【文章內(nèi)容簡介】 如果游客第一次參觀博物館時(shí)留下了不好的印象，他會(huì)自然推而廣之，避免選擇其他的博物館。 　?。?）博物館不了解游客的需求，很少提供高質(zhì)量的服務(wù)。博物館習(xí)慣性地陶醉于館藏珍貴文物的擁有量，認(rèn)為只要擺出幾件鎮(zhèn)館之寶就可以了，很少主動(dòng)了解游客的需求，更談不上提供高質(zhì)量的服務(wù)了。很多博物館員工缺乏服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度很差，游客很難留下好的印象。除了常規(guī)展覽以外沒有其他的服務(wù)項(xiàng)目，很難再次吸引游客。 　?。?）民眾沒有形成消費(fèi)習(xí)慣，市場需求不旺。首先，一些消費(fèi)者存在著一種思維定勢，認(rèn)為博物館是死板，枯燥，過時(shí)的對等物，這與國外將參觀博物館視為一種消費(fèi)習(xí)慣大相徑庭，這其中博物館自身的建設(shè)和定位有重要的影響。其次，一些博物館填鴨式的教育方式使人倍感壓力，缺乏自由感。博物館疲勞使得一些追求娛樂和休閑的游客避免選擇博物館類的吸引物。另外，旅游吸引物供給的增加，帶來了消費(fèi)者口味的變化。博物館作為旅游資源曾是上世紀(jì)七八十年代的主要吸引物，那時(shí)的博物館滿足了游客的初級(jí)觀光需求，隨著旅游業(yè)的成熟與發(fā)展，旅游口味從觀光到度假，現(xiàn)在又向更個(gè)性，更獨(dú)特的專項(xiàng)旅游發(fā)展。與時(shí)代發(fā)展帶來的巨大變化相比，博物館改變得實(shí)在太少了。 　?。?）旅游業(yè)對博物館缺少關(guān)注，線路的設(shè)計(jì)和組織老套，沒有深度挖掘博物館產(chǎn)品的內(nèi)涵，對博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)上缺乏應(yīng)有的遠(yuǎn)見。這主要是因?yàn)橐月眯猩鐬榇淼穆糜谓?jīng)營者是追求利益最大化的企業(yè)，其主要的經(jīng)營行為是追逐市場中需求的發(fā)展方向。現(xiàn)在市場中很多旅游者功利地選擇輕松愉快的純娛樂型旅游項(xiàng)目。旅游經(jīng)營者為了迎合旅游者的這種消費(fèi)偏好，在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)自然向消費(fèi)熱點(diǎn)傾斜。同時(shí)，開發(fā)和營銷一種高雅嚴(yán)肅的文化產(chǎn)品存在高風(fēng)險(xiǎn)和高成本。因此我國比較成熟的以博物館為內(nèi)容的旅游產(chǎn)品還不多見。 轉(zhuǎn)w3我國博物館旅游的發(fā)展策略研究