20xx關(guān)于精選優(yōu)秀志愿者心得體會范文(編輯修改稿)
2025-03-08 13:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 做好，我們從每一個細(xì)節(jié)做起，爭取把工作做到最好，讓每一位學(xué)員及其家長都有種賓至如歸的感覺。所以，在接待過程中，我們都十分注意自己的儀容儀表和禮儀文明，用尊重、熱情、真誠對待每一位需要幫助的客人。學(xué)員、家長有疑問的時候，我們耐心解答，直到他們滿意。??當(dāng)時對于從來沒有經(jīng)驗的我們來說，把每一個細(xì)節(jié)都做到完美的確有很大難度。當(dāng)經(jīng)過兩天的接待，我們也從中積累了一些經(jīng)驗。比如，學(xué)員、家長來之前一定要做好聯(lián)系工作，確保學(xué)員能按時上課，讓他們一到善女子中心就能感受到我們的熱情。第二，每天上課前每位學(xué)員都必須先簽到，課程結(jié)束后每位家長也需簽到保證學(xué)員們的安全。第三，進(jìn)電梯時一定要注意不要讓小學(xué)員們被夾到，要一直按住開門按鈕，直到小學(xué)員們完全進(jìn)入才放手。除此以外，為了工作更有效周到，我們還事先做好接待分工。??這幾天我收獲了很多，志愿者的微笑是最好的名片，關(guān)于微笑，我認(rèn)為微笑可以拉近彼此距離，給人以動力，在服務(wù)時他人的一個微笑對我們來說是莫大的支持與鼓勵。所以我認(rèn)為我們志愿者所要的并不是給我們多大回報，我們僅僅需要大家的一個微笑而已。一個鞠躬，不僅表現(xiàn)了對他人的尊重還是自身品牌的實(shí)現(xiàn)，到現(xiàn)在我才真正的學(xué)會了鞠躬……??經(jīng)歷這件事后我們發(fā)現(xiàn)我們自身還存在很多問題，比如：對于學(xué)習(xí)時間不太清楚，當(dāng)學(xué)員家長問我們接送時間時我們并不能很快的而且很全面的解答。其實(shí)我們應(yīng)該提前對所服務(wù)的時間安排做個了解，這樣才不會在服務(wù)時手忙腳亂。針對這點(diǎn)，我們將每天的時間安排表。特別是我們對于文件的保管的不仔細(xì)，讓文件皺皺巴巴的，原本我們對這件事并不上心，經(jīng)
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