【文章內容簡介】 ，積極與職工溝通交流，深入了解各科室情況，制定了年度目標責任書。同時，對關鍵性醫(yī)療制度強化了環(huán)節(jié)管理，定期檢查與不定期檢查相結合。 我院摒 棄不夠科學合理的工作評定體制，在醫(yī)院各病區(qū)實行績效考核制度。成立專門的績效考核領導小組，針對我院工作實際實施科學合理的考核程序，明確規(guī)定了考核獎懲辦法，每月定期召開院務會，從團隊意識、工作業(yè)績、內部管理、工作質量、安全穩(wěn)定等五個方面對由各科室對科室成員的工作優(yōu)劣進行全面細致的考評，根據(jù)職工月度工作完成情況實施獎懲，并把考核結果在月度考核公示欄中進行公示，真正做到了只講制度，不講人情，用制度管人、管事，使內部管理制度化、規(guī)范化、良性化。進一步調動了醫(yī)院專技人員的工作積極性，提高了職工規(guī)范服務的自覺性，穩(wěn)定了職 工隊伍，提高了我院的醫(yī)療、護理質量和專業(yè)技術人員的待遇水平，提升了醫(yī)院的整體效益和管理水平。 。根據(jù)實際情況的需要，我院將業(yè)務科與醫(yī)務科合并，改為醫(yī)療業(yè)務科，使我院醫(yī)務人員更好的為民政對象服務。今年新增設了辦公室主任和政工科副科長職務，在符合條件的同志中實行競聘上崗 。其他崗位實行雙向選擇，充分調動了職工的積極性，做到人盡其才。 。今年，為了更好的為民政對象服務，提高其生活質量，對民政對象的各病區(qū)實行規(guī)范的病房管理，配備相應的醫(yī)生和護士，建立民 政對象個人病歷檔案，定期查房，定時發(fā)藥 。醫(yī)生和護士對各病區(qū)的護理員提供專業(yè)指導，形成了由醫(yī)生、護士、護理員三級共同管理的管理模式。 。質量建設是我院工作的核心，也是我院生存發(fā)展的生命線，強化質量建設對加強我院建設與發(fā)展起著至關重要的作用。 (1)強化了基礎質量管理。為了提高了醫(yī)務人員整體素質。由醫(yī)務科牽頭，狠抓學風和制度的落實，規(guī)定各病房每周固定一天為業(yè)務學習日，抓醫(yī)護人員的 “ 三基三嚴 ” 建設，著重提高醫(yī)護人員工作能力和理論水平，從環(huán)節(jié)上杜絕了工作中存在的問題，使服務 對象的護理質量和醫(yī)療質量得到了有力的保障。 (2)病歷、處方的質量明顯提高。為了提高病歷、處方的書寫質量，我院成立了質量管理小組，制定了檢查制度，在管理小組的領導下，定期對各科的在架病歷、歸檔病歷和處方進行檢查、評比，總結梳理，剖析存在問題，及時反饋，要求各科室限期整改，并組織復查整改情況，強化了檢查過程中的嚴肅性、嚴謹性、規(guī)范性，通過檢查，今年的病歷書寫質量有了明顯的提高 . 。年初，院辦與各科室簽訂了安全和計劃生育責任書，把安全責任和計劃生育責任具體落實到個人 。今年 9 月份甲流傳播迅速，疫情發(fā)展嚴重，我院根據(jù)上級指示精神，嚴格控制了來人來訪，并密切關注干職工和民政對象的身體狀況，對感冒發(fā)燒人員及時觀察治療，有效地防止了我院人員甲流感染傳播的事件發(fā)生，做到了全年無任何安全事故計劃生育事故發(fā)生，保證了我院的平安穩(wěn)定。 。由專人負責檔案工作，嚴格執(zhí)行新的公文處理辦法，將文書檔案實行了分類管理及時歸檔，達到了上級主管部門的要求。 。我院嚴格按照市財政局和局計財處的要求進行財務管理，在堅持了一支筆的審批制度的基礎上，實行 了國庫集中支付財務制度。九月份根據(jù)市財政局要求制定了《公務卡管理細則》，對公務卡的使用和管理作出了細化的規(guī)定，進一步規(guī)范了財務報賬管理。在基建概算方面，我院始終堅持不鋪張不浪費，在不影響新院以后運作的基礎上嚴格控制投資規(guī)模。 (四 )“ 以人為本 ” ，關注民生，切實使群眾得實惠 政對象服務。堅持 “ 以病人為中心 ” 的原則，從社會、心理、生理等各方面入手，不僅悉心照料民政對象，不斷增添生活基礎設施改善其生活環(huán)境，提高其生活質量，如根據(jù)天氣變化及時購置秋衣秋褲、維修并添置多條休息長椅，還用愛心給予他們精 神上的關懷和慰藉，如積極與 xx 市老干大學聯(lián)系，為廣大民政對象送上了一場精彩而又溫馨的重陽節(jié)慰問演出 。另外，我院還針對不同民政對象的生理情況和病理特性制定了個性化康復計劃，極大地改善了對民政對象的醫(yī)護效能。 我院卓有成效的工作贏得了民政對象和家屬們的廣泛好評， 8 月初， xx 市 xx 區(qū)東塘街道浦沅社區(qū)居委會特寫來感謝信，對我院老年公寓積極援救精心護理其社區(qū)居民成清娥，并使老人健康快樂地走完人生旅程表示深厚的謝意。 