【文章內(nèi)容簡介】 信息技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，信息工作的內(nèi)容和方式發(fā)生了深刻的變化:信息傳遞的速度加快，信息存C容量和密度增大，信息處理的效率提高，信息再生能力增強，最終將促進信息大幅度增值。與傳統(tǒng)的方式相比，信息處理、信息分析、信息使用、信息存儲以及網(wǎng)絡(luò)化的信息交換具有方便快捷、容量大、速度高和成本低等特點。在建筑工程質(zhì)量管理中，信息技術(shù)的應(yīng)用不僅可以大大提高工作效率和管理水平，而且還可以有效地預(yù)防一些重大事故的發(fā)生。 工程信息分類 (1) 工程中的信息按對象可大致分為兩類： 一是空間地理數(shù)據(jù)的信息。如建筑物的位置，地下管線的 布局等。二是空間地理數(shù)據(jù)對應(yīng)的屬性數(shù)據(jù)信息:如建筑物的 結(jié)構(gòu)類型，管徑等。 (2) 按排法又可分為： 一是工程基本狀況的信息，主要存在于項目的目標(biāo)設(shè)計文件，項目手冊，各種合同，設(shè)計文件，計劃文件中；二是現(xiàn)場實際工程信息，例如實際工期，成本，質(zhì)量信息等，主要存在各種報告中。三是問題的分析，計劃和實際對比以及趨勢預(yù)測信息。四是各種指令，決策。五是其他市場情況，氣候，政策等。 . （1）信息化數(shù)據(jù)和紙面文件的主要區(qū)別在于，信息化兩個最主要的特性:準(zhǔn)確與即時。為了提高建筑行業(yè)的效率和管理水平，使所有參與項目參與方能在適當(dāng)?shù)攸c、時間，以適當(dāng)?shù)纳矸?，用適當(dāng)方式，處理適當(dāng)?shù)奈募?。簡言之，目?biāo)不僅是一個信息平臺，更是一個能直接“理解建筑信息”的平臺，供所有與項目有關(guān)的參與方，可以有效地溝通建筑質(zhì)量信息。 （2）建筑工程質(zhì)量的形成過程是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，從策劃，方案擬定，評估，決策，立項，勘察，設(shè)計，施工，竣工驗收到最后的交付使用等階段都包含著大量的質(zhì)量信息，通過借助現(xiàn)代信息技術(shù)對這些信息進行采集，存儲，分析，為建筑工程質(zhì)量管理提供充分的信息支持。運用信息技術(shù)匯總數(shù)據(jù)信息，進行信息管理及促進溝通交流，能夠保證參與工程項目的各個部門對工程質(zhì)量進 .行實時的掌握與控制，使施工中各方保持良好的關(guān)系。減少工程中爭端產(chǎn)生的可能性，預(yù)防二些重大質(zhì)量事故的發(fā)生。 （3）目前各種工程質(zhì)量資料大都為紙質(zhì)形式，不利于工程質(zhì)量資料的長久保存和快速查詢，通過數(shù)據(jù)庫技術(shù)，可以建立工程資料電子文檔，以利實現(xiàn)工程資料的及時歸類和快速 檢索。它與人手操作相比，其優(yōu)越性非常突出，處理時間短，結(jié)果的可靠性高，可用施工過程的各階段的質(zhì)量控制和評定， 從而為質(zhì)量管理人員對工程質(zhì)量實施動態(tài)控制提供可靠的物質(zhì)保證。 （4）針對建筑工程中影響使用功能的質(zhì)量通病，可以建立質(zhì)量通病庫，通過對歷史質(zhì)量事故數(shù)據(jù)（如發(fā)生的主要原因，發(fā)生頻率等)的分析，為類似的工程質(zhì)量管理提供決策支持。 （5）建筑工程施工質(zhì)量控制點可以設(shè)置知識庫，將施工企業(yè)，監(jiān)理部門等管理經(jīng)驗加以提煉、整理、系統(tǒng)化存儲，為工程質(zhì)量管理部門提供知識共享和智力支持。 （6）建筑工程質(zhì)量管理信息化是企業(yè)信息化的一部分，也是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。通過建立質(zhì)量管理信息系統(tǒng)，可以有效地推進企業(yè)信息化工作的完善。 （7）運用信息技術(shù)提高工程質(zhì)量管理水平質(zhì)量管理成功與否是建立在一定的信息技術(shù)、信息管理水平基礎(chǔ)上的。目前市場上項目管理的軟件很多，形成完整的建筑企業(yè)的質(zhì)量信息系統(tǒng)并行之有效實例并不多見。否則即使建立專門的質(zhì)量管理信息輔助系統(tǒng)。在缺乏全面的信息管理系統(tǒng)作為基礎(chǔ)的條件下，也是難以發(fā)揮效用的。