【文章內容簡介】 知名度及信譽 ，原廠商（ 針對本項目的特別授權書 和服務承諾書）， 投標人可提供相關的有效證明材料 ； 能提供 生產許可證、產品鑒定證書、國家強制認證、 （ 3C 認證 ）、 節(jié)能產品認證、環(huán)境標志認證、 產品質量檢測報告 等 得 6分， 投標設備 的品牌、規(guī)格型號、 設備性能 是否 具有先進性 、 成熟性、安全性、可靠性、可維護性 ，產品的知名度及信譽等 得 10 分，原廠商（ 針對本項目的特別授權書 和服務承諾書） 得 3分 ， ● 自主產品、 節(jié)能、環(huán)保產品情況（ B3： 5 分）：是否列入“節(jié)能產品政府采購清單”、環(huán)境標志 認證 產品、經國家有關部門認定的自主知識產權的產品證書 等 情況， 投標人可提供相關的有效證明材料 酌情得分 ； 杭州市西湖區(qū)政府采購公開招標文件 第 15 頁 共 64 頁 ● 備品備件情況 （ B4： 2分）；投標設備的配件、 附件、備品備件及其它有關資料和材料的 完整性、合理性 和可操作性等 酌情得分 。 ▲售后服務（ C=C1+C2+C3=10 分）： ● 售后服務方案（ C1： 4 分）： 投標人提供的售后服務方案、維護人員和機構等情況，質保期限的長短以及服務承諾的可行性、完整性 以及 服務承諾落實的保障措施，質保期內外的后續(xù)技術支持和維護能力情況等 酌情得分。 ● 組織實施方案（ C2： 3 分）：投標人項目組織實施方案的科學性、合理性、規(guī)范性和可操作性，包括安裝調試、試運行、測試、調優(yōu)、應用開發(fā)培訓、運行維護培訓等內容以及組織機構、按采購單位要求完成安裝、調試工作時間進度表、工作程序和步驟、管理和協調方法 、關鍵步驟的思路和要點等。有詳細的項目實施方案，且方案先進可行得 3 分，方案有缺漏的得 1分，不提供不得分）。 ● 其他優(yōu)惠和承諾 （ C3： 3 分） ： 是否給出優(yōu)惠和承諾，程度如何； 對后續(xù)服務等方面的優(yōu)惠承諾，以及針對本次項目 的其他特殊優(yōu)惠承諾情況，及其可實現程度等 ） 酌情得分 。 ▲投標人的綜合實力（ D= D1+D2=8分）： ● 投標人基本情況 ，品牌廠家的 生產能力、規(guī)模、供貨能力，投標人的資質、 財務狀況及投標品牌的知名度情況、投標品牌的市場占有率情況、 品牌廠家 質量 管理體系認證、中國演藝技術協會頒發(fā)音響設計、安裝、調試等級 資質 、 （投標人可提供相關的有效證明材料）（ D1： 6分） 酌情得分 ； ● 投標品牌和產品近三年內 （從 2022 年 8月起計算） 與本項目相同或類似項目 建設的成功經驗 （燈光音響設備 40 萬（含以上） ， （ 需提供實例證明，如合同復印件或用戶證明， 原件備查 ） （需加蓋單位公章） （ D2： 2分）； （每個得 1 分、最高的得 2分，不提供不得分）； 評標委員會根據投標人提供的有效證明材料和采購機構提供的相關數據進行打分。 ▲總分 =A+B+C+D ，但最低報價不一定取得評審的最高分值 , 也不是中標的唯一依據。 24．評標內容的保密 公開開標后，直到宣布中標單位止，凡屬于審查、澄清、評價和比較投標的所有資料，都不應向投標人或與評標無關的其他人泄漏。 在投標文件的審查、澄清、評價和比較以及確定中標單位過程中，投標人對采購機構和評標機構施加影響的任何行為，都將導致取消中標資格。 杭州市西湖區(qū)政府采購公開招標文件 第 16 頁 共 64 頁 25. 投標文件的澄清 為了有助于投標文件的審查、評價和比較，評標委員會可以個別地要求投標人澄清其投標文件。有關澄清的要求和答復，應以書面形式進行，但不允許更改投標報價或投標的其它實質性內容。 26. 廢標 根據《中華人民共 和國政府采購法》第三十六條之規(guī)定，在招標采購中，出現下列情形之一的，應予廢標： （ 1）符合專業(yè)條件的供應商或者對招標文件作實質響應的供應商不足三家的； （ 2）出現影響采購公正的違法、違規(guī)行為的； （ 3）投標人的報價均超過了采購預算，采購單位不能支付的； （ 4）因重大變故，采購任務取消的。 廢標后，采購機構將就廢標理由通知所有投標人。 七、定標 27. 定標 評標委員會將根據招標文件和有關規(guī)定，履行評標工作職責，以評標原則和評標辦法為標準，全面衡量各投標人對招標文件的響應情況。