【文章內(nèi)容簡介】 任到人。二是查擺問題 ,提升服務質(zhì)量。通過學習教育、征求意見、自查自糾等方式認真查找制度落實、窗口服務、作風建設中存在的問題?；顒悠陂g共分放調(diào)查問卷 **份，查找問題 **項，制定了整改措施。三是是完善長效機制，提升服務效能。進一步完善各類服務規(guī)范，重點強化服務理念、服務意識、禮儀習慣和工作紀律等內(nèi)容。建立完善的監(jiān)督機制，通過電話、網(wǎng)絡、信箱等媒介和形式，主動接受社會各方面的監(jiān)督，根除“慵、懶、散、慢、亂、拖”等現(xiàn)象，為人民群眾提供更加便捷優(yōu)質(zhì)高效的服務，努力打造“ 溫暖人社”品牌。 三、 2021年工作計劃 加強學習，轉(zhuǎn)變思想。主動適應目前的環(huán)境，增強學習的自主性，重新審視自己思想，樹立改革觀念、創(chuàng)新觀念和服務觀念，學習上級政策，把握好發(fā)展方向，學習業(yè)務知識提高服務水平，學習外地經(jīng)驗，促進開展工作。 深入基層、架設橋梁。建立重點人群臺帳，重點關注困難人群和熱心群眾，將其定為重點服務對象，真真正正為這部人做些實事。一是確保惠民政策落到實處，二是讓部分關心支持我們的群眾成為辦事處的宣傳者和工作開展的帶頭人。 做好開局，再上水平。樹 立大局意識、爭先意識、機遇意識，認真總結 **年工作，謀劃好來年的開局，不等不靠，主動向前。積極與上級部門溝通，為自身發(fā)展爭取空間、資源和支持，為明年各項工作的開展創(chuàng)造良好條件。 提升服務，展現(xiàn)形象。堅持以人為本，服務優(yōu)先，把“快、細、好”貫徹到工作中的各個環(huán)節(jié)，努力幫到服務“零距離”，用真誠熱心的服務贏得民心，贏得支持。把飽滿的熱情，向上的追求，負責的態(tài)度，良好的面貌展現(xiàn)給社會，展現(xiàn)給服務對象。 第三篇：?？粕鐓^(qū)年終述職報告（推薦） 中共成都市溫江區(qū)天府街道海科社區(qū)黨支部 201 1 年述職報告 尊敬的各位領導、各位代表同志們： 大家好！ 我代表?？粕鐓^(qū)黨支部將 2021 年全年工作向大家作個匯報，不足之處敬請指正。 2021 海科社區(qū)在街道黨工委、辦事處的堅強領導下順利完成了上級下達的各項工作目標。按照街道的安排部署，根據(jù)我們社區(qū)的實際情況，我們認真開展了“進一步學習實踐科學發(fā)展觀”和“保平安促和諧”等各項活動，較好地完成了年初制定的各項工作目標和工作計劃。現(xiàn)將社區(qū)一年來的工作情況總結匯報如下： 一、認真貫徹了年初制定的指導思想及工作思路 一年來我們認真貫徹了年初制定的“高舉旗幟、不斷創(chuàng)新、完善服務、科學管理、為打造一個精品和諧平安社區(qū)，進一步認真學習、正確理解、全面落實鄧小平理論和“三個代表”重要思想和進一步學習實踐科學發(fā)展觀的精神來指導社區(qū)的各項工作。社區(qū)進一步完善服務設施和項目，為打造一個管理科學有序、服務完善、平安和諧的便民服務型社區(qū)和全面落實科學發(fā)展觀而努力。 以“做服務、聚民心、共發(fā)展、創(chuàng)品牌”的思路，我們對社區(qū)的各項工作做到不斷解放思想、不斷完善和創(chuàng)新服務設施及項目，加強平安和諧建設，牢記黨的宗旨，加大宣傳，送技能、送培訓、送崗位、服好務，把黨的溫暖送到千家萬戶。緊緊圍繞天府街道黨工委、辦事處提出的“ 一、 二、四”目標，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，以身作則，在社區(qū)工作上取得了顯著的成效。 二、勤政務實，圓滿完成了社區(qū)組織建設、居務工作各項目標。 （一）重視組織建設，提高為民服務的意識 按照天府街道黨工委的要求，社區(qū) 切實加強了黨支部、居委會的自身建設。堅持以人為本的理念，社區(qū)的各項工作部署都結合了居民的實際需求，做到各項工作專人負責，分工不分家、團結協(xié)助，注重整體功能的發(fā)揮，定期向黨員群眾公開為民辦實事的情況實現(xiàn)黨務工作透明化。社區(qū)成員團結友愛，相互信任，相互尊重，大事面前講原則，小事面前講風格，經(jīng)常開展批評和自我批評，在召開民主生活會時，分析各自存在的不足，明確努力方向。社區(qū)成員對所分管的各項工作都能忠于職守，不相互扯皮，做到勤通氣，提高服務水平。