【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 標(biāo)全、任務(wù)分、思 想合，力量分、步調(diào)全 。團(tuán)結(jié)也是一種良好的氛圍，人人和氣，個(gè)個(gè)和諧，讓事事順意，處處順心，有利于個(gè)人成長(zhǎng)，有利于事業(yè)成功。我們要有講團(tuán)結(jié)的意識(shí)，在維護(hù)團(tuán)結(jié)上有所作為，在團(tuán)結(jié)中贏得成功。 第三，要把干事作為道德的基點(diǎn)，做實(shí)干型干部?！案墒隆笔屈h性、職業(yè)道德和個(gè)人良心對(duì)于干部職工的底線要求。我們要把干事視為立德之基、做人之本，努力做一位想干事、能干事、會(huì)干事和干成事的實(shí)干型干部。做實(shí)干型干部，要有干事、成事的強(qiáng)烈愿望。力戒坐而論道，力戒紙上談兵，力戒空談?wù)`事，力戒浮躁虛名。做實(shí)干型干部，關(guān)鍵要在謀劃上務(wù)實(shí) ，要善于在謀劃和謀事上動(dòng)腦筋，圍繞全局中心，將思路和措施進(jìn)一步細(xì)化到位、深化到位，使思路和措施更加靠前、更加靠實(shí)。做實(shí)干型部，重點(diǎn)在工作上求實(shí)，努力在落實(shí)上下功夫，真正把心思花在落實(shí)上，把力量用在落實(shí)上，讓成效產(chǎn)生在落實(shí)上，不能有花拳繡腿，不能有空架子，要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，有耐性、有韌勁，既要坐得住、沉得住，又要扎下去、沉下去，真正做到想一件事就抓一件事，抓一件事就成一件事。 第四，要把干凈作為形象的保證，做廉政型干部。從根本上講，形象是內(nèi)在素質(zhì)的外顯，一名干部的內(nèi)在素質(zhì)如何，不僅決定著個(gè)人形象的好 壞，而且也決定著所在單位甚至整個(gè)干部群體的形象好壞。如何塑造良好形象，關(guān)鍵在于要把“干凈”作為做人、做事的底線，干干凈凈做人，干干凈凈做事。做一名清正廉潔，組織信任的公職人員，重點(diǎn)是要樹立正確的權(quán)力觀，我們手中掌握的一點(diǎn)點(diǎn)權(quán)力，本質(zhì)上說是屬人民所有的，是為人民服務(wù)的，也是受法紀(jì)約束的，我們要充分認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，防止以權(quán)謀私，防止為所欲為，自黨接受法紀(jì)和制度對(duì)權(quán)力的約束，堅(jiān)持秉公用權(quán)，為民用權(quán)，按程序用權(quán)。 同志們， _醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子歷來是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極向上，開拓進(jìn)取的集體，希望我們新上任的領(lǐng)導(dǎo)干部在新的 崗位上提升自己，完善自己，奉獻(xiàn)自己，以學(xué)習(xí)促提升，以團(tuán)結(jié)獲成功，以干事謀發(fā)展，以干凈樹形象，希望區(qū)醫(yī)院全體職工按照組織的希望和要求，一如既往的支持好配合好他們的工作，努力使區(qū)醫(yī)院的各項(xiàng)工作持續(xù)健康發(fā)展，為全區(qū)廣大群眾的身心健康作出新的更大的貢獻(xiàn)。 院長(zhǎng)的發(fā)言講話 2 同志們： 今天，我們?cè)谶@里召開全院半年工作及創(chuàng)建黨風(fēng)廉政建設(shè)示范單位動(dòng)員大會(huì)。我就醫(yī)院上半年工作成績(jī)與存在的問題及下半年重點(diǎn)工作講幾點(diǎn)意見。一會(huì)兒，衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)將做重要講話，請(qǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)，一并抓好貫徹 落實(shí)。 一、主要成績(jī) 上半年，在縣委、縣政府的重視和衛(wèi)生局的關(guān)心支持下，院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體職工開拓創(chuàng)新，銳意改革，取得了一系列成績(jī)，主要表現(xiàn)在： 一是醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度穩(wěn)步提升。