對實質上響應招標文件的 投標人， 以打分的方法 ，排出推薦中標的投標人的先后順序 ，并按 順序 提出授標建議 。評標結果報經批準，最終確定中標人 。 八、合同簽訂及其他 28. 中標結果 ，采購機構將在發(fā)布公告的網站上公布評標結果。 ，中標通知書亦成為合同的組成部分。 如中標人拒絕承擔中標的項目或提出采購機構不能接受的條件，致使合同無法簽訂，采購機構將取消其中標資格，并不再退還其投標保證金， 考慮與下一次序中標候選人進行商談或另行組織招標。 ，中 標人即為供應商，采購機構及時將未中標的結果通知其他投標人 。 簽訂合同并生效后，供應商無故拒絕或延期，除按照合同條款處罰外，列入不良行為記錄一次，并給予通報。 杭州市西湖區(qū)政府采購公開招標文件 第 17 頁 共 64 頁 29. 合同簽訂 、時間、地點，由法定代表人或授權委托人與采購人代表簽訂合同 。 在 繳納 5％履約保證金 后生效 。 30．履約保證金 ，中標人須交納相當于合同總 額 5%的 履約保證金。設備試運 行 36個 月正常，提交全部報告材料并通過正式驗收后，運行正常，支持良好，無質量和服務問題，原額（無息）歸還履約保證金 。 ，采購機構有權撤銷其中標資格，并根據評標委員會確定的中標候選人名單與下一順序單位商談合同或報請批準后另行建設。 金可以用支票或銀行電匯的形式交納。 31. 供貨方式、交貨時間及驗收方式 2022年 8月 30日之前，將所 供設備（出廠原包裝）按用戶名稱、地址，運至指定地點拆箱，并負責安裝調試，設備運行正常后交付使用。 、產品說明書、質量保證書、“三包憑證”等相關資料。 質量進行最終驗收。驗收合格后，采購單位、供應商共同簽署 《西湖區(qū)政府采購 （音響類）驗收回復單》，一式二份，一份交采購單位留存，一份由供應商用作結算憑證，同時由采購單位填寫《西湖區(qū)政府采購售后服務質量反饋表》，該表與設備運行期內采購單位的反饋意見，都將作為考核供應商售后服務和質量的依據。 西湖區(qū)政府采購領導小組辦公室（以下簡稱 區(qū)采購辦） 將組織有關專家隨機對所供設備進行現場檢查，如果發(fā)現與杭州市行知小學校園燈光音響系統設備建設項目中要求的不符，供應商須承擔由此發(fā)生的一切損失和費用，并接受相應的處罰。 32. 貨款 結算方式 供應商憑采購單位簽字蓋章的發(fā)票復印件、 《西湖區(qū)政府采購 （音響類）驗收回復單》和《西湖區(qū)政府采購售后服務質量反饋表》 ，向采購單位辦理貨款結算手續(xù) （詳見采購合同的一般和特殊條款） 。 將按照《政府采購貨物和服務采購投標管理辦法》（財政部第 18號部長令）和《杭州市政府采購供應商合同履行和售后服務考核暫行辦法》（杭政采辦 [2022]4號），對供應商進行考核，采購中心對合同的履約情況進行檢查，發(fā)現 弄虛作假，偷工減料，以次充好，達不到國家、行業(yè)有關標準 和 技術文件規(guī)定 的，一經查實，采購機構將視 情況沒收履約保證金， 終杭州市西湖區(qū)政府采購公開招標文件 第 18 頁 共 64 頁 止合同，并給予網上通報， 禁止 其 在一至三年 內 參 與區(qū)本級 政府 采購 活動 ，給采購單位造成損失的，供應商須承擔賠償責任。 34. 采購方式改變 在符合資格的投標人不足規(guī)定數量或投標人提供的貨物及其報價、售后服務承諾等不能滿足采購單位要求，以及采購過程中出現其他不正常情況時，經批準，采購機構 將根據中華人民共和國財政部第 18 號令《政府采購貨物和服務招標管理辦法》第四十三條之規(guī)定， 重新選擇合適的方式進行建設。 《中華人民共和國政府法》和財政部財庫 [2022]1號文件《 財政 部關于加強政府采購供應商投訴受理審查工作的通知 》的規(guī)定， 投標人對政府采購活動事項有疑問的，可以向采購機構提出詢問，采購機構應當及時作出答復，但答復的內容不得涉及商業(yè)秘密 。 、采購過程和中標、成交結果使自己的權益受到損害的，可以在知道或者應知其權益受到損害之日起七個工作日內，以書面形式向采購機構提出質疑。 ，并以書面形式通知質疑投標人，但答復的內容不得涉及商業(yè)秘密。 在規(guī)定的時間內作出答復的，可以在答復期滿后十五個工作日內向區(qū)采購辦 提出 投訴。 36. 解釋權 凡涉及本次招標文件的解釋權均屬于西湖區(qū)政府采購中心。 