社區(qū)做到周一安排一周工作，周五檢查一周工作完成情況及存在問題等。社區(qū)黨 支部帶領社區(qū)居委會抓好為民惠民工作，進一步深化黨員民主權利，實現(xiàn)黨務工作透明化。開展黨員教育引導，注重培養(yǎng)發(fā)展入黨積極分子 3名充實黨的新鮮血液，成立了 20 名黨員的志愿者應急分隊，認真開展“學習日、走訪日、整改日、服務日”活動，做到“五好四強”。發(fā)揮黨支部領導核心作用，開展共建互助活動，根據(jù)社區(qū)工作和居民的需求，結合自身情況和個人實際，設立居務監(jiān)督崗、治安巡邏崗、衛(wèi)生保潔崗等 13 個公益崗位，積極組織黨員、積極分子“認領崗位”，并簽訂“崗認”承諾書，明確上崗人員職責和權利。強化社區(qū)黨組織和黨員素質(zhì)，提升社區(qū)黨建 工作水平。 （二）、注重宣傳教育，夯實“素質(zhì)”提升。通過宣傳欄等多種形式加強對居民的法制宣傳。并把“素質(zhì)”教育納入社區(qū)工作重點，教育引導增強他們熱愛勞動，愛護環(huán)境的意識。社區(qū)為推進教育工作，全方位、多層次向全體居民免費提供教育培訓服務，成功進行了“企業(yè)執(zhí)行力培訓”、“消防安全培訓和演練”、“居民計算機培訓”等教育培訓活動，提升居民文化素養(yǎng)、技術職能、科普知識。在遠程教育上社區(qū)黨支部始終把思想建設放在首位，進一步提高黨員政治思想素質(zhì)，發(fā)揮遠程教育的優(yōu)勢。 （三）創(chuàng)建文明城市，共建和諧社區(qū)。 為了創(chuàng)建全國文明城市，我社區(qū)在天府街道黨工委、辦事處的領導和指導下，積極努力。首先，利用各種宣傳工具和手段，在社區(qū)內(nèi)營造“創(chuàng)建”工作氛圍，清理轄區(qū)每條街道和每個小區(qū)，做到每個點位均有崗有責，自覺遵守，共同參與。 同時結合“安全生產(chǎn)月”宣傳活動，加強提前預防意識，提高社區(qū)和各級組織的綜合防突能力，并與企業(yè)簽訂安全責任書，加強安全生產(chǎn)例會制度和安全生產(chǎn)監(jiān)管隊伍建設，開展企業(yè)安全生產(chǎn)隱患排查專項治理。 （四）社區(qū)計劃生育、勞動保障、民政殘聯(lián)等工作也取得了一定成效具體由居委會向大家進行匯報 三、存在的不足及來年打算 社區(qū)在全年的工作中取得了一些成績，雖然全面完成街辦的要求，但對政策的理解能力和對現(xiàn)代化社區(qū)工作模式的適應能力還有待加強；居民對社區(qū)的歸屬感和參與意識還需繼續(xù)培育和引導。針對還存在的問題，社區(qū)認真分析原因，查找問題，制定了 2021 年的工作計劃 （一）、抓好社區(qū)黨組織建設 加大黨員隊伍建設，加強黨組織建設。支部將在 2021 年發(fā)展黨員 23 名，入黨積極份子 58 名，吸納 510 名企業(yè)零散黨員壯大社區(qū)支部黨員隊伍；開展 4 次以上支部組織活動增強黨支部凝聚力； 在條件成熟的非公有制企業(yè)內(nèi)成立黨小組，聘請有黨支部的企業(yè)支部書記擔任社區(qū)名譽副書記或社區(qū)支部委員。雙方配備一名黨建聯(lián)絡員，定期聯(lián)系，開展共駐共建。 加強流動黨員管理和培訓，成立科技轄區(qū)流動黨員工作站。在堅持抓好社區(qū)黨組織隊伍建設的同時加強對轄區(qū)內(nèi)非公有制企業(yè)的黨建工作，對沒有設立黨支部的企業(yè)，社區(qū)建立流動黨員工作站，吸納這部分企業(yè)的黨員同志到海科社區(qū)，并將“創(chuàng)先爭優(yōu)”評選活動納入流動黨員管理當中，定期開展思想政治教育和黨建專題學習活動。 （二）、完善社區(qū)服務，促進社區(qū)全面發(fā)展 積極開展社區(qū)衛(wèi)生服務建設 開展社區(qū)衛(wèi)生服務，是一項合民心、順民意、改善轄區(qū)內(nèi)企業(yè)職工看病難的一項重要舉措，在 2021 年社區(qū)將積極聯(lián)系天府衛(wèi)生院對轄區(qū)企業(yè)開展大型疾病防治宣傳，定期義務巡診活動，讓轄區(qū)職工身體健康得到切實保障。 積極謀劃社區(qū)文化建設 （ 1）、以企業(yè)鄰里節(jié)為紐帶，加強社區(qū)文化建設。 2021 年我社區(qū)計劃繼續(xù)加強社區(qū)文化建設， 20