【文章內容簡介】 頻監(jiān)控系統(tǒng)的規(guī)劃、設計、新建和改建，并可 指導施工與驗收。 2021 年 中石油 銷售 公司組織了物資供應商入圍招標， 《 加油站工業(yè)電視監(jiān)控系統(tǒng)招標文件》、 《 成品油庫工業(yè)電視監(jiān)控系統(tǒng)招標文件 》， 規(guī)定了 中國石油銷售公司前端 系統(tǒng)的總體架構、功能和性能要求 及相關配套。 在“建設數(shù)字石油石化、促進兩化融合”的大背景， 采取高科技手段 建設 全方位 、全天候、全局的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn) 信息化和現(xiàn)代化的管理就顯得尤為重要。 海康威視適時提出了一套 智能可視化管理的視頻監(jiān)控 系統(tǒng)，為 提高 油品銷售公司 綜合水平 （安全管理水平、 運行管理水平、經營管理水平和辦公自動化水平 ）、 增強企業(yè)核心競爭力 ， 提供了有力技術保障。 設計目標 為滿足 油品銷售公司 對 加油站 的安全 管理 和 運營管理 需求 ，需要 建立一套 以現(xiàn)代信息技術為支撐， 網絡互聯(lián)互通、信息資源共享、應用功能完備 的 視頻監(jiān)控系統(tǒng) ， 實現(xiàn)以下目標： ? 對網點的運行、 經營 、設備等進行 全局 管理，滿足 中心 集中管理、 部門授權監(jiān)管、領導移動辦公 的需求 ； ? 對 網點的視頻、報警等安防子系統(tǒng)進行集成管理 ，提升系統(tǒng)安全防范水平 ； 6 ? 能夠對突發(fā)事件快速做出響應和處置，有效對安全事件進行防范，降低和控制意外事故發(fā)生的風險 ； ? 充分利用安防資源，規(guī)范業(yè)務操作流程，保障業(yè)務系統(tǒng)穩(wěn)定運行； ? 完成安防任務前提下，提升服務質量、提高客戶滿意度； ? 利用現(xiàn)有信息資源，形成各類統(tǒng)計報表，供領導統(tǒng)籌決策 ； ? 采用高科技手段， 第一時間掌握設備不在線、工作異常等 故障 信息， 及時排除故障，提高運維效率 ， 減少運維成本 。 設計原則 加油站視頻監(jiān)控系統(tǒng)的規(guī)劃設計以應用需求為導向，以計算機應用技術為手段，以智能化系統(tǒng)集成管理為目標，應嚴格遵循“規(guī)范性、可靠性、先進性、經濟性、擴展性、易用性、安全性”等原則。 1) 規(guī)范性原則 設計將符合 2021 年 中 石油 銷售 公司物資供應商入圍招標項目的 《 加油站工業(yè)電視監(jiān)控系統(tǒng)招標文件》、 《 成品油庫 工業(yè)電視監(jiān)控系統(tǒng)招標文件 》的技術要求，并結合當?shù)赜推蜂N售公司的相關技術規(guī)范。 2) 可靠性原則 可靠性是系統(tǒng)長期穩(wěn)定運行的基石，只有可靠的系統(tǒng)，才能發(fā)揮有效的作用。從系統(tǒng)設計理念到系統(tǒng)架構的設計，再到產品選型，都將持續(xù)秉承系統(tǒng)可靠性原則，均采用成熟的技術，具備較高的可靠性、較強的容錯能力、良好的恢復能力及防雷抗強電干擾能力。系統(tǒng)基于可靠的網絡通信技術，能確保系統(tǒng)級別的高穩(wěn)定性和可靠性，滿足 7 24 小時、全年 365天的全天候長期穩(wěn)定運行。 3) 先進性 原則 設計中將 采用符合視頻監(jiān)控技術和電子通信技術最新發(fā)展趨勢并且應用成熟的 產品和 系統(tǒng) ， 在高清視頻監(jiān)控、智能視頻分析、系統(tǒng)平臺架構等方面充分體現(xiàn)出系統(tǒng)的先進性。 一方面能反映系統(tǒng)所具有的先進水平， 保證系統(tǒng)實施后在較長時間內保持領先 ； 另一方面 使 系統(tǒng)具有強大的發(fā)展?jié)摿Γ鼙Ｕ舷到y(tǒng)的技術壽命及后期升級的可延續(xù)性。 4) 經濟性原則 在可靠、先進和 實際需求 的前提下， 設計選用目前安防市場上占有率高、功能適合現(xiàn)場情況、符合要求的系統(tǒng)配置方案，實現(xiàn)最佳的性價比， 以便 節(jié)約工程投資 。 系統(tǒng)還需 充分考慮對原系統(tǒng)的利舊，保護原有投資，最大程度地降低系統(tǒng)造 價和安裝成本。 