20xx年縣旅游行業(yè)培訓(xùn)工作方案(編輯修改稿)
2024-11-06 04:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 星級酒店、星級農(nóng)家樂、旅游專業(yè)村、旅行社的主要負責(zé)人和管理人員 50 人，開展開展旅游業(yè)發(fā)展形式與政策、旅游市場營銷與品牌經(jīng)營理念、旅游資源保護與開發(fā)、旅游規(guī)劃與策劃、全域旅游、旅游 +、鄉(xiāng)村旅游和旅游景區(qū)、星級飯店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的培訓(xùn)。 責(zé)任單位：縣旅游局牽頭，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)管理辦公室、星級酒店、旅行社配合 （四）組織舉辦旅游飯店從業(yè)人員培訓(xùn)班 組織全縣酒店和賓館等餐飲接待單位的管理人員和前廳、餐飲、客房的服務(wù)人員 300 人，開展旅游法律法規(guī)、規(guī)章制度、職業(yè)道德、飯店服務(wù)與運營管理、現(xiàn)代禮儀、前廳服務(wù)與管理、客房服務(wù)與管理、餐飲服務(wù)與管理、前廳服務(wù)實務(wù)、餐飲服務(wù)實務(wù)、客房服務(wù)實務(wù)、食品安全等內(nèi)容的培訓(xùn)。 責(zé)任單位：商務(wù)局牽頭，食藥局、工商質(zhì)監(jiān)局、旅游局配合 （五）旅游景區(qū)從業(yè)人員培訓(xùn)班 組織旅游景區(qū)管理人員、講解服務(wù)人員和旅游場所經(jīng)營人員 120人，開展旅游法律法規(guī)、規(guī)章制度、 A 級景區(qū)的劃分與評定標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德、旅游景 區(qū)管理、旅游文化資源的綜合利用與開發(fā)、旅游突發(fā)事件應(yīng)急處理、服務(wù)禮儀、旅游投訴等內(nèi)容的培訓(xùn)。 責(zé)任單位：縣旅游局牽頭，扁都口景區(qū)管理辦公室、新城區(qū)管理辦公室配合 （六）舉辦鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員培
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