杭州市西湖區(qū)政府采購公開招標文件 第 19 頁 共 64 頁 第三部分 項目技術規(guī)范和服務要求 一、總體要求 主要技術要求：符合國家對公共場所燈光音響的 技術規(guī)范和質量標準 。投標產品必須為當前市場主流配置（配置符合招標要求）， 不得以未通過國家“ 3C”強制認證的產品 參加投標。 售后服務：符 合 國家有關部門規(guī)定及投標人的承諾 。 保修條件： 符 合 國家有關部門規(guī)定及投標人的承諾 。 供貨時間： 供應商對所投貨物必 須承諾在 2022年 8月 30日之前送至 各采購單位指定地點，并完成安裝調試集成進行試運行。 驗收條件：開箱驗收：清點設備裝箱內容符合裝箱單所列并符合招標文件要求 和承諾書承諾；開機驗收：設備應通電開機后進行所規(guī)定時間的試驗運行后方可驗收。 投標人的主要設備，必須保證設備的序列號、產品型號統一對應、描述一致。必須 是 2022 年 1 月 1 日以后生產的原裝合格產品，未曾開箱使用，與合同規(guī)定的型號與配置相一致，設備安裝調試完畢后，能在其功能范圍內 保障用戶的系統安全、穩(wěn)定運行 。并符合 采購單位的采購 要求。 二、其它技術要 求 投標產品應是目前市場上的主流產品。 所投設備的應詳細列明投標設備的所有技術指標（包括所投設備的品牌、規(guī)格型號、詳細配置、主要技術參數、附件、隨機軟件等），明確表示該項指標所涉及的軟硬件是標準配置還是選擇配置。同時還須包括 產品說明書或產品主要技術資料和性能的詳細描述，產品制造、安裝、驗收標準，詳細的交貨時所配文件清單、主要部件明細表（包 括品牌、制造廠名和主要技術參數）等， 任何含糊不清的表述對評標結果的影響將是投標人的責任 。 三、供貨其它要求 本次招標的供貨除包括上述設備外，還應包括隨機的輔助設備、 隨機軟件、技術資料（包括操作手冊、使用指南、維修指南和含維修網點在內的服務手冊等）、設備運行所必需的隨機消耗材料，相應的技術服務與質量保證。 四、服務與培訓要求 （一）服務要求 質量保證： 杭州市西湖區(qū)政府采購公開招標文件 第 20 頁 共 64 頁 （ 1） 投標貨物必須是經國家“ 3C”認證的 符合國家技術規(guī)范和質量標準的 合格產品，滿足采購 單位的使用需求，并具有可靠的售后服務體系，質量可靠、使用安全。 （ 2） 投標人保 證其提供的貨物中所有預裝和為本項目安裝的軟件均為具有合法版權或使用權的正版軟件且無質量瑕疵 ； （ 3）對于投標人提供的國外進口設備， 應在到貨驗收時提供報關 單、產地證及商檢證明等材料 。 （ 4） 在質保期內，如遇軟件產品升級、改版，應免費提供更新、升級服務 要求投標人提供不低于標準服務，即與投標設備制造廠商對外公眾網站上公布的有效服務標準相一致（投標人不得另行制作網頁）。在標準服務基礎上，投標人還應達到以下標準： （ 1） 投標設備制造廠商應具有完善的設備服務保障體系（投標設備的制造廠商應在杭州有直接設立或授權的售后服務機構，并正常經營一年以上，配備有足夠的、有相應資質的專業(yè)技術人員）；投標設備的品質和服務由供 應商 對采購機構和采購單位負責； （ 2） 投標人和供 應商應明確說明此次投標的服務策略，提供此次投標設備的服務計劃（售后服務內容、等級、相關服務指標、售后服務組織機構及人員安排情況及其聯絡信息）； （ 3） 在質保期內除提供設備 標準現場保修和技術支持服務外，還應另外提供選配件等設備質保期滿后 2 年服務的承諾及備品、備件支持，以滿足最終用戶硬件故障、升級的要求； （ 4） 在質保期內供應商必須為最終用戶提供技術服務熱線（ 7*24 小時），負責解答用戶在設備使用中遇到的問題，并及時提出解決問題的建議和操作方法。技術服務熱線支持應是中文； （ 5） 在投標設備質保期內，供應商 應提供 5*8小時現場質保和技術支持服務， 對故障在 1 小時內響應 ， 2 小時以內到現場， 4 小時以內解決問題； 不能修復的，必須采取提供備品、備件或備機等措施，以保證采購單位的正常使用 。如果逾期未作出響應，則由于故障所造成的全部損失由供應商承擔； （ 6） 當投標貨物發(fā)生非人為因素嚴重故障時，供應商應當免費在七日內將補充或者更換的貨物運抵發(fā)生故障的貨物所在地，由此產生的一切相關費用由供應商負擔； （ 7） 質保期內所有因更換或修理設備或部件而導致設備停止運行的時間應從其質保期內扣除； 杭州市西湖區(qū)政府采購公開招標文件