。堅持 “ 以人為本 ” 的原則，充分尊重職工的意見，尊重工作的實際，讓每 一個職工都來參與制度的制定，并不斷改善職工生活添置了電腦，為我院信息化管理創(chuàng)造了良好條件 。改善了院內環(huán)境，完成了主道路瀝青路面的鋪設，完善了基礎設施建設，美化了我院形象 。我院還組織成立了 “ 職工之家 ” 活動室，并積極舉辦了職工羽毛球、乒乓球友誼賽， “ 慶國慶、迎中秋 ” 文藝匯演等活動，極大地愉悅了職工身心，豐富了職工的業(yè)余生活 。國慶前，工會還積極組織全院職工分批參觀了新院建設工地，讓職工們充分了解新院建設的基本情況，激發(fā)了他們的集體榮譽感和自豪感，增強了團隊凝聚力。 (五 )開拓業(yè)務發(fā)展新局面 提升。我院一方面保持經營特色、挖掘潛力，抓好老人和精神病人、智殘人員的收寄養(yǎng)工作 。另一方面加強同社區(qū)、民政部門、單位的聯(lián)系，做好來人來訪的接待，擴大對外宣傳，現(xiàn)有業(yè)務得到了穩(wěn)步發(fā)展。今年在床位緊張的情況下，我院挖掘潛力，統(tǒng)籌安排，順利接收了收容站 5 名 “ 三無 ”人員 。目前，全院各病區(qū)病房已經基本處于飽和狀態(tài)。 域進一步開拓。我院不僅已爭取到 xx 區(qū)和 xx 區(qū)醫(yī)療保險定點資格，積極聯(lián)系了與其他幾個區(qū)的接洽工作，還積極同市局優(yōu)撫處聯(lián)系，爭取成為優(yōu)撫定點醫(yī)院。 三、經驗啟示在實際工作中，我院獲得的基本 經驗主要有： (一 )目標一致、統(tǒng)一認識是我院鞏固發(fā)展的前提。通過深入開展討論活動，廣大黨員干部意識到二福利院的定位非常重要，關系到新院以后的發(fā)展。為此，大家積極出謀劃策，明確了 “ 以民政對象收養(yǎng)為根本，以智障人員康復為核心，以癡呆老人康復為特色，以加強醫(yī)療為保障 ” 的目標，統(tǒng)一了干職工的思想認識，明確了新院以后的發(fā)展方向。 (二 )以人為本、精誠團結是我院鞏固發(fā)展的根本。民政工作要“ 以民為本 ” ，隊伍建設更是要 “ 以人為本 ” ，我院時刻把職工教育工作放在第一位，力求在創(chuàng)新工作思維、凝聚力量上下功夫。 (三 )加強建設、保障隊伍是我院鞏固發(fā)展的基礎。今年以來我們進一步挖掘潛力，做好內部管理工作，著力打破傳統(tǒng)管理模式中經驗主義、慣性思維束縛，努力在解放思想、謀求發(fā)展上下功夫，在謀求發(fā)展、創(chuàng)新工作思維上下功夫。 (四 )措施得當、行之有效是我院鞏固發(fā)展的保證。 四、存在的問題： (一 )建設資金缺乏問題。該項目確定投資規(guī)模為 11, 萬元 (不含生活、醫(yī)療設施設備費用 )。已到位7, 萬元，財政貼息的 2020 萬元銀行貸款即將到位，福利院通過節(jié)約開支籌集資金 100 萬元，尚缺 1, 萬元。加之有的項目概算時就未給足，原預算時沒有考慮地質變化等因素，還有缺項、漏項的沒有編制預算，預計在 萬元左右，這樣工程建設累計缺口資金有 2, 萬元左右，加上生活辦公所需基本設施設備費用434萬元，項目共計缺口資金有 3, 萬元 (未含醫(yī)療設備投資 )。如果只核算概算內的項目，工程建設超概算 萬元。 目前測算資金仍有一定缺口，特別是設施設備資金，仍需加強聯(lián)系，通過各種渠道組織到位，才能確保項目進度順利向前推進。 (二 )學習氛圍還不夠濃厚，開拓創(chuàng)新還需進一步推進。有的職工掌握政策、了解政策不夠全面，對政策的了解僅限于自己分管工作部分，不是自己業(yè)務范圍的，不想學，也不愿去學 。參加上級培訓較少，橫向學習不夠。 (三 )院內制度已進一步完善，但制度落實有待進一步加強。 五、明年的工作思路 (一 )積極創(chuàng)造條件，爭取順利搬遷。 一是搞好整體搬遷附屬工程建設工作。主體工程建設結束后，今年 12月開始進行裝飾工程建設 。2018年元月進行裝飾工程的掃尾工作和總圖道路、給排水以及綠化工程。依法、依規(guī)、依程序完成室外 工程的招投標工作后著手園林景觀、室外活動場地、道路、給排水、電力電纜、化糞池等相關附屬工程建設 。爭取部分醫(yī)療、辦公基本設備的到位，實現(xiàn)各病區(qū)的基本運作。二是盡力克服用水用電困難的問題。充分發(fā)揮主觀能動性，積極與電力部門聯(lián)系協(xié)調，保證建設用電 ?？朔ㄔO工地無水引水困難，采取水車運水，確保工程建設進度。三是進一步協(xié)調對外關系，協(xié)調