【文章內(nèi)容簡介】 信息技術的快速發(fā)展和廣泛應用，信息工作的內(nèi)容和方式發(fā)生了深刻的變化:信息傳遞的速度加快，信息存C容量和密度增大，信息處理的效率提高，信息再生能力增強，最終將促進信息大幅度增值。與傳統(tǒng)的方式相比，信息處理、信息分析、信息使用、信息存儲以及網(wǎng)絡化的信息交換具有方便快捷、容量大、速度高和成本低等特點。在建筑工程質(zhì)量管理中，信息技術的應用不僅可以大大提高工作效率和管理水平，而且還可以有效地預防一些重大事故的發(fā)生。 工程信息分類 (1) 工程中的信息按對象可大致分為兩類： 一是空間地理數(shù)據(jù)的信息。如建筑物的位置，地下管線的 布局等。二是空間地理數(shù)據(jù)對應的屬性數(shù)據(jù)信息:如建筑物的 結(jié)構(gòu)類型，管徑等。 (2) 按排法又可分為： 一是工程基本狀況的信息，主要存在于項目的目標設計文件，項目手冊，各種合同，設計文件，計劃文件中；二是現(xiàn)場實際工程信息，例如實際工期，成本，質(zhì)量信息等，主要存在各種報告中。三是問題的分析，計劃和實際對比以及趨勢預測信息。四是各種指令，決策。五是其他市場情況，氣候，政策等。 . （1）信息化數(shù)據(jù)和紙面文件的主要區(qū)別在于，信息化兩個最主要的特性:準確與即時。為了提高建筑行業(yè)的效率和管理水平，使所有參與項目參與方能在適當?shù)攸c、時間，以適當?shù)纳矸荩眠m當方式，處理適當?shù)奈募?。簡言之，目標不僅是一個信息平臺，更是一個能直接“理解建筑信息”的平臺，供所有與項目有關的參與方，可以有效地溝通建筑質(zhì)量信息。 （2）建筑工程質(zhì)量的形成過程是一個復雜的系統(tǒng)工程，從策劃，方案擬定，評估，決策，立項，勘察，設計，施工，竣工驗收到最后的交付使用等階段都包含著大量的質(zhì)量信息，通過借助現(xiàn)代信息技術對這些信息進行采集，存儲，分析，為建筑工程質(zhì)量管理提供充分的信息支持。運用信息技術匯總數(shù)據(jù)信息，進行信息管理及促進溝通交流，能夠保證參與工程項目的各個部門對工程質(zhì)量進 .行實時的掌握與控制，使施工中各方保持良好的關系。減少工程中爭端產(chǎn)生的可能性，預防二些重大質(zhì)量事故的發(fā)生。 （3）目前各種工程質(zhì)量資料大都為紙質(zhì)形式，不利于工程質(zhì)量資料的長久保存和快速查詢，通過數(shù)據(jù)庫技術，可以建立工程資料電子文檔，以利實現(xiàn)工程資料的及時歸類和快速 檢索。它與人手操作相比，其優(yōu)越性非常突出，處理時間短，結(jié)果的可靠性高，可用施工過程的各階段的質(zhì)量控制和評定， 從而為質(zhì)量管理人員對工程質(zhì)量實施動態(tài)控制提供可靠的物質(zhì)保證。 （4）針對建筑工程中影響使用功能的質(zhì)量通病，可以建立質(zhì)量通病庫，通過對歷史質(zhì)量事故數(shù)據(jù)（如發(fā)生的主要原因，發(fā)生頻率等)的分析，為類似的工程質(zhì)量管理提供決策支持。 （5）建筑工程施工質(zhì)量控制點可以設置知識庫，將施工企業(yè)，監(jiān)理部門等管理經(jīng)驗加以提煉、整理、系統(tǒng)化存儲，為工程質(zhì)量管理部門提供知識共享和智力支持。 （6）建筑工程質(zhì)量管理信息化是企業(yè)信息化的一部分，也是企業(yè)信息化的基礎。通過建立質(zhì)量管理信息系統(tǒng)，可以有效地推進企業(yè)信息化工作的完善。 （7）運用信息技術提高工程質(zhì)量管理水平質(zhì)量管理成功與否是建立在一定的信息技術、信息管理水平基礎上的。目前市場上項目管理的軟件很多，形成完整的建筑企業(yè)的質(zhì)量信息系統(tǒng)并行之有效實例并不多見。