[計(jì)算機(jī)]全陪手冊(編輯修改稿)
2025-04-19 13:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。三、專列上操作流程 上車后清點(diǎn)人數(shù) 幫助引導(dǎo)客人鋪位及代放好行李 幫助老人打開水，減少客人自行打熱水的隱患 主動(dòng)打掃車廂衛(wèi)生（不管當(dāng)班列車員是否脫崗） 登記老人的住宿情況（廈門出發(fā)時(shí)） 強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng) 組織文娛活動(dòng)四、專列中途臨時(shí)停靠時(shí)老人上下車活動(dòng)的操作流程 第一個(gè)下車（扶老人下車） 注意老人的活動(dòng)范圍，不要跑太遠(yuǎn)，因?yàn)榛疖囍煌６潭處追昼?最后一個(gè)上車（扶老人上車）五、老人上下旅游車操作流程 扶老人上車（站在門邊，臉帶微笑，口不斷言：慢慢來，小心，慢一點(diǎn)） 清點(diǎn)人數(shù)（提倡年齡大的老人坐前面） 告知即將行車的路程及時(shí)間（可由地陪告知） 通知游覽注意事項(xiàng)及集合時(shí)間、集合地點(diǎn) 反復(fù)提醒：貴重物品要隨身攜帶 扶老人下車（同第1點(diǎn)）注：行車中途不能答應(yīng)老人方便的要求在路邊隨便上下車，因?yàn)榘踩珕栴}特別重要，特別注意提醒老人勤上洗手間六、用餐操作流程 引領(lǐng)老人找到就餐的桌號(hào) 安排好老人就坐 簡單注意環(huán)境（地板是否會(huì)打滑） 等餐廳開始
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