最新藥店自查報告四篇(編輯修改稿)
2025-03-01 21:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 名員工?！ ∪?、各崗位人員培訓考核制度和定期體檢制度管理狀況 根據(jù)藥品相關管理法律、法規(guī)對企業(yè)員工的培訓要求，門店質(zhì)量管理負責人每年制定年培訓計劃，并按計劃對門店員工進行法律法規(guī)及專業(yè)知識的培訓，同時建立培訓檔案?！ 榱吮ＷC門店所經(jīng)營藥品的質(zhì)量安全，每年對直接接觸藥品的營業(yè)人員及質(zhì)量負責人進行至少一次健康體檢，只有體檢合格的員工方可繼續(xù)從事其工作，體檢不合格的員工務必立即停止工作，調(diào)離崗位。并建立其健康檔案。四、質(zhì)量管理體系文件概況 為了執(zhí)行新版gsp認證的管理工作，我們制定以下質(zhì)量管理體系文件： 門店藥品進貨和驗收質(zhì)量管理制度 門店藥品陳列管理制度 門店藥品銷售及處方調(diào)配管理制度 門店藥品拆零藥品管理制度 門店藥品養(yǎng)護檢查管理制度 衛(wèi)生和人員健康管理制度 門店服務質(zhì)量管理規(guī)范 藥品不良反應報告制度 不合格藥品管理制度 質(zhì)量管理工作檢查考核制度 1門店中藥飲片管理制度 1冷藏藥品管理制度 1計算機管理制度 五、設施設備狀況： 按照經(jīng)營藥品的相關規(guī)定及要求，門店經(jīng)營面積110平方米，店內(nèi)嚴格實行分區(qū)管理，標志明顯?！ ￠T店內(nèi)干凈整潔、干燥、通風良好，周邊無污染源，店內(nèi)配置有適宜藥品儲存的設施設備：空調(diào)、貨架、貨柜、中藥櫥、拆零藥柜、拆零工具、臨方炮制工具、電腦、軟件、鼠夾、滅火器、冷柜、直讀式溫濕度計、稱支、避光窗簾。 六、計算機系統(tǒng)概況 隨著gsp認證的推行，我們?yōu)榱烁玫墓芾砼c銷售，對電腦軟件進行升級換代，按照新版gsp認證軟件編制了新的記錄臺帳、記錄表格，按gsp要求規(guī)定，重新編制質(zhì)量管理體系文件，建立了健全的質(zhì)量管理制度，工作程序，并將各項工作納入現(xiàn)代化微機管理，有效地保證了門店工作的規(guī)范運行?！ ∑?、藥品采購、驗收、儲存、養(yǎng)護、銷售等方面的管理狀況與運作程序 藥品的購進嚴格按照本藥店的質(zhì)量管理制度執(zhí)行，加強對供貨企業(yè)質(zhì)量保證體系的審核，要求供貨方帶給加蓋公章的《藥品經(jīng)營許可證》及《營業(yè)執(zhí)照》復印件，建立供貨企業(yè)檔案，加強對供貨方藥品銷售人員的資格審核，并與供貨方簽訂質(zhì)量保證的協(xié)議；購進進口藥品要求供貨方帶給加蓋供貨單位質(zhì)量管理機構原印章《進口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》、《進口藥品檢驗報告書》的復印件：從源頭上把好質(zhì)量關。 藥品的驗收關 我們根據(jù)相應的法律法規(guī)、合同的質(zhì)量條款以及質(zhì)量標準，對藥品的外觀形狀、包裝及標識嚴格的驗收，不貼合要求的堅決予以拒收。 規(guī)范藥品陳列管理 藥店根據(jù)gsp要求，規(guī)范藥品陳列管理工作，做到按用途分類擺放，同時做好藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、易串味的藥品分開存放，處方藥與非處方藥分柜以及拆零藥品專柜存放，并標志明顯、清晰。每月對陳列藥品進行檢查并如實記錄?！ ≈匾曀幤返酿B(yǎng)護工作 根據(jù)藥店的質(zhì)量管理制度，我根據(jù)藥品儲存條件對藥品進行合理的儲存及陳列，每日上午、下午準時記錄營業(yè)場所的溫濕度狀況，在溫濕度不貼合藥品儲存要求時，及時采取調(diào)控措施。同時按季對庫存一般藥品進行循檢，對重點養(yǎng)護品種每月進行循檢，重點養(yǎng)護品種還建立養(yǎng)護檔案，養(yǎng)護記錄做到真實、完善、規(guī)范?！ ∽龊盟幤返匿N售工作 為規(guī)范藥品經(jīng)營業(yè)行為，給消費者帶給放心的藥品和優(yōu)質(zhì)的服務，處方藥調(diào)配經(jīng)處方審核復核，其它藥品銷售人員能堅持問病，做到“三問”，即：問病情、問性別、問年齡的“三交代”，即交代服法、交代用量、交代注意事項，根據(jù)顧客所購進藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后，將藥品交與顧客，確保人民用藥安全有效。并帶給咨詢服務，指導顧客安全合理用藥。 退貨藥品管理 退貨藥品專人保管，專區(qū)存放，專帳記錄?！ ∷型藫Q藥品均應重新驗收，明確結(jié)論，合格后方可再銷售。 凡不合格藥品或有問題藥品應及時與供方聯(lián)系，妥善處理?！ ∮袉栴}的退貨藥品應存放于退貨區(qū)或待處理區(qū)。 退貨記錄完整、準確、規(guī)范、手續(xù)、簽名齊全，并按規(guī)定保存?！ ⊥对V處理 藥店
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