否則即使建立專門的質(zhì)量管理信息輔助系統(tǒng)。在缺乏全面的信息管理系統(tǒng)作為基礎的條件下，也是難以發(fā)揮效用的。通過信息技術建立工程質(zhì)量管理信息系統(tǒng)，可以實現(xiàn)對工程質(zhì)量管理全過程中信息的采集、存儲、加工、傳輸，既可以為工程質(zhì)量管理部門提供依據(jù)，又是工程質(zhì)量管理的一個發(fā)展方向. 應用中存在的問題及原因 存在的問題 (1)應用普及率不高 我國現(xiàn)有施工企業(yè)，企業(yè)素質(zhì)差別很大，企業(yè)發(fā)展也很不平衡。據(jù)統(tǒng)計，中央直屬和省級施工企業(yè)，管理水平較高，每年應用信息技術組織施工面達 40 %左右。地市級施工企業(yè)，每年應用信息技術組織施工面在15 %左右。而縣級及其以下施工企業(yè)，技術管理水平較差，每年應用信息技術組織施工面 僅為5 %左右。 (2) 應用管理水平低絕大部分施工企業(yè)信息技術的應用只停留在編制計劃上，對計劃執(zhí)行中的監(jiān)督與控制及計劃調(diào)整缺少有效的管理方法。 (3) 應用深度不夠施工信息技術的編制往往只能反映整個項目中各工作單元之間的相目，又根據(jù)施工方法確定工作 單元中各項工作的相互關系，編制深度不夠，更談不 上信息技術的優(yōu)化。 原因分析造成信息技術在我國施工管理中應用不理想的原因是多方面的，既有外部環(huán)境的影響，也有施工企業(yè)自身素質(zhì)不髙的制約，是多種因素綜合作用的結(jié) 果。 (1) 外部環(huán)境的影響外部環(huán)境的影響包括工程設計多變、工期的確定受行政干擾多、:C程進度付款沒有與信息技術緊 密聯(lián)系、工程款拖欠等。工程設計經(jīng)常變化給信息技術的制定和調(diào)整帶來了很大的困難，使施工企業(yè)應接不暇，無法使用信息技術實行施工管理。有些程建設期限的確定違反科學規(guī)律，工程竣工日期一 再提前也使企業(yè)無法按信息技術去組織管理。工程付款不及時以及付款時沒有與信息技術緊密結(jié)合，也從客觀上減弱了企業(yè)應用信息技術的責任感。另外，目前市場上信息技術的編制軟件很多，但適用于進度控制的軟件卻很少，而且通用性比較差，從客觀上阻礙了施工企業(yè)應用信息技術實施項目進度控 制。 (2) 企業(yè)自身素質(zhì)的制約 39。 傳統(tǒng)工作方式的阻礙。傳統(tǒng)施工管理采用手工管理且很多工作都是靠經(jīng)濟來完成的，企業(yè)對實施信息技術管理的必要性認識不足。很多施工人員拒絕信息技術是因為他們覺得它會限制他們的行動自由，沒有傳統(tǒng)管理方式那樣得心應手。施工管理粗放。施工管理中現(xiàn)場跟蹤檢查沒有形成制度，隨意性比較大，進度數(shù)據(jù)收集不全面、不完整，進度數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計、加工、分析能力差，無專人負責等。髙素質(zhì)管理人員缺乏。目前大部分施工企業(yè)的管理人員同時又是工程技術人員，他們往往只注重施工技術的研究，進度的管理依賴于橫道圖管理，對信息技術知識的掌握不系統(tǒng)。 對策（1）建立和完善工程質(zhì)量領導負責制信息源加強領導實行質(zhì)量終身責任制。質(zhì)量好不好，關鍵在領導。要按照“誰主管、誰負責”的原則，從人員、材料、設備、工序、工藝、技術措施等方面做到一級抓一級，層層抓落實，并建立、健全相應的基本信息數(shù)據(jù)。（2）加強對質(zhì)量管理監(jiān)督橫向信息平臺的搭建加強工程質(zhì)量管理監(jiān)督的建設，加大監(jiān)督執(zhí)法力度，全面推廣監(jiān)督測試手段和監(jiān)督理論的研究，進一步明確工程質(zhì)量監(jiān)督和管理機構(gòu)在社會主義市場經(jīng)濟條件下的地位和作用。