售票員的工作總結范文三篇(編輯修改稿)
2025-03-07 11:36 本頁面
【文章內容簡介】 面，我們必須做好控制，讓客人覺得很愉悅，才會愿意來我們*消費。?? 要不斷學習專業(yè)知識。?? 這個月是我在*工作的第二個月，在這個月里，更深的感覺到自己的不足。很多客人并不清楚自己要看什么影片，看過了簡介，但是還是需要去推薦，而大多數情況下，我們對新上映的影片也停留在看簡介狀態(tài)，這就要求我們要經?？从霸u，了解新的動態(tài)，用別人的專業(yè)知識豐富自己，為客人提供更滿意的服務。?? 加強對應急事件的處理能力?? 《山楂樹之戀》首映時，不能正常放映，造成很多客戶退票，而且態(tài)度很惡劣。在這種情況下，我采取了一邊安撫客戶一邊退票的方式工作，但是收效不是很明顯。這表示自己的溝通方面還有欠缺，以后我會加強對自己的訓練，讓自己能快速處理好這種事情。?? 十月份的工作會更加緊張。九月二十九日《狄仁杰之通天帝國》首映，要前期做好準備工作，不能出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象。十一期間，*人流量必然加大，在工作中要多細心，盡量不出現(xiàn)出錯票等現(xiàn)象，對自己要求嚴
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