通過信息技術(shù)建立工程質(zhì)量管理信息系統(tǒng)，可以實現(xiàn)對工程質(zhì)量管理全過程中信息的采集、存儲、加工、傳輸，既可以為工程質(zhì)量管理部門提供依據(jù)，又是工程質(zhì)量管理的一個發(fā)展方向. 應(yīng)用中存在的問題及原因 存在的問題 (1)應(yīng)用普及率不高 我國現(xiàn)有施工企業(yè)，企業(yè)素質(zhì)差別很大，企業(yè)發(fā)展也很不平衡。據(jù)統(tǒng)計，中央直屬和省級施工企業(yè)，管理水平較高，每年應(yīng)用信息技術(shù)組織施工面達 40 %左右。地市級施工企業(yè)，每年應(yīng)用信息技術(shù)組織施工面在15 %左右。而縣級及其以下施工企業(yè)，技術(shù)管理水平較差，每年應(yīng)用信息技術(shù)組織施工面 僅為5 %左右。 (2) 應(yīng)用管理水平低絕大部分施工企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用只停留在編制計劃上，對計劃執(zhí)行中的監(jiān)督與控制及計劃調(diào)整缺少有效的管理方法。 (3) 應(yīng)用深度不夠施工信息技術(shù)的編制往往只能反映整個項目中各工作單元之間的相目，又根據(jù)施工方法確定工作 單元中各項工作的相互關(guān)系，編制深度不夠，更談不 上信息技術(shù)的優(yōu)化。 原因分析造成信息技術(shù)在我國施工管理中應(yīng)用不理想的原因是多方面的，既有外部環(huán)境的影響，也有施工企業(yè)自身素質(zhì)不髙的制約，是多種因素綜合作用的結(jié) 果。 (1) 外部環(huán)境的影響外部環(huán)境的影響包括工程設(shè)計多變、工期的確定受行政干擾多、:C程進度付款沒有與信息技術(shù)緊 密聯(lián)系、工程款拖欠等。工程設(shè)計經(jīng)常變化給信息技術(shù)的制定和調(diào)整帶來了很大的困難，使施工企業(yè)應(yīng)接不暇，無法使用信息技術(shù)實行施工管理。有些程建設(shè)期限的確定違反科學(xué)規(guī)律，工程竣工日期一 再提前也使企業(yè)無法按信息技術(shù)去組織管理。工程付款不及時以及付款時沒有與信息技術(shù)緊密結(jié)合，也從客觀上減弱了企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)的責(zé)任感。另外，目前市場上信息技術(shù)的編制軟件很多，但適用于進度控制的軟件卻很少，而且通用性比較差，從客觀上阻礙了施工企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)實施項目進度控 制。 (2) 企業(yè)自身素質(zhì)的制約 39。 傳統(tǒng)工作方式的阻礙。傳統(tǒng)施工管理采用手工管理且很多工作都是靠經(jīng)濟來完成的，企業(yè)對實施信息技術(shù)管理的必要性認(rèn)識不足。很多施工人員拒絕信息技術(shù)是因為他們覺得它會限制他們的行動自由，沒有傳統(tǒng)管理方式那樣得心應(yīng)手。施工管理粗放。施工管理中現(xiàn)場跟蹤檢查沒有形成制度，隨意性比較大，進度數(shù)據(jù)收集不全面、不完整，進度數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計、加工、分析能力差，無專人負(fù)責(zé)等。髙素質(zhì)管理人員缺乏。目前大部分施工企業(yè)的管理人員同時又是工程技術(shù)人員，他們往往只注重施工技術(shù)的研究，進度的管理依賴于橫道圖管理，對信息技術(shù)知識的掌握不系統(tǒng)。 對策（1）建立和完善工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制信息源加強領(lǐng)導(dǎo)實行質(zhì)量終身責(zé)任制。質(zhì)量好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。要按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，從人員、材料、設(shè)備、工序、工藝、技術(shù)措施等方面做到一級抓一級，層層抓落實，并建立、健全相應(yīng)的基本信息數(shù)據(jù)。