【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 如果游客第一次參觀博物館時(shí)留下了不好的印象，他會(huì)自然推而廣之，避免選擇其他的博物館。 　?。?）博物館不了解游客的需求，很少提供高質(zhì)量的服務(wù)。博物館習(xí)慣性地陶醉于館藏珍貴文物的擁有量，認(rèn)為只要擺出幾件鎮(zhèn)館之寶就可以了，很少主動(dòng)了解游客的需求，更談不上提供高質(zhì)量的服務(wù)了。很多博物館員工缺乏服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度很差，游客很難留下好的印象。除了常規(guī)展覽以外沒(méi)有其他的服務(wù)項(xiàng)目，很難再次吸引游客。 　?。?）民眾沒(méi)有形成消費(fèi)習(xí)慣，市場(chǎng)需求不旺。首先，一些消費(fèi)者存在著一種思維定勢(shì)，認(rèn)為博物館是死板，枯燥，過(guò)時(shí)的對(duì)等物，這與國(guó)外將參觀博物館視為一種消費(fèi)習(xí)慣大相徑庭，這其中博物館自身的建設(shè)和定位有重要的影響。其次，一些博物館填鴨式的教育方式使人倍感壓力，缺乏自由感。博物館疲勞使得一些追求娛樂(lè)和休閑的游客避免選擇博物館類的吸引物。另外，旅游吸引物供給的增加，帶來(lái)了消費(fèi)者口味的變化。博物館作為旅游資源曾是上世紀(jì)七八十年代的主要吸引物，那時(shí)的博物館滿足了游客的初級(jí)觀光需求，隨著旅游業(yè)的成熟與發(fā)展，旅游口味從觀光到度假，現(xiàn)在又向更個(gè)性，更獨(dú)特的專項(xiàng)旅游發(fā)展。與時(shí)代發(fā)展帶來(lái)的巨大變化相比，博物館改變得實(shí)在太少了。 　?。?）旅游業(yè)對(duì)博物館缺少關(guān)注，線路的設(shè)計(jì)和組織老套，沒(méi)有深度挖掘博物館產(chǎn)品的內(nèi)涵，對(duì)博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)上缺乏應(yīng)有的遠(yuǎn)見。這主要是因?yàn)橐月眯猩鐬榇淼穆糜谓?jīng)營(yíng)者是追求利益最大化的企業(yè)，其主要的經(jīng)營(yíng)行為是追逐市場(chǎng)中需求的發(fā)展方向。現(xiàn)在市場(chǎng)中很多旅游者功利地選擇輕松愉快的純娛樂(lè)型旅游項(xiàng)目。旅游經(jīng)營(yíng)者為了迎合旅游者的這種消費(fèi)偏好，在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)自然向消費(fèi)熱點(diǎn)傾斜。同時(shí)，開發(fā)和營(yíng)銷一種高雅嚴(yán)肅的文化產(chǎn)品存在高風(fēng)險(xiǎn)和高成本。因此我國(guó)比較成熟的以博物館為內(nèi)容的旅游產(chǎn)品還不多見。 轉(zhuǎn)w3我國(guó)博物館旅游的發(fā)展策略研究