年初，我們召開了質(zhì)量建設(shè)年動(dòng)員大會(huì)，制定印發(fā)了《質(zhì)量建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》和《考核辦法》，考核小組堅(jiān)持每月對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理管理、感染控制、業(yè)務(wù)工作及勞動(dòng)紀(jì)律等進(jìn)行量化考核，目前看來，效果顯著。我們的醫(yī)風(fēng)面貌、醫(yī)療文書書寫、感控制度的落實(shí)、護(hù)理管理的改進(jìn)等較以往有很大提高，病人滿意度繼續(xù)保持在較高水平。通過“ 病人評(píng)判醫(yī)務(wù)人員活動(dòng)”，進(jìn)一步激發(fā)了我們的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，始終以病人為中心，提供滿意服務(wù)，涌現(xiàn)出了一大批病人滿意醫(yī)務(wù)人員。 二是急診科改造完成投入運(yùn)行?！?”人民路爆炸案和“ ”西溝教師車禍?zhǔn)录o我縣尤其是我院的急診急救應(yīng)急反應(yīng)能力與水平敲響了警鐘，提出了新要求。在縣委、縣政府的重視和大力支持下，我們將原有急診科進(jìn)行了徹底改建。新建急診科標(biāo)識(shí)清晰、布局合理、設(shè)備先進(jìn)、服務(wù)一流。在開業(yè)之時(shí)，舉辦了全縣急診急救能力培訓(xùn)，并對(duì)我們的急診急救工作流程和紀(jì)律進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定。新建急診科的投入運(yùn)行樹 立了我院對(duì)外嶄新形象，起到了良好宣傳示范作用，我院急診急救工作也由此翻開了新的一頁(yè)。同時(shí)，我們從 6 月 1 日起全面實(shí)行門診掛號(hào)制度，既規(guī)范了管理，也實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)收。 三是后勤社會(huì)化管理工作初顯成效。后勤管理社會(huì)化是現(xiàn)代醫(yī)院管理的重要探索和發(fā)展，是今后醫(yī)院管理的趨勢(shì)和大方向。領(lǐng)導(dǎo)班子在經(jīng)過成分論證和反復(fù)測(cè)算的基礎(chǔ)上，大膽推行后勤衛(wèi)生保潔項(xiàng)目公開競(jìng)包。白河利萬(wàn)家信息中介服務(wù)中心的中標(biāo)標(biāo)志著我院后勤工作掀開社會(huì)化管理發(fā)展新的篇章。這極大地改善了我院后勤特別是環(huán)境衛(wèi)生面貌，緩解了人員與資金壓力，更重要的是一個(gè)全新管 理模式的探索與實(shí)踐，它將為我院實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供新的思索與借鑒。目前，醫(yī)院職工和病區(qū)食堂及后勤服務(wù)部的社會(huì)化改革已經(jīng)啟動(dòng)，并將大膽探索。 四是績(jī)效分配制度改革有序推進(jìn)?？?jī)效考核既是落實(shí)上級(jí)部門績(jī)效政策，也是為了沖破當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展瓶頸。長(zhǎng)期以來，醫(yī)院勞資與績(jī)效考核發(fā)放存在諸多不科學(xué)、不合理的地方。原有考核方案不利于調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)工作者的積極性，人力資源也沒有得到充分合理利用，業(yè)務(wù)發(fā)展速度緩慢。通過大量考察與學(xué)習(xí)探索，我們初步制定了全新的績(jī)效工資分配方案。方案正在試運(yùn)行中，反響良好。新方案在保持科學(xué)化、人性 化、公平化分配的基礎(chǔ)上，使大家重新審視工作性質(zhì)與工作價(jià)值，鞏固加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、集體意識(shí)，促進(jìn)整體利益與個(gè)人價(jià)值的有機(jī)結(jié)合。 五是辦公就醫(yī)環(huán)境極大改善。