[建筑]充分發(fā)揮國際化優(yōu)勢努力打造高端主題會(huì)議酒店(編輯修改稿)
2025-02-04 19:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 灣大酒店在會(huì)議市場上定位于高端商務(wù)會(huì)議，并努力打造“主題性會(huì)議酒店”。請介紹一下這方面的情況。 萬人杰：其實(shí)主題性會(huì)議酒店和一般酒店不同，在于它有一個(gè)明確的主題，會(huì)議主題的特色是我們酒店的主要賣點(diǎn)，既然是主要賣點(diǎn)，我們在會(huì)議接待方面就一定有能夠吸引目標(biāo)市場的地方，能夠滿足目標(biāo)市場的需求。在打造“主題性會(huì)議酒店”方面，我們主要做了以下方面的努力：今年 6 月份我們率領(lǐng)銷售隊(duì)伍參加了香港國際旅游交易會(huì)，并著力針對商務(wù) 會(huì)議資源進(jìn)行拓展，由于酒店出色的服務(wù)、優(yōu)越的資源和準(zhǔn)確的市場定位，再加上酒店專業(yè)、資深的會(huì)議大使服務(wù)，吸引了眾多購買商的目光，并引起了購買商的極大興趣，而且參展首天就已經(jīng)確定了中國海洋石油公司 7 月份的大型高端會(huì)議團(tuán)的接待。在日常工作中，本人經(jīng)常運(yùn)用自己過往的銷售工作經(jīng)驗(yàn)，生動(dòng)地運(yùn)用過往的接待案例，組織銷售人員進(jìn)行技巧培訓(xùn)，在提高銷售人員服務(wù)技巧的同時(shí)，也培養(yǎng)了銷售人員個(gè)性化服務(wù)的意識，為高端商務(wù)會(huì)議的定位建立了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 張峰：能不能通過一個(gè)案例說明一下貴酒店會(huì)議接待的流程？ 萬人杰：上海某汽車公司于 8 月 6 日向本酒店電話詢價(jià) : 房間需求： 8 月 19 日入住 , 8 月 22 日退房 , 預(yù)計(jì)房間數(shù)量有 8090 間 /晚 , 大床與雙床各半 ,雙床需要城景房 ,大床需要海景房； 會(huì)議室需求： 8 月 20 日 120 人的會(huì)議室使用 1 天， 8 月 21 日使用上午半天，擺課桌式，會(huì)場需要搭建舞臺并由酒店代制作背景板噴繪，需要租用酒店投影儀 2 臺，無線麥克風(fēng)2 支，領(lǐng)夾咪 6 個(gè)，立式講臺 1 張并代訂講臺鮮花 1 盆； 8 月 20 日 3040 人的會(huì)議室使用上午半天，需要租用酒店投影儀。 用餐需
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