統(tǒng)籌規(guī)劃 項目整體建設， 適當考慮未來發(fā)展需求的前提下，避免盲目追求系統(tǒng)設計超前性和設備豪奢性。 5) 擴展性原則 系統(tǒng)設計采用標準化設計，嚴格遵循相關技術的國際、國內和行業(yè)標準，確保系統(tǒng)之間的透 7 明性和互聯(lián)互動，并充分考慮與其它監(jiān)控系統(tǒng)的連接。在設計和設備選型時，將科學預測未來擴容需求，進行余量設計 ，設備采用模塊化結構，便于系統(tǒng)擴容、升級。系統(tǒng)加入新建 網點 時，只需配置 站端 系統(tǒng)設備 ， 建立和上級 平臺 的連接，在管理平臺做相應配置即可，軟硬件無須做大的改動。 6) 易用性原則 系統(tǒng) 采用全中文、圖形化軟件實現(xiàn)整個監(jiān)控系 統(tǒng)管理與維護 ， 人機對話界面清晰、簡潔、友好，操控簡便、靈活，便于監(jiān)控和配置； 采用穩(wěn)定易用的軟硬件，完全 無需 借助任何專用維護工具，既降低了對管理人員進行專業(yè)知識的培訓費用，又節(jié)省了日常頻繁地維護費用 。 7) 安全性原則 設計需 綜合考慮設備安全、網絡安全和數(shù)據(jù)安全。在 站端 采用完善的安全措施以保障 站端 設備的物理安全和應用安全，在 站端 與監(jiān)控中心之間必須保障通信安全，采取可靠手段杜絕對 站端設備的非法訪問、入侵或攻擊行為。數(shù)據(jù)采取 站端 分布存儲、監(jiān)控中心集中存儲管理相結合的方式，對數(shù)據(jù)的訪問采用嚴格的用戶權限控制，并做好異?？焖賾表憫腿罩居涗洝? 設計標準 系統(tǒng)規(guī)劃設計必須按照國際、國家和本地區(qū)的有關標準和規(guī)范進行。本設計將依據(jù)和參照以下的設計規(guī)范和要求進行 ， 但不僅僅限于以下所列范圍 。 ? 《 加油站工業(yè)電視監(jiān)控系統(tǒng)招標文件》（ 2021 年 中 石油 銷售 公司物資供應商入圍招標項目 ） ? 《 成品油庫工業(yè)電視監(jiān)控系統(tǒng)招標文件 》（ 2021 年 中 石油 銷售 公司物資供應商入圍招標項目 ） ? 《 工業(yè)電視系統(tǒng)工程設計規(guī)范 》（ GB50115） ? 《 安全防范工程技術規(guī)范 》（ GB50348） ? 《 視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)工程設計規(guī)范 》（ GB50395） ? 《 視頻安防監(jiān)控數(shù)字錄像設備 》（ GB20815） ? 《 IP 網絡技術要求 — 網絡性能參數(shù)與指標 》（ YD/T1171） ? 《 視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術要求 》（ GA/T367） ? 《 遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)的安全技術要求 》（ YD/T1666） ? 《 電工電子產品基本環(huán)境試驗規(guī)程 》（ GB/） ? 《 低壓電氣外殼防護等級 》（ GB/） ? 《 汽車加油加氣站設計與施工規(guī)范 》（ GB50156） ? 《 工業(yè)電視系統(tǒng)工程設計規(guī)范 》（ GB50115） ? 《 視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術要求 》（ GA/T367） ? 《 視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)工程設計規(guī)范 》（ GB50395） 8 ? 《 視頻安防監(jiān)控數(shù)字錄像設備 》（ GB20815） ? 《 遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)的安全技術要求 》（ YD/T1666） ? 《 視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)變速球型攝像機 》（ GA/T645） 9 第 2章 需求分析 在 2021 年 中 石油 銷售 公司物資供應商入圍招標項目技術要求 的指導下， 各地油品銷售公司視頻監(jiān)控系統(tǒng)的技術水平將整體提高。