【文章內(nèi)容簡介】 紛。司機(jī)飛濺的唾沫、蔑視的目光這一切他都默默承受著他還是一遍又一遍地解釋著收費(fèi)政策一次又一次地給司機(jī)敬禮曉之以理動之以情真誠的態(tài)度執(zhí)著的工作精神終于感化了司機(jī)司機(jī)自愿繳納了通行費(fèi)。這樣的事總是一次又一次的發(fā)生著而也是一次又一次耐心地專業(yè)代寫網(wǎng)站 3 解釋著到最后贏得司機(jī)理解和敬佩目光的還是這位工作耐心細(xì)致的老收費(fèi)員 —— 同志。他以高度的工作熱情踏實的工作作風(fēng)嫻熟的業(yè)務(wù)技能優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事及廣大司乘人員的好評也獲得了許多榮譽(yù)。面對贊美和榮譽(yù)他總是嘿嘿 一笑沒有太多的言語只是簡單的一句“這都是我應(yīng)該做的”這就是我們的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員在平凡的收費(fèi)崗位上一干就是十多年的收費(fèi)員同志。 第三篇：公路收費(fèi)員先進(jìn)事跡材料 “十佳”收費(fèi)員事跡材料 平凡的崗位不平凡的業(yè)績 —— ***收費(fèi)員 **同志事跡材料 **，男，漢族， **年 **月生， ****人，中共黨員， ******管理所收費(fèi)班長。 自 1995 年 ***建所以來， ***同志一直從事收費(fèi)員工作。十多年來，他在收費(fèi)崗位上勤勤懇懇、任勞任怨，始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終保 持求真務(wù)實、開拓進(jìn)取的工作作風(fēng)，在平凡的崗位上用實際行動體現(xiàn)著一個共產(chǎn)黨人對事業(yè)、對人生的執(zhí)著追求。 刻苦鉆研，爭做業(yè)務(wù)上的能手 1995 年 ***所成立之時，正值甘肅收費(fèi)公路起步階段，許多司機(jī)對收費(fèi)政策不理解，收費(fèi)過程中存在很多困難，收費(fèi)員們在通車收費(fèi)前掌握的收費(fèi)知識無法打消司機(jī)拒絕繳費(fèi)的念頭，為了盡快熟悉收費(fèi)業(yè)務(wù)，更好地為司機(jī)解釋收費(fèi)政策， ***經(jīng)常將收費(fèi)過程中遇到的棘手問題一一記錄下來，下班后及時查看相關(guān)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識，同時還經(jīng)常虛心地向其他同志請教，努力尋求解決問題的辦法，不斷提高自 1“十佳”收費(fèi)員事跡材料 己的業(yè)務(wù)技能，豐富自己的工作經(jīng)驗，做到了解釋收費(fèi)政策有理有據(jù)、判斷車型準(zhǔn)確無誤、收款遞票迅速快捷。 2021 年底，收費(fèi)站安裝了微機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)，系統(tǒng)的投入運(yùn)行減輕了工作量，提高了售票速度，但由于收費(fèi)人員對電腦知識的匱乏，以及系統(tǒng)剛安裝后處于試運(yùn)行階段，有時因操作失誤或機(jī)械故障造成操作不靈、電腦死機(jī)及長短票款等現(xiàn)象，各類問題較為突出，給收費(fèi)工作帶來了許多不便。作為一名收費(fèi)員， ***下定決心：自己一定要多學(xué)習(xí)電腦知識，熟練掌握微機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)操作流程，減少工作中的失誤和差錯。 為此，他一方面參加電腦基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，另一方面虛心地向單位系統(tǒng)維護(hù)人員請教，下決心弄清微機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)的運(yùn)行過程、操作流程及每次出現(xiàn)故障的原因。由于他工作積極、肯鉆肯學(xué)，很快就熟練掌握了微機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)的操作流程，多年來收費(fèi)差錯率在 1‰以下，成為全所售票差錯率最低的收費(fèi)員。 作為收費(fèi)班長，他不但自己經(jīng)常主動學(xué)習(xí)，在工作中精益求精，還積極組織全班人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項法律法規(guī)、收費(fèi)政策及業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)不斷提高全班人員的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，他所帶領(lǐng)的東站一班也成了一個富有凝聚力、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的班集體，多次被管理所評為“ 三好”流動班，他個人也多次被管理所評為“收費(fèi)明星”，并連續(xù)五年被 ****總 2“十佳”收費(fèi)員事跡材料 段評為“雙文明”建設(shè)先進(jìn)個人，多次被 ****總段黨委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。 嚴(yán)于律己，爭做遵章守紀(jì)的模范 收費(fèi)工作天天與金錢打交道，沒有良好的政治素質(zhì)和較強(qiáng)的拒腐防變意識是很難勝任的。多年來， ***同志一直嚴(yán)格要求自己，模范遵守各項管理制度，自覺抵制各種不正之風(fēng)，在收費(fèi)工作中真正做到了應(yīng)征不免、應(yīng)免不收，讓大家由衷的感到欽佩。 在平時售票工作中，總會遇到一些想方設(shè)法逃避通行費(fèi)的 司機(jī)，但都會被 ***識破，并促使司機(jī)依法繳費(fèi)。 2021 年 10 月 21 日夜班，一輛 **貨車駛?cè)霒|站二車道，遞給正在該窗口收費(fèi)的 ***一張字跡填寫不工整的植物檢疫證書，要求按綠色通道車輛免費(fèi)通行，看到檢疫證書不規(guī)范， ***便要求司機(jī)驗貨，在對該車車廂邊沿的貨物查驗完后，他注意到該車頂部形狀與檢疫證上的箱裝形狀有點不符合，要求司機(jī)打開車頂篷布進(jìn)一步檢查。這時司機(jī)試圖和他“套近乎”，說不必檢查了，拉的都是鮮梨，閃爍其詞的不愿打開篷布，還從車上取出兩箱梨準(zhǔn)備送給 ***。“我是國家工作人員，怎能干這種無原則、無紀(jì)律的事呢 ?快把你的東西收起來”， ***一邊嚴(yán)厲拒絕司機(jī)的行賄行為，一邊認(rèn)認(rèn)真真地給司機(jī) 3“十佳”收費(fèi)員事跡材料 講起國家綠色通道收費(fèi)政策，并堅決要求司機(jī)打開篷布進(jìn)行驗貨。司機(jī)百般纏磨，最后無奈地承認(rèn)自己的車是假冒“綠色通道”車輛，全額繳納了通行費(fèi)。 近年來，由于車輛分流、收費(fèi)路段路況質(zhì)量較差等因素，造成了該所收費(fèi)額的下降，為了做到車輛通行費(fèi)的足額征收，管理所挖掘費(fèi)源，加強(qiáng)了對本地車輛的征費(fèi)力度，但該所收費(fèi)東站位于會寧城區(qū)，本地車輛征費(fèi)難度特別大，但 ***在困難面前毫不退縮，總是耐心細(xì)致地解釋收費(fèi)政策，不折不扣地堅持“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”的征費(fèi)原則。面對個別頑固的三輪車司機(jī)，有時為了收兩塊錢的通行費(fèi)就得十幾分鐘的解釋，“老王，算了吧！”“就兩塊錢，何必呢？”年輕的票員不耐煩了。“兩塊錢是不多，但我們堅持收，積累起來就多了”， ***語重心長地告誡年 輕票員，并又一次耐心地向車主講道理。最終收取了