入夏以來，高溫高熱天氣持續(xù)。為有效改善職工辦公與患者就醫(yī)環(huán)境，我們通過招標(biāo)采購(gòu)一次性購(gòu)進(jìn)空調(diào)百余臺(tái)，基本上覆蓋全院所有科室和病房及辦公室，確保讓大家過一個(gè)清涼舒適的夏天。院壩、原有水池、花壇， CT 室后坡墻體也全部進(jìn)行了翻修與美化綠化，醫(yī)院整體環(huán)境舒適清潔。同時(shí)，我們對(duì)部分科室與窗口及人員按照結(jié)構(gòu)布局合理、人力優(yōu)化配臵的原則進(jìn)行了大的調(diào)整，患者就醫(yī)更加方便 ，辦公效率極大提高。 六是醫(yī)院各項(xiàng)數(shù)字指標(biāo)不斷刷新。今年前六個(gè)月較去年同期相比，主要數(shù)字指標(biāo)方面：住院病人增加 531 人次，增長(zhǎng) 32%，門診病人增加20_人次，增長(zhǎng) 9%，醫(yī)院業(yè)務(wù)收入 1066 萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng) 335 萬(wàn)元，增幅高達(dá) 45%。同時(shí)，甲級(jí)病案率、危重病人搶救成功率等較以往同期均有很大提高。 二、存在的問題 半年工作成績(jī)不少，但也存在諸多問題急需解決，歸結(jié)起來主要有以下幾個(gè)方面： 一是目標(biāo)不夠明確。這是一個(gè)很大的問題。我們的科室、我們的醫(yī)務(wù)人員只知道埋頭做事，卻不知道該 怎么做，如何做好，做到什么程度，什么水平?？剖也恢烂吭聵I(yè)務(wù)量應(yīng)該達(dá)到多少，甲級(jí)病案率要達(dá)多少，出入院診斷符合率達(dá)多少，傳染病漏報(bào)率要控制在多少，一些重點(diǎn)科室沒有、季度工作計(jì)劃，個(gè)人沒有明確的奮斗目標(biāo)，沒有職業(yè)生涯規(guī)劃，年年爬起來工作原地踏步，毫無(wú)頭緒、毫無(wú)建樹。 二是服務(wù)理念仍然陳舊。年初工作會(huì)上，我已經(jīng)講過理念問題了。理念問題是個(gè)根本性問題，它直接決定著我們的處事方式與行為后果。衛(wèi)生行業(yè)的性質(zhì)和社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)狀要求我們醫(yī)務(wù)工作者要時(shí)刻把握衛(wèi)生發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，把人民群眾健康放在首位，把病 人利益放在第一。我們工作的被動(dòng)不是缺少設(shè)備、缺少技術(shù)，而是缺少看病救人、視患為親、病人至上的理念。 目前我院所擁有的設(shè)備設(shè)施已完全能夠滿足縣域常見病、多發(fā)病的檢查診斷治療。病人選擇醫(yī)院看病，他需要的不僅僅是解決病痛，還包括視覺服務(wù)、聽覺服務(wù)等。之所以現(xiàn)在仍有大量病人選擇外地就醫(yī)或轉(zhuǎn)診，很大程度上是因?yàn)榉?wù)理念、服務(wù)水平與三甲醫(yī)院存在著差距。首先表現(xiàn)為視覺上的服務(wù)不到位。我們的部分醫(yī)務(wù)人員不修邊幅，衣冠不整，個(gè)別科室環(huán)境臟、亂、差。給病人的第一印象不好，就贏得不了病患的信賴與尊重。更為重要的是聽覺上的 服務(wù)不到位。我們的醫(yī)護(hù)人員存在的普遍問題是不注意說話方式，不注意溝通技巧。來院就診或咨詢的病人身體上本來就存在不適，情緒肯定也會(huì)不好，正是需要被關(guān)心，被安慰的時(shí)候。而我們態(tài)度上的消極怠慢和言語(yǔ)行為上的不恰當(dāng)與冒失極容易成為醫(yī)患矛盾的導(dǎo)火索。我們所接到的投訴中無(wú)一例外地反映到服務(wù)人員態(tài)度不好，究其原因，就是我們醫(yī)務(wù)人員不懂得與病人溝通的重要性，不會(huì)與病人溝通，往往是病人問幾遍，我們要么翻人家一個(gè)白眼兒，要么吼人家一通，要么看都不朝人家看。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪時(shí)，群眾也表示，醫(yī)療技術(shù)存在客觀上的差距可以理解，但態(tài)度上可以 加以改進(jìn)。溝通上的不到位使得我們的工作被動(dòng)，在社會(huì)上也造成了不好的影響。 三是質(zhì)量上的不穩(wěn)定。