視頻監(jiān)控系統(tǒng)的建設已不再滿足于單純的“看視頻、查錄像”的應用模式，在滿足基本安防工作需求的前提下，還應結合其他安防子系統(tǒng)以及業(yè)務系統(tǒng)，最大限度的輔助業(yè)務開 展、提升服務質量。各地銷售公司普遍需求如下： 安全 管理 1) 升級改造現(xiàn)有系統(tǒng)，實現(xiàn) 全方位 全天候全局聯(lián)網 監(jiān)控 早期建設投運的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，已跟不上現(xiàn)階段的管理需求：監(jiān)控點只部署在重點區(qū)域，而且視頻管理設備已不能擴容，導致無法全方位覆蓋； 視頻監(jiān)控圖像分辨率低， 只能 解決 “ 看的見 ”的問題， 無法 滿足 “ 看的清 ” 的要求， 以 清晰 獲取 人員面部特征、車輛車牌及事件細節(jié)等信息 ；視頻管理設備內置硬盤容量小 ， 開啟 24 小時錄像 功能后 ， 無法實現(xiàn)長時間存儲；網點網絡情況復雜，專網和公網接入并存，只實現(xiàn)了區(qū)域局部接入。 2) 融合網點安防系統(tǒng)，提升系統(tǒng)安全管理水平 視頻監(jiān)控、報警系統(tǒng)是 加油站 安防系統(tǒng)中的關鍵部分，部分網點雖然實現(xiàn)了視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網，但并沒有集成其他安防系統(tǒng)，各系統(tǒng)獨立運行，沒有建立良好的聯(lián)動機制，整個安防系統(tǒng)顯得龐大而分散。 3) 建立多方報警機制，提高 突發(fā)事件 反應處理能力 當 出現(xiàn)異常狀況和突發(fā)事件時， 如果報警得不到 及時處理， 就無法獲得 支持和遠程指導 、防止事態(tài)擴大，可能造成 國家財產、人身安全 的 重大損失 。系統(tǒng)僅向企業(yè) 主管單位報警 遠遠不夠，還需 向公安消防部門發(fā)出 報警 信息 ，而這需要多方報警機制來保障。 運營 管理 1) 規(guī)范業(yè)務操作 流程，保障業(yè)務系統(tǒng)穩(wěn)定運行 目前絕大部分加油站的安防系統(tǒng)并沒有發(fā)揮其最大的功效，安防和業(yè)務在傳統(tǒng)的觀念中一直是兩個完全獨立的概念。利用現(xiàn)有的安防系統(tǒng)，在不增加或只增加少量投資的前提下，輔助石油石化行業(yè)的一些業(yè)務系統(tǒng)。 對 加油站 的 視頻 監(jiān)控 ，不但能夠 實現(xiàn)操作 流程全程 可視化 ，而且能 與油庫 業(yè)務 系統(tǒng) 實現(xiàn) 聯(lián)動 ，驗證業(yè)務系統(tǒng)是否穩(wěn)定運行。 2) 提升網點服務質量，提高客戶滿意度 隨著全球經濟一體化的趨勢，國外跨國石油公司通過各種途徑進入國內成品油零售市場，這就意味著 中國石油除了國內同行競爭還 將直接面臨國際 同行 競爭 。除了傳統(tǒng)的 成品油 業(yè)務外，近年來非油品業(yè)務作為新的利潤增長點，越來越受油品銷售公司的重視，如何提升網點的服務質量是企業(yè)非常重視的問題。通過加油和 收銀過程的 全程 記錄， 能夠有限規(guī)范員工行為，提高客戶滿意度，從而贏得更多客戶、獲取更高業(yè)務量 。 10 3) 提供多元化技術手段 ， 滿足現(xiàn)代化管理模式 加油站 管理涉及油品 銷售公司 的多個職能部門，除了在監(jiān)控中心實現(xiàn)統(tǒng)一集中管理外，各部門管理職能及區(qū)域各有側重，可按 職能不同分配 權限。對于軟件功能應用，職能部門以實時監(jiān)管為主，中心監(jiān)控除了實時監(jiān)管還需實現(xiàn)配置功能。對于各級領導還需考慮移動辦公的要求，通 過移動終端（手機、平臺等）對現(xiàn)場進行監(jiān)管，實時了解員工的工作狀況和服務態(tài)度。 11 第 3章 系統(tǒng)總體設計 系統(tǒng)設計緊緊圍繞客戶需求，針對客戶的不同職責及應用，設計最合理、最有效的功能，提供給用戶最好的使用體驗。采用數(shù)字圖像處理技術、圖像傳輸技術、圖像編解碼技術、視頻智能分析技術、網絡技術、物聯(lián)網技術、數(shù)據(jù)庫技術、系統(tǒng)集成技術等，建設一套集安全管理、運營管理于一體的視頻監(jiān)控系統(tǒng)。 