【文章內(nèi)容簡介】 ng丟包問題排查綜合指導 ? 無線 WDS橋接問題定位指導 ? 無線部分特性設臵及功能說明 目錄 19 無線控制器 “ OAP鏈接不成功 ” 問題 問題表現(xiàn) ： 登陸到無線控制器上以后，試圖通過 OAP方式登陸到交換板上進行查詢或者 配臵，卻發(fā)現(xiàn)無法登陸成功，提示“ The OAP connection is busy, please try again later!” 問題原因： 一個交換板僅能支持一個 OAP鏈接，也就是如果 Console（或者 tel用戶）接 口用戶再使用 OAP，則其他用戶就無法使用，如果試圖鏈接就會出現(xiàn)上面的信息； 處理方法： 在用戶視圖下面執(zhí)行“ free userinterface”命令踢掉懷疑使用 OAP鏈接的用戶，其 中下面的參數(shù) VTY和 0分別為“ display users”中的 UI信息。 一個踢出 Console接口用戶的命令例子： h3cwlanwx6103Afree userinterface con 0 如果踢掉用戶成功，再次進行 OAP應該可以連接成功，否則可以踢掉所有的用戶 進行測試；如果踢掉所有的用戶也沒有效果，只有重新啟動設備或者聯(lián)系研發(fā)確認 . 應用預防和規(guī)避： 在交換板上避免配臵下面的命令： userinterface aux 0 idletimeout 0 0 使用 OAP的時候，盡量養(yǎng)成及時退出的習慣 20 AP無法獲取地址但是 PC能夠獲取地址問題 問題表現(xiàn) ： 1） AP無法成功注冊到 AC上： AC收不到任何該 AP的報文，該 AP無法動態(tài)獲取地址； 2）使用 PC替換 AP設備后， PC可以成功獲取地址和工作； 3）通過抓包和調(diào)試可以發(fā)現(xiàn) AP已經(jīng)正常發(fā)送了 DHCP discover報文申請 IP地址，然 而卻沒有收到 DHCP offer報文，而通過 DHCP server信息發(fā)現(xiàn)已經(jīng)收到了 Discover 報文并且回應 offer報文。 問題原因 ： 從 DHCP server到 AP位臵的有線網(wǎng)絡的廣播報文不通。（可通過 ARP驗證） 分析和說明 ： PC發(fā)出的 discover報文中的 bootp flags為 unicast類型，這樣 DHCP server回復給其的DHCP offer報文就以單播 unicast方式發(fā)送。 而 AP發(fā)送的 DHCP discover報文中要求 DHCP offer以廣播報文發(fā)送，此時 DHCP服務器的回應報文為廣播報文 。 綜述： DHCP協(xié)議本身就支持這兩種方式的協(xié)商，但是由于中間網(wǎng)絡的問題，造成了廣播 offer報文無法到達 AP，導致了 AP無法獲取地址，最終無法成功注冊到 AC設備 21 同一臺 PoE交換機下的部分 AP工作不正常 問題表現(xiàn)： 部分 AP會自動重新啟動（和 AC的連接斷開）； 問題原因： 任何的 PoE交換機對于供電都有各自的供電規(guī)格以及預留空間，所以當對外供電 總量超過可以供電量時，交換機會自動斷開低優(yōu)先級的接口，而造成 AP重啟。 可以通過交換機上的 Log信息確認： Apr 6 11:26:44:368 2022 YXYWLAN04 DRV_DEM/5/POE WARNING: 1 Power budget exceeded Apr 6 11:26:44:418 2022 YXYWLAN04 DRV_DEM/5/POE WARNING: 1 Poe function of Ether1/0/6 is disabled. 第一個表示總的功率超過預算 ,無法再給新的端口供電，第二個表示開始進行 Action了，斷掉了一個接口。 處理方法： 只有增加 PoE交換機，或者部分的 AP使用 PoE模塊進行單獨供電 22 無線接入和 MAC認證 問題表現(xiàn)： 采用 MAC認證， IMC配臵用戶帳號時，如果“在線數(shù)量限制”設臵為 1，可能會帶來漫游不成功問題，甚至嚴重導致無線鏈接斷開以及切換到別的 SSID無線服務的可能。 問題原因： 下面介紹一下 H3C的無線接入用戶的漫游過程： 大部分的網(wǎng)卡在漫游的時候是不會和原來已經(jīng)連接的 AP斷開（也就是不會向AP發(fā)送 deauthentication報文或者 disassociation報文，而 AP通常也不會感知用戶離開）； 無線客戶端直接選擇一個新的 AP開始建立鏈接； 考慮到網(wǎng)絡接入的安全性，只有當用戶完全和新的 AP鏈接成功之后，老的 AP才會主動斷開原來的連接； 在整個漫游過程中，無線控制器將維持兩個無線客戶端的信息，其中老的 AP上是一個“鏈接成功狀態(tài)”的客戶端，而新的 AP上則是一個“正在鏈接狀態(tài)”的客戶端； 最終，整個無線控制器上只能有一個“鏈接成功狀態(tài)”的客戶端； 處理方法： 一定要配臵每一個“ MAC認證用戶”的“在線數(shù)量限制”至少要設臵為大于或者等于 2。 23 本地轉(zhuǎn)發(fā)時 AP注冊成功后一會斷開鏈接 問題表現(xiàn) ： AP啟用本地轉(zhuǎn)發(fā)； 通過 AC上可以看出， AP狀態(tài)可以進入“ Run”狀態(tài)，但是大約 30s后又切換為“ Idle”狀態(tài)； 通過“ debugging wlan lwapp event”可以看到“ LWPS/7/Event: [APID: 3 State: Run] NeighborDead timer expired”調(diào)試信息”。 問題原因： 目前的 Fit AP使用 VLAN 1獲取地址并和 AC進行注冊，所以必須保證 AP上使用VLAN1能夠成功從網(wǎng)絡中獲取地址，也就是上行口必須支持 VLAN1 下發(fā)的 AP的本地配臵文件將上行接口 Ether的 PVID修改了，不再是原來的VLAN 1，最終導致 AP和 AC不通， AC的狀態(tài)機超時候斷開鏈接。 處理方法： 修改本地轉(zhuǎn)發(fā)文件，一定保證上行接口 PVID為 1。 ? FIT AP注冊問題排查綜合指導 ? 無線用戶使用常見問題及原因判定 ? 無線產(chǎn)品部分常見問題處理指導 ? 用戶 ping丟包問題排查綜合指導 ? 無線 WDS橋接問題定位指導 ? 無線部分特性設臵及功能說明 目錄 25 ping丟包依序分析定位思路 AC AP STA PC 26 初步判斷無線客戶端運行狀態(tài) display wlan client macaddress 0019d20b6f4d 獲取到的該無線用戶的詳細信息 ： Client Information MAC Address : 0019d20b6f4d AID : 7 AP Name : zl_f31_shujing Radio Id : 1 SSID : DCN BSSID : 000fe2ea2a70 Port : WLANDBSS5:35 VLAN : 10 State : Running Power Save Mode : Active Wireless Mode : 11g QoS Mode : WMM Listen Interval (Beacon Interval) : 10 RSSI : 38 SNR : 38 R