年初以來，撇開陳年舊賬和各類口頭投訴，只是登記在冊(cè)的醫(yī)療糾紛一項(xiàng)就達(dá) 9 起 (婦產(chǎn)科 1 起，發(fā)射科 1 起，外一科 7 起 )。通過多種方式協(xié)調(diào)，已解決 4 起，仍有 5 起沒有得到徹底解決。上半年，僅醫(yī)療糾紛，醫(yī)院共賠償現(xiàn)金 40500 元，減免及補(bǔ)償醫(yī)療費(fèi)用等 20_0 余元，這既給醫(yī)院造成了重大經(jīng)濟(jì)損失，又嚴(yán)重破壞了醫(yī)院形象?？梢?，我們的醫(yī)務(wù)人員抗醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和自我保護(hù)應(yīng)急處臵能力還不能完全適應(yīng)復(fù)雜多變的醫(yī)患現(xiàn)狀。質(zhì)量的不穩(wěn)定和責(zé)任感的缺失也有很大關(guān)系，往往是我們的疏忽大意和過于自信釀成了大禍，缺乏責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)，缺乏團(tuán)隊(duì)精神。責(zé)任感的缺失不僅直接導(dǎo)致患者滿意度下降 ,這也是不少醫(yī)療技術(shù)先進(jìn)的大醫(yī)院醫(yī)療糾紛不斷的重要原因。 四是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在缺失。醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)缺失是目前醫(yī)患關(guān)系緊張的重要因素。上半年，我們共受理各類投訴 7 起，主要表現(xiàn)為一是態(tài)度不好 。二是收費(fèi)不合理 。三是服務(wù)不到位。這里我也不點(diǎn)科室和人員，大家心里都清楚。 院長(zhǎng)的發(fā)言講話 3 _屆畢業(yè)生同學(xué)們： 大家會(huì)永遠(yuǎn)地記住這一天， _年 7 月 10 日， 我們歡聚一堂，在這里隆重舉行畢業(yè)典禮。在此，我謹(jǐn)代表 _院長(zhǎng)和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及全體教職工，向圓滿完成學(xué)業(yè)的同學(xué)們表示熱烈的祝賀 ! 三年前，大家為了一個(gè)共同的目標(biāo)，從祖國(guó)各地來到 _職業(yè)學(xué)院，組成了一個(gè)溫馨而又充滿朝氣的大家庭，從此，進(jìn)入了高等教育求學(xué)之路。三年來，你們?cè)诶蠋煹慕虒?dǎo)下，始終秉承“為真才實(shí)學(xué)走進(jìn)來，為馳騁世界走出去”的理念，實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。學(xué)校在積極為大家提供良好教學(xué)與服務(wù)的同時(shí)，著力培養(yǎng)大家的實(shí)踐能力，我們的校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室、校外實(shí)訓(xùn)基地以及各種軟硬件設(shè)施不斷完善，與社會(huì)各界的聯(lián)系不斷加強(qiáng)，這些都為大家的就業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過學(xué)院和同學(xué)們共同努力，我院學(xué)生的素質(zhì)不斷得到提高，涌現(xiàn)出了一大批德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀學(xué)生，剛 才受到表彰的同學(xué)就是他們中的優(yōu)秀代表。同學(xué)們，你們很快就要離開這片曾經(jīng)留下無(wú)數(shù)汗水與歡笑的土地，離別朝夕相處的老師和同學(xué)了。臨別之際，我僅談點(diǎn)想法與同學(xué)們共勉： 在紀(jì)念建團(tuán)九十周年大會(huì)上對(duì)廣大青年提出的“五個(gè)必須”、“五點(diǎn)希望”，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，它指引著我們的方向。大學(xué)畢業(yè)，是你們?nèi)松幸粋€(gè)重要的里程碑，雖然你和你們的家人都為此感到自豪，但是你們不能停滯不前。希望你們?cè)谶@個(gè)有無(wú)限發(fā)展空間的世界上，聽從愛心的召喚，樹立堅(jiān)定的信念，去服務(wù)社會(huì)、單位或團(tuán)體 。