送管理第二層數(shù)據(jù) 流 對(duì)銷售出庫的業(yè)務(wù)流程圖及第一、第二層數(shù)據(jù)流程圖細(xì)分后，可以得到配送中心銷售出庫管理第三層數(shù)據(jù)流程圖，如圖 35。 配送中心作業(yè)主要圍繞訂單展開?？蛻粝逻_(dá)訂單后，由業(yè)務(wù)員對(duì)訂單進(jìn)行審核，對(duì)于不合格訂單則退回客戶，合格訂單 （對(duì)于缺貨訂單 則 需通知采購部進(jìn)行采購計(jì)劃） 經(jīng)過分類處理后制成出庫單， 并及時(shí)更新庫存， 倉儲(chǔ)部門對(duì) 出庫單 進(jìn)行處理制成揀貨單， 安排 揀貨人員 、設(shè)備， 根據(jù)揀貨單進(jìn)行揀貨處理，若客戶有特殊要求則再經(jīng)過加工處理后制成貨物清單，倉庫保管員經(jīng)過出庫確認(rèn)后制成出貨單，交由運(yùn)輸部進(jìn)行派車計(jì)劃處理，經(jīng)過運(yùn)輸調(diào)度后制成派車單，再安排車輛、司機(jī)進(jìn)行配送。在配送的過程中配送中心可實(shí)時(shí)查詢車輛的運(yùn)輸狀態(tài)，方便制定配送計(jì)劃，而客戶可以通過在途物資跟蹤管理，查詢車輛配送過程的相關(guān)信息，如車輛位置、預(yù)計(jì)到貨時(shí)間、貨物狀況等。 貨物經(jīng)客戶簽收后將送貨回執(zhí)單和退貨回執(zhí)單上交至財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。 10 圖 35 銷售出庫管理 第三層 數(shù)據(jù)流程圖 第四章 數(shù)據(jù)字典設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)元素 通過前面對(duì)配送中心銷售出庫業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖的分析，涉及到的表單或信息結(jié)構(gòu)主要包括以下這些： 出庫單、出貨單、派車單、退貨單、 11 庫存臺(tái)賬、物資狀態(tài)表、車輛運(yùn)輸狀態(tài)表等 ， 現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)字典設(shè)計(jì)，部分設(shè)計(jì)條目如下： 數(shù)據(jù)元素條碼 總編號(hào)： 1001 名稱：物資編號(hào) 編碼說明： 別名： PNO XX XX XX XXXX 說明：庫存物資品種的編碼 | | | | 數(shù)據(jù)類型：字符型 大類 中類 小類 品種編號(hào) 長度： 10 有關(guān)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：庫位狀態(tài)表、 出庫單、庫存臺(tái)賬 圖 41 部分?jǐn)?shù)據(jù)元素條目（一） 數(shù)據(jù)元素條碼 總編號(hào)： 1002 名稱：庫位編碼 編碼說明： 別名： WNO XXXX XXXX 說明：倉庫貨位的編碼 | | 數(shù)據(jù)類型：字符型 庫房 庫位編號(hào) 長度： 9 有關(guān)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：庫位狀態(tài)表 、 出庫單、庫存臺(tái)賬 圖 42 部分?jǐn)?shù)據(jù)元素條目（二） 數(shù)據(jù)元素條碼 總編號(hào)： 1003 名稱：出庫單號(hào) 編碼說明： 別名： OUTNO XXXX XX XX XXXX 說明：物資出庫的編碼 | | | | 數(shù)據(jù)類型：數(shù)字型 年度 月份 日期 出庫順序號(hào) 長度： 12 有關(guān)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：出庫單、訂單 圖 43 部分?jǐn)?shù)據(jù)元素條目（三） 數(shù)據(jù)元素條碼
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