在當前條件下，加強工程質(zhì)量監(jiān)督工作是提高工程質(zhì)量的最為有效措施之一。監(jiān)督過程中一旦發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，要依法嚴肅處理，切實做到違法必究、執(zhí)法必嚴。建立此類信息接口平臺及互換信息模塊，建立質(zhì)量監(jiān)督管理信息數(shù)據(jù)庫。（3）市場準入信息共享嚴格市場準人，施工企業(yè)必須具備有符合國家規(guī)定的注冊資金，專業(yè)技術人員，設備等資質(zhì)條件。必須具備與工程建設要求相應的資質(zhì)等級和業(yè)績，在資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)從建筑施工活動，杜絕無證、越級承攬工程。與行政主管部門信息網(wǎng)及相關招投標市場信息網(wǎng)之間的信息互動，實現(xiàn)信息共享。（4）建立和健全材料檢驗機構(gòu)信息數(shù)據(jù) 各類工程材料是工程建設的物質(zhì)條件，材料的質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎。監(jiān)理和施工單位必須建立和健全材料試驗機 構(gòu)，配備必要的儀器和設備，嚴格執(zhí)行檢驗制度，對在場建筑材料應及時進行檢查。對不符合質(zhì)量要求的建材不得使用，以確保工程質(zhì)量和安全。此類信息可作為過程監(jiān)控及質(zhì)量驗收信息，引人質(zhì)量管理運行中。（5） 搭設工程質(zhì)量監(jiān)理信息平臺監(jiān)理單位既要對建設單位負責，也要對社會負責。他必須按照國家的法律、法規(guī)、設計條件和合同規(guī)定獨立地行使自己的職責。要把監(jiān)理在工程管理過程中的權(quán)威性和作用強化起來。工程材料和隱蔽工程驗收沒有監(jiān)理部分認可不得使用和進行下一道工序施工。工程監(jiān)理是工程質(zhì)量管理機制中的一個重要環(huán)節(jié)，要繼續(xù)推進發(fā)展。把監(jiān)理過程監(jiān)控信息作為 質(zhì)量管理的重要信息源，把監(jiān)理的體系信息建立與市場信息進行聯(lián)動。（6） 建立相關質(zhì)量法律法規(guī)及工程施工驗收規(guī)范信息庫施工及驗收規(guī)范是國家和有關部門、行業(yè)所制定的針對建筑工程施工及驗收的法規(guī)、標尺，充分考慮了我國現(xiàn)有的施工技術水平和今后的發(fā)展方向，體現(xiàn)了技術先進、繹濟合理、 安全適用、確保質(zhì)量等各項內(nèi)容。通過標準文件等信息與實物信息的對比。驗證執(zhí)行相關質(zhì)量文件的落實成效。（7） 建立多信息接口平臺的信息體系，為工程提供、收集完整的電子檔案信息，為提高工程質(zhì)量管理服務。 提高我國建筑工程管理企業(yè)信息化程度的措施 政府應支持企業(yè)在信息技術上的創(chuàng)新。政府對信息化的支持主要體現(xiàn)在以下3個方面 （1） 制訂相關的政策措施制訂相關的政策措施，支持和鼓勵工程管理企業(yè)信息化技術創(chuàng)新。首先，政府應加大信息化技術開發(fā)方面的直接投人，包括對科研方面的政府補貼、 資金、支持和生產(chǎn)應用方面的鼓勵。其次，是對管理企業(yè)創(chuàng)新活動實行稅收優(yōu)惠政策，進一步完善銀企關系，消除企業(yè)因信息化向銀行融資的各種障礙。 （2） 創(chuàng)建良好的市場秩序規(guī)范建筑工程管理市場，完善市場優(yōu)勝劣汰的競爭機制。改革投標方