【文章內(nèi)容簡介】 268 名當(dāng)?shù)鼐用窀訄远嘶钕氯サ男判呐c勇氣，事態(tài)越來越嚴(yán)重，百日 之內(nèi)竟有約 100 萬人死于非命，但米勒科林斯飯店卻成為了嗜血荒漠中的一片生命綠洲。這部電影主要內(nèi)容是關(guān)于種族滅絕的悲劇 ,面對這次大屠殺 ,國際社會是如此的微弱 ,顯得那么并且偽善。 作為社會工作者，最基本的價值是“幫助自己”。人們有權(quán)獲取資源以解決問題，發(fā)展其潛力。人們與生俱來就應(yīng)該擁有一定的權(quán)利和尊嚴(yán)，尊重就是要尊重每一個個體的獨(dú)特性；對于合適的資源，人們有能力在繼續(xù)生長和變化，他們應(yīng)當(dāng)給予支持 ,以增加他們面臨問題時選擇生活方式和解決問題和的能力。社會工作者開展社會工作的基本態(tài)度是敬業(yè)精神，接受，這意 味著相信，接受和尊重的。更需要社會工作者尊重案主的權(quán)利和自主選擇，個人理解就是知道每個人的特點(diǎn)和尊重每個人的隱私，滿足需求的每種情況下盡可能多的幫助，并提供最主要的關(guān)注。 在電影中有很多孤兒無人看管，作為社會工作者，更重要的是利用其資源有效地為無家可歸的孩子提供這些資源，而同樣社會工作者隊伍做為心理咨詢團(tuán)隊，很多的英雄人物，社會工作者可以介入可以得到很有效的結(jié)果。這要求社會工作者以一個非歧視性、人道主義的角度看待問題。 當(dāng)建立一個專業(yè)的關(guān)系，社會工作者應(yīng)當(dāng)關(guān)心案主，而在社工開展專業(yè)服務(wù)時，應(yīng) 該了解案主想要得到什么東西，并且很樂意幫助他們解決問題 ,秉承信任、接受和接受所有案主，給與案主合理的關(guān)懷、自由和安全。社會工作者應(yīng)該放棄他們自己的喜好的標(biāo)準(zhǔn)去判斷別人的習(xí)慣，給與案主很高的社會期望，并對能夠給案主帶來幫助充滿信心，同樣，移情是試圖進(jìn)入案主的內(nèi)在的心理世界，隨著案主看待這個問題，以誠信而不是虛假的態(tài)度和案主建立關(guān)系，不要使用其他策略，表達(dá)他們的真實情感和思想，并應(yīng)保持關(guān)心和尊重案主。 作為一名社會工作專業(yè)的大學(xué)生，我想我更關(guān)注的是劇中社工的介入，作為一名助人者，我們應(yīng)該想方設(shè)法提高自己 對社會的認(rèn)識，并且能夠理性的分析案例，做到真正的“助人以自助”。 第四篇：酒店二班黃博文《中國合伙人》觀后感 觀看《中國合伙人》有感 在我們的形勢政策這節(jié)課上，老師帶我們觀看的一部很有意義的電影，觸發(fā)了我很多的想法，或許他僅僅是一部為了吸引票房的創(chuàng)業(yè)電影，但我認(rèn)為他告訴我們的比電影本身演繹的要多很多。我想這部電影最想告訴我們的是‘夢想’和‘成功’對于每個人的意義。 Doyouhaveadream？堅持過自己的夢想嗎？成東青高考失敗了兩次，跪著求媽媽再給我一次機(jī)會，為了夢想可以 跪，可以從褲當(dāng)下過。成東青用舊版詞典學(xué)英語學(xué)出來的日式英語被人嘲笑的時候，他可以秉燭夜讀，堅持讀了 800 本書！他一直在堅持自己的夢想，美國人民不需要他們，真正需要他們的是我們。 回想起電影中陳冬青的話：“我不知道成功的公式，但是我知道當(dāng)你在夢想的前進(jìn)的道路上感到了曲折，那么你已經(jīng)走在了成功的筆直的大道上，你只有在紐交所敲鐘的時候，才會開始得到他們的尊重”他需要的是尊重。 而為什么他可以成功，可以受到人們的尊敬，‘當(dāng)中國駐南斯拉夫大使館被北約轟炸后，陳東青站在群眾中被罵成“賣國賊”，被打的頭波 血流，依然直直的站在那里高聲喊著“中國人打中國人算什么本事”，算什么本事的’因為他的堅持、他的踏實與努力，遇到困難他總是沖在在前面，勇于承擔(dān)和解決問題。所以他成功了。 世界是殘酷的，無數(shù)年輕人都在掙扎著渴望夢想中的生活，有些人在經(jīng)歷的無數(shù)艱辛后倒下了，留下來的只有那些不相信命運(yùn)的人。如果要我說他們?nèi)齻€，追求的東西不一樣，一個要的是成功，一個要的是尊重，一個要的是安逸，但是他們追求的方式都是同樣的，因為他們都在堅持自己的夢想，一步一步緊緊的跟著夢想走，沒有一個人因為困難而輕言放棄。所以成功必定是屬于他 們的。 第五篇：酒店培訓(xùn) 酒店意識 酒店意識 一、酒店意識 酒店意識，就是每個員工應(yīng)自覺遵循的酒店理念。這些理念對統(tǒng)一員工的認(rèn)識，指導(dǎo)大家的行為有著重要的作用。它包括服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、質(zhì)量意識、成本意識等。 （一）服務(wù)意識 西方酒店認(rèn)為，服務(wù)就是 SERVICE（本意亦是服務(wù)），其每個字母都有著豐富的含義： SSmile（微笑）：其含義是服務(wù)員應(yīng)該對每一位賓客提供微笑服務(wù)。 EExcellent（出色）：其含義是服務(wù)員應(yīng)將每一個服務(wù)程序，每一個微小服務(wù)工作都做得很出色。 RReady（準(zhǔn)備好）：其含義是服務(wù)員應(yīng)該隨時準(zhǔn)備好為賓客服務(wù)。VViewing（看待）：其含義是服務(wù)員應(yīng)該將每一位賓客看作是需要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的貴賓。 IInviting（邀請）：其含義是服務(wù)員在每一次接待服務(wù)結(jié)束時，都應(yīng)該顯示出誠 意和敬意，主動邀請賓客再次光臨。 CCreating（創(chuàng)造）：其含義是每一位服務(wù)員應(yīng)該想方設(shè)法精心創(chuàng)造出使賓客能享受其熱情服務(wù)的氛圍。 EEye（眼光）：其含義是每一位服務(wù)員始終應(yīng)該以熱情友好的眼光關(guān)注賓客，適應(yīng)賓客心理，預(yù)測賓客要求，及時提供有效的服務(wù)，使賓客時刻感受到服務(wù)員在關(guān)心自己。 服務(wù)意識，是對酒店服務(wù)員的職責(zé)、義務(wù)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、要求的認(rèn)識，要求服務(wù)員時刻保持客人在我心中的真誠感。 服務(wù)意識的具體要求有以下五個方面： 服務(wù)儀表 所謂服務(wù)儀表， 就是服務(wù)人員在服務(wù)中的精神面貌、容貌修飾和著裝服飾等方面的要求和規(guī)范。著重反映在以下幾點(diǎn)： （ 1）微笑服務(wù)。這是迎賓禮節(jié)禮貌的基本要求。服務(wù)員對待賓客，態(tài)度要和藹、熱情、真誠、不卑不亢、大方有禮。 （ 2）經(jīng)常修飾容貌。要做到勤理發(fā)、勤洗澡、勤修指甲、勤換