精選酒店前臺(tái)辭職申請書范文3篇(編輯修改稿)
2025-02-28 12:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時(shí)時(shí)教導(dǎo)我前進(jìn)，更是讓我由衷的感激。?? 我在前臺(tái)服務(wù)的崗位上，所做的一舉一動(dòng)都代表著酒店，但是在這一年里，我在思想認(rèn)識(shí)還有實(shí)際工作中并沒有盡到這個(gè)責(zé)任。通過認(rèn)真反思，?? 主要原因有以下幾點(diǎn)：?? 一、對自己的本職工作操作機(jī)械化，不創(chuàng)新求異。?? 二、工作時(shí)工作怠慢，熱情度不高。在服務(wù)上缺乏靈活信息和主動(dòng)信息。?? 三、自身調(diào)節(jié)力差，情緒化嚴(yán)重。?? 四、缺乏銷售意識(shí)和銷售技巧，客房信息率低。?? 五、服務(wù)意識(shí)淡薄，沒有真正的把客人的需求放在第一位。?? 六、缺乏交流和溝通，信息反饋不及時(shí)，導(dǎo)致工作不協(xié)調(diào)。?? 七、微機(jī)改革之后，缺乏責(zé)任心，沒有及時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和信息理。??
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