（2）加強對質(zhì)量管理監(jiān)督橫向信息平臺的搭建加強工程質(zhì)量管理監(jiān)督的建設(shè)，加大監(jiān)督執(zhí)法力度，全面推廣監(jiān)督測試手段和監(jiān)督理論的研究，進一步明確工程質(zhì)量監(jiān)督和管理機構(gòu)在社會主義市場經(jīng)濟條件下的地位和作用。在當(dāng)前條件下，加強工程質(zhì)量監(jiān)督工作是提高工程質(zhì)量的最為有效措施之一。監(jiān)督過程中一旦發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，要依法嚴(yán)肅處理，切實做到違法必究、執(zhí)法必嚴(yán)。建立此類信息接口平臺及互換信息模塊，建立質(zhì)量監(jiān)督管理信息數(shù)據(jù)庫。（3）市場準(zhǔn)入信息共享嚴(yán)格市場準(zhǔn)人，施工企業(yè)必須具備有符合國家規(guī)定的注冊資金，專業(yè)技術(shù)人員，設(shè)備等資質(zhì)條件。必須具備與工程建設(shè)要求相應(yīng)的資質(zhì)等級和業(yè)績，在資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)從建筑施工活動，杜絕無證、越級承攬工程。與行政主管部門信息網(wǎng)及相關(guān)招投標(biāo)市場信息網(wǎng)之間的信息互動，實現(xiàn)信息共享。（4）建立和健全材料檢驗機構(gòu)信息數(shù)據(jù) 各類工程材料是工程建設(shè)的物質(zhì)條件，材料的質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。監(jiān)理和施工單位必須建立和健全材料試驗機 構(gòu)，配備必要的儀器和設(shè)備，嚴(yán)格執(zhí)行檢驗制度，對在場建筑材料應(yīng)及時進行檢查。對不符合質(zhì)量要求的建材不得使用，以確保工程質(zhì)量和安全。此類信息可作為過程監(jiān)控及質(zhì)量驗收信息，引人質(zhì)量管理運行中。（5） 搭設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)理信息平臺監(jiān)理單位既要對建設(shè)單位負(fù)責(zé)，也要對社會負(fù)責(zé)。他必須按照國家的法律、法規(guī)、設(shè)計條件和合同規(guī)定獨立地行使自己的職責(zé)。要把監(jiān)理在工程管理過程中的權(quán)威性和作用強化起來。工程材料和隱蔽工程驗收沒有監(jiān)理部分認(rèn)可不得使用和進行下一道工序施工。工程監(jiān)理是工程質(zhì)量管理機制中的一個重要環(huán)節(jié)，要繼續(xù)推進發(fā)展。把監(jiān)理過程監(jiān)控信息作為 質(zhì)量管理的重要信息源，把監(jiān)理的體系信息建立與市場信息進行聯(lián)動。（6） 建立相關(guān)質(zhì)量法律法規(guī)及工程施工驗收規(guī)范信息庫施工及驗收規(guī)范是國家和有關(guān)部門、行業(yè)所制定的針對建筑工程施工及驗收的法規(guī)、標(biāo)尺，充分考慮了我國現(xiàn)有的施工技術(shù)水平和今后的發(fā)展方向，體現(xiàn)了技術(shù)先進、繹濟合理、 安全適用、確保質(zhì)量等各項內(nèi)容。通過標(biāo)準(zhǔn)文件等信息與實物信息的對比。驗證執(zhí)行相關(guān)質(zhì)量文件的落實成效。（7） 建立多信息接口平臺的信息體系，為工程提供、收集完整的電子檔案信息，為提高工程質(zhì)量管理服務(wù)。 提高我國建筑工程管理企業(yè)信息化程度的措施 政府應(yīng)支持企業(yè)在信息技術(shù)上的創(chuàng)新。政府對信息化的支持主要體現(xiàn)在以下3個方面 （1） 制訂相關(guān)的政策措施制訂相關(guān)的政策措施，支持和鼓勵工程管理企業(yè)信息化技術(shù)創(chuàng)新。首先，政府應(yīng)加大信息化技術(shù)開發(fā)方面的直接投人，包括對科研方面的政府補貼、 資金、支持和生產(chǎn)應(yīng)用方面的鼓勵。其次，是對管理企業(yè)創(chuàng)新活動實行稅收優(yōu)惠政策，進一步完善銀企關(guān)系，消除企業(yè)因信息化向銀行融資的各種障礙。 （2） 創(chuàng)建良好的市場秩序規(guī)范建筑工程管理市場，完善市場優(yōu)勝劣汰的競爭機制。改革投標(biāo)方