我們的國(guó)家、民族正在開創(chuàng)負(fù)責(zé)任的新時(shí)代，同學(xué) 們要認(rèn)識(shí)到你們對(duì)自己、對(duì)國(guó)家、對(duì)人類承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。沒有什么能夠與你們的神圣義務(wù)和崇高責(zé)任比肩，也沒有什么能夠比得上你們的精神風(fēng)貌和剛毅品格。在發(fā)展自己的同時(shí)要去關(guān)愛他人，因?yàn)榧彝?、學(xué)校、社會(huì)對(duì)同學(xué)們身體的成長(zhǎng)、精神的撫育、心靈的安慰，有數(shù)不清的投入，應(yīng)該記住這些恩典，擔(dān)當(dāng)起對(duì)親人、對(duì)社會(huì)的責(zé)任。 在這里我提議：用我們的掌聲，向我們的父母、我們的家人、我們的親朋好友、我們敬愛的老師表示最衷心的感謝 ! 希望大家到新的崗位以后愛崗敬業(yè)，踏實(shí)工作，勤勤懇懇，在平凡的工作崗位上建功立業(yè) 。希望大家繼 承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)愛國(guó)主義精神，奮發(fā)圖強(qiáng)，為中華強(qiáng)盛而努力 。希望大家勤于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力成才 。希望大家走出校門以后，不要忘了山譯，不要忘了美麗的銀灘，繼續(xù)關(guān)心母校的建設(shè)和發(fā)展，為山譯更加美好的明天獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。 院長(zhǎng)的發(fā)言講話 4 各位 _級(jí)新同學(xué)、各位來賓、各位老師 ,大家下午好： 今天對(duì)生化學(xué)院 /輕工學(xué)院來說，是一個(gè)非常重要而又值得紀(jì)念的日子，因?yàn)閷W(xué)院在這里為安吉校區(qū)第一屆同學(xué)舉行開學(xué)典禮，首先請(qǐng)?jiān)试S我代表生化 /輕工學(xué)院全體師生，向來自祖國(guó)各地的新同學(xué)們表示最熱烈的歡 迎和衷心的祝賀 !借此機(jī)會(huì)，也向辛勤培育你們的家長(zhǎng)和老師表示誠(chéng)摯的感謝 ! 前幾天，我們?nèi)~高翔校長(zhǎng)的新生第一課，一定讓你們對(duì)大學(xué)的使命、學(xué)校的辦學(xué)歷史、辦學(xué)特色以及對(duì)你們的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)有了新的認(rèn)識(shí)和理解。葉校長(zhǎng)寄語(yǔ)你們志存高遠(yuǎn)，立志成才 。追求真理，勤學(xué)苦練 。讀書做人，全面發(fā)展。 同學(xué)們，你們選擇了生化學(xué)院 /輕工學(xué)院，作為院長(zhǎng)和師長(zhǎng)，我在思考，學(xué)院能夠?yàn)橥瑢W(xué)們的成長(zhǎng)成才提供哪些幫助 ?安吉校區(qū)，我們學(xué)院又做了哪些準(zhǔn)備迎接你們的到來 ?這里又有哪些老師和同學(xué)陪伴你們一起喜怒哀樂、快樂成長(zhǎng) ?我們的大學(xué)生活應(yīng) 該如何活過得精彩 ?我想說，我們學(xué)院為你們的到來做好了充足的準(zhǔn)備，學(xué)院擁有雄厚的師資力量，學(xué)院有 110 位教職工，教授 20 人，博士 54 人，海外背景博士 30 人，具有工程背景教師 40 余人，擁有國(guó)家級(jí)師德標(biāo)兵張立慶教授，擁有國(guó)務(wù)院津貼獲得者尤玉如教授和張立，擁有省級(jí)勞動(dòng)模范毛建衛(wèi)教授、張立慶教授，還有一批省級(jí)教學(xué)名師、 151 人才、浙江省中青年學(xué)科帶頭人、青年骨干教師、優(yōu)秀教師等 40 余人，還有安吉校區(qū)一直陪伴我們學(xué)習(xí)生活的輔導(dǎo)員、班主任、專業(yè)導(dǎo)師和助班，特別是我們可親的葛龍威副書記帶領(lǐng)輔導(dǎo)員為了迎接你們和你們家長(zhǎng)的到來 ，在你們報(bào)到前，已經(jīng)住在這里很長(zhǎng)時(shí)間，做了大量的準(zhǔn)備工作，在這里我提議我們