【文章內(nèi)容簡介】 查 訓練流程清晰完整 ， 既 鍛煉學生 調(diào)查 方法的應用 能力 、 資料的 分析 整理能力 、 數(shù)據(jù) 收集的能力 、數(shù)據(jù) 分析的能力 、調(diào)查 報告 的撰寫 能力，又為學生完成 電子商務項目策劃提供強大的數(shù)據(jù)基礎。 10 （ 2）市場 策劃 學生確定 電子商務 項目后進入“電子商務運營平臺”完成項目策劃報告，系統(tǒng)設計的策劃內(nèi)容包括 行業(yè)背景分析 、 商城可行性 分析、 建站目標 、 網(wǎng)站 規(guī)劃、系統(tǒng)模塊 、 庫存策略、價格策略、推廣 策略、 物流管理、訂單管理、 安全 管理、支付管理、 運營費用策劃 、運營周期策劃等， 老師可以補充更多內(nèi)容，學生以文本文件形式完成每一個模塊的策劃內(nèi)容。通過 市場策劃可以鍛煉學生市場感知能力 、市場 方向判斷能力 、表達理解能力、公關 能力 等，并且讓學生更清楚地知道要如何進 行 電子商務 項目的運營及后面的訓練任務。 （ 3）網(wǎng)站 建設 網(wǎng)站 建設模塊的 目的 是 讓學生快速建立一個完整的企業(yè)網(wǎng)站，主要分為網(wǎng)站布局設計和網(wǎng)站后臺管理兩大部分。系統(tǒng)提供完善的網(wǎng)站布局模板，利用拖拽工作設計網(wǎng)站布局，針對每個菜單和頁面模塊學生可用簡單的方式定義參數(shù)或進行編程訓練。完成網(wǎng)站布局后，在網(wǎng)站管理后臺進行商品詳情，動態(tài)新聞，招聘信息，公司資料等信息的文字編輯和上傳圖片的工作 。通過訓練讓學生在缺乏建站技術的情況下能迅速設計、編輯網(wǎng)頁生成網(wǎng)站，學生可以不斷的改進和完善自己的電子商務官方網(wǎng)站。 11 （ 4） 網(wǎng)店 建設 及運營 “校園 電子商務 網(wǎng)絡平臺”為高校 搭建 校園 淘寶網(wǎng)上交易平臺， 既能模擬商業(yè)環(huán)境又利于高校教學體制需求，讓學生的 電子商務 項目能真實運營管理，實現(xiàn)商品交易、訂單處理，更深刻地體驗 電子商務 商業(yè)環(huán)境，更有效地掌握網(wǎng)店運營的相關技能。針對大學生買賣市場的特色，學生除了開設自己的店鋪外，還可通過二手交易市場模塊進行二手商品的信息發(fā)布。 老師作為校園淘寶管理者，學生以賣家身份開店運營。讓 學生對 商品 采購、 產(chǎn)品 定價、網(wǎng)店 營銷、物流 倉儲 、支付 安全 、客戶關系管理、售后服務等 業(yè)務技能 了如指掌。 讓 學生能通過阿里巴巴網(wǎng)站 尋找貨源，通過貿(mào)易通和供應商進行洽談， 能 去比較、分析各個不同的供應商的優(yōu)劣，使得學生的應變能力、說服能力、果斷的處理問題的能力得到了最好的鍛煉。 12 （ 5） 店鋪裝修、商品描述、關聯(lián)營銷 、電子商務 CRM、電子商務 進銷存 針對 建立的網(wǎng)店， 設計店鋪的整體布局，包括商品詳情頁、店內(nèi)搜索頁、商品分類頁，以及樣式管理模塊。此模塊最大的特點是用戶除了使用店鋪裝修本身提供的模塊外，還可自定義添加模塊，針對以上內(nèi)容，用戶可根據(jù)自身需求，達到個性化店鋪裝修的目的。 商品描述 也 稱 “頂尖描述”， 在淘寶、阿里巴巴、京東 等 商業(yè)平臺有實際 應用 ， 頂尖描述提供了上百套 的商業(yè) 模板，并且 這些模板已被上萬家的賣家用戶選用 。 它的 目的 在于解決店鋪產(chǎn)品動態(tài)內(nèi)容過多，品質(zhì)差、色彩文字過于豐富、裝修風格定位與產(chǎn)品定位不統(tǒng)一 而帶來的客戶流失，成交量低下的問題，以及完善的功能，用戶不需要通過代碼，也不需要13 PS，只需要通過簡單的操作，便可將店鋪產(chǎn)品的特點生動準確的描述出來。 