技術路線 海康威視油品銷售公司視頻監(jiān)控系統(tǒng) 是 集硬件、軟件、網絡于一體 的大型聯(lián)網監(jiān)控系統(tǒng)，以 iVMS8800 平臺軟件為核心， 實現(xiàn)多級聯(lián)網及跨區(qū)域監(jiān)控 ， 在 監(jiān)控 中心 即可對站端系統(tǒng)集中監(jiān)控、統(tǒng)一管理，為銷售公司綜合管理提供保障 。 在系統(tǒng)設計過程中，除符合 中國石油 銷售 公司的技術要求，還將適當技術創(chuàng)新 。?？低曈推蜂N售公司視頻監(jiān)控系統(tǒng)，將采用以下技術路線 ： 1) 高清視頻監(jiān)控：全面接入 720P 及以上 高清攝像機，提升視頻質量和安防水平 ， 滿足細節(jié)監(jiān)控（設備狀態(tài)、表計讀數(shù)、臉部特征）需求， 支持高清錄像存儲 ； 2) 智能分析識別： 智能車牌分析、 智能 行為分析； 3) 安防 系統(tǒng) 融合 ： 實現(xiàn) 視頻監(jiān)控、報警系統(tǒng) 等系統(tǒng)的集成 ，各子系統(tǒng) 根據(jù)預案進行聯(lián)動 ； 4) 可視服務督查：可對現(xiàn)場 工作人員的服務質量、著裝規(guī)范進行遠程督查，提升 企業(yè)服務質量和品牌形象 ； 5) 可視 生產 管理： 可 按需配置本地視頻巡檢預案，且 與 油庫 生產 系統(tǒng)單向通信，當進行遠程操作 時， 控制信令至 視頻監(jiān)控系統(tǒng)， 關聯(lián)相應的攝像機預置位 ； 6) 立體監(jiān)管模式 ： 實現(xiàn)站端、地市、省三級垂直監(jiān)管，固定網絡采用 C/S、 B/S 方式進行訪問， 移動 網絡 通過移動終端（手機、平臺等）對現(xiàn)場進行監(jiān)管 ； 7) 系統(tǒng) 運維 管理： IT 基礎設施管理、視頻質量診斷、帶寬優(yōu)化及控制、資產管理、 日志管理 。 系統(tǒng)架構 根據(jù)中石油 /石化 銷售公司的組織架構， 加油站 聯(lián)網監(jiān)控系統(tǒng)為分層、分區(qū)的分布，主要由省級平臺、地區(qū)級平臺和站端系統(tǒng)三部分構成，配合傳輸網絡組成一個完整的多級聯(lián)網系統(tǒng)。 12 1) 站端系統(tǒng) 站端系統(tǒng)對加油站內的視頻監(jiān)控、來訪人員信息等系統(tǒng)進行了融合，主要負責對加油站視音頻、加油人員個人信息進行采集、編碼、存儲及上傳，并根據(jù)制定的規(guī)則進行自動化聯(lián)動。 2) 地區(qū)級平臺 地區(qū)級平臺可管理地區(qū)下屬加油站的所有設備，接收由所轄加油站上報的視頻信息和人員信息，滿足地區(qū)級平臺用戶遠程視頻監(jiān)控的需求，同時也提供相關的視頻、人員等信息給省級平臺。 13 3) 省公安廳平臺 省公安廳平臺可管理 查看各地市加油站的所有設備，接收由所轄地區(qū)級平臺上報的視頻信息和人員信息，滿足省公安廳平臺用戶視頻遠程視頻監(jiān)控的需求。 系統(tǒng)功能 根據(jù) 加油站 的自身特點，按照 技術路線 的 規(guī)劃 ，結合設計目標和需求分析， 聯(lián)網視頻監(jiān)控系統(tǒng)的 功能設計如下： 基礎功能 1) 實時監(jiān)控 采用海康威視的高品質攝像機，具有防爆、防塵、防水等功能特性。實時獲得監(jiān)控區(qū)域內清晰的監(jiān)控圖像，各種型號系統(tǒng)的攝像機可以滿足不同區(qū)域監(jiān)控點的監(jiān)控需求，實現(xiàn) 24 小時不間斷監(jiān)控。并且可以對帶云臺設備進行云臺操作，對視角、方位、焦距的調整，實現(xiàn)全方位、多視角、無盲區(qū)、全天候式監(jiān)控。 2) 錄像存儲 本系統(tǒng)支持前端存儲和中心存儲兩種模式，前端攝像的視頻信號接入硬盤錄像機存儲數(shù)據(jù)，達到前端存儲的需要，以供事后調查取證；也可安裝存儲服務器和存儲設備，適合大容量多通道并發(fā)的中心存儲需求。通過平臺軟件，可以對錄像進行回放和下載；當前端與中心網絡條件較好時可以選擇前端存儲和中心存儲，當前端網絡資源有限時，建議使用設備本地存儲即可。 3) 語音功能 客戶端主要有語音對講和