關聯(lián)營銷同樣 商業(yè) 的 應用 ，用戶通過選擇模板、設計模板、選擇寶貝投放推廣的流程，進行關聯(lián)營銷的設計和實施，通過 A 產(chǎn)品的銷售帶動與 A 產(chǎn)品關聯(lián)的其他產(chǎn)品的銷售。系統(tǒng)提供不同類型的海量 商品模板，學生通過簡單的操作，最終達到 提升轉(zhuǎn)化率 、 提高客單價 、提高店內(nèi)寶貝曝光率 的目的。 “ 電子商務 CRM” 以企業(yè)營利為目的 ,制定和執(zhí)行各種活動 ,包括銷售前、中、后期所有圍繞客戶關系建立、維護、鞏固而進行的人、財、物等相關企業(yè)資源的整合、管理、監(jiān)控。讓學生可以更加清晰直觀的了解到公司的業(yè)務運轉(zhuǎn)狀況這些數(shù)據(jù)將有助于企業(yè)進行銷售預測 和輔助 決策分析等。 主要 功能 包括訂單中心、客戶管理、營銷活動、運營報表、店鋪數(shù)據(jù)以及后臺管理等 。其商業(yè) 價值 包括 ： 增強管理可視性、提升銷售業(yè)績、提高客戶滿意度。 14 “ 電子商務 進銷存”圍繞 電子商務 平臺對商品的進，存，銷，三步的管理?？芍С忠苿佣?，主要 功能包括 ： ? 供貨商信息，以及管理 ? 供貨商的供貨總額、供貨數(shù)量，供貨批次統(tǒng)計，跟蹤 ? 供貨商的規(guī)模、信譽度的大致情況、相互關系 ? 激光掃描手工輸入電子標簽串碼，導入商品信息 ? 智能的庫存預警與采購功能 ? 多店鋪，多平臺訂單統(tǒng)一處理，多店鋪，多平臺出貨管理 ? 健全的退換貨等售后管理流程 ? 多店鋪，多平臺銷售統(tǒng)計分析預估。 ? 統(tǒng)計商倉庫內(nèi)商品所有屬性 ? 支持多店鋪，多種 電子商務 平臺，自動化商品庫存 ? 寶貝修改，同步庫存，寶貝上下架 零 售 商 銷 售 訂 單 錄 入 銷 售 訂 單 審 核 發(fā) 貨 單 錄 入 、 審 核 商 品 檢 驗 檢 疫配 送 任 務 下 達物 流 公 司庫 存 是 否 足 夠采 購 訂 單 錄 入 采 購 訂 單 審 核分 銷 商是否銷 售 訂 單 錄 入 銷 售 訂 單 審 核 庫 存 是 否 足 夠發(fā) 貨 單 錄 入 、 審 核 商 品 檢 驗 檢 疫 下 達 配 送 任 務 是采 購 訂 單 錄 入 采 購 訂 單 審 核生 產(chǎn) 商 否銷 售 訂 單 錄 入 銷 售 訂 單 審 核 庫 存 是 否 足 夠發(fā) 貨 單 錄 入 、 審 核 商 品 檢 驗 檢 疫是下 達 配 送 任 務原 材 料 供 應 商否銷 售 訂 單 錄 入 銷 售 訂 單 審 核 發(fā) 貨 單 錄 入 、 審 核 商 品 檢 驗 檢 驗 下 達 配 送 任 務物 流 公 司 委 托 書 錄 入 委 托 書 確 認堆 場 提 空 集 裝 箱選 擇 配 送 工 具國 外 目 的 地 交 貨海 關 報 關 國 內(nèi)國 際 出 口 F C L提 貨 汽 車目 的 地 交 貨選 擇 配 送 工 具選 擇 配 送 工 具汽 車船 飛 機火 車供 應 商 倉 庫 裝 貨還 重 柜 到 碼 頭 或 機場 貨 站配 送 中 心 供應鏈管理流程及物流公司管理示意圖 15 （ 6） 微店 建設 將 PC 端店鋪轉(zhuǎn)移到手機端，具備 PC 端店鋪建設所必須的基本功能 。 包含商品管理、客服管理、促銷管理、營銷管理、會員管理、支付功能等最終實現(xiàn)移動掌上購物 。 模塊 集成了微信營銷， App 營銷、移動支付、移動安全 等 功能。 七 、 電子商務 創(chuàng)業(yè)運營基地課程 “ 電子商務 實踐教學平臺 ” 培養(yǎng)學生電子商務應用能力 ， 開發(fā)學生參與實踐的主動性和自覺性，調(diào)動學生的創(chuàng)造力 ， 讓學生了解 電子商務 企業(yè)的 運作 流程 熟悉商業(yè)運用技能 。課程體系最大的特點是將電子商 務所涉及的 知識 、技能，如 電子商務 原理，電子商務技術、網(wǎng)絡營銷、 電子商務 支付預結(jié)算，電子商務物流、包括 運營 與管理 等 ， 整合 到同