【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 提出問(wèn)題建議者象客人一樣， 才能拉近黨群、干群的距離，融洽地解決問(wèn)題。還要做到兩個(gè)換位思考，即：接待群眾來(lái)訪時(shí)，自己和群眾換位，要設(shè)身處地的理解群眾的難處，處理信訪問(wèn)題時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)換位思考，要考慮到我們是代表黨和政府解決群眾問(wèn)題的，要兼顧到國(guó)家、集體、個(gè)人三者的利益，一言一行要體現(xiàn)出黨和政府對(duì)待人民的感情。 兩個(gè)多月以來(lái)，我接觸到了許多以前在工作中沒(méi)有接觸過(guò)的棘手、辣手的信訪案件，這里不一一列舉，但通過(guò)這些棘手、辣手的事使我學(xué)到了很多知識(shí)，明白了許多道理，也使我明白今后在學(xué)習(xí)中應(yīng)該努力的方向，現(xiàn)歸納如下：要業(yè)務(wù)精通，知識(shí)面廣。作為信訪工作人員，不僅要熟知信訪工作的業(yè)務(wù)知識(shí)，更重要的是要不斷學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)行的國(guó)家方針政策，法律法規(guī)、條例，尤其要認(rèn)真學(xué)習(xí)好鄧小平理論中的建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，學(xué)習(xí)好社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)，與中央的發(fā)展思路保持一致，緊緊圍繞中心開(kāi)展工作，努力使自己成為信訪工作的內(nèi)行。 在具體的工作中，要謹(jǐn)慎小心地處理好每一件瑣事，爭(zhēng)取作到滴水不漏。始終保持清醒的頭腦，做明白人，辦明白事。對(duì)說(shuō)不清的問(wèn)題，要多請(qǐng)示、多匯報(bào)。特別是在反映有關(guān)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題上，一定要按原則，按政策規(guī)定辦事，不能承受意變通，不能上有政策，下有對(duì)策。對(duì)群眾提出的較難回答的問(wèn)題，切忌輕易表態(tài)，自作主張的發(fā)表與現(xiàn)行政策不一致的意見(jiàn)。對(duì)不清楚的事，寧可不答或咨詢后再答，也不可憑感覺(jué)回答。對(duì)人、遇事要寬容，有氣量。由于上訪群眾有素質(zhì)高低之分，有性格差異之別，難免有情緒激動(dòng)、難以控制的人員，因而有時(shí)難免要受一些氣，有時(shí)還要被人不理 解，挖苦、諷刺。這就需要 我們有忍辱負(fù)重的精神，要在“忍”字上下工夫。還要及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài)，不可把上一件事或前一天的情緒帶到下一件事或第二天的工作中。每一天都告訴自己以一個(gè)良好的心情面對(duì)上訪群眾。以上是我在信訪辦掛職鍛煉兩個(gè)月以來(lái)的心得體會(huì)，不成熟之處懇請(qǐng)組給予批評(píng)指正。 第四篇：掛職鍛煉工作匯報(bào) 掛職鍛煉工作匯報(bào) 江夏區(qū)五里界小學(xué)趙德敢 江夏區(qū)五里界教育總支： 2021 年 7 月，承蒙教育總支領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)，帶著領(lǐng)導(dǎo)和五里界小學(xué)教師們的期望，我參加了武漢市第二期 農(nóng)村中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)，并有幸成為掛職鍛煉成員之一?，F(xiàn)將我在 15 天的集中培訓(xùn)和 3 個(gè)月的掛職鍛煉的學(xué)習(xí)工作匯報(bào)如下： 一、全程參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的各項(xiàng)工作 在集中培訓(xùn)期間，我聆聽(tīng)了 15 位教育專家的專題報(bào)告，自學(xué)了 4 本教育管理專著，作了兩萬(wàn)余字的學(xué)習(xí)筆記，撰寫(xiě)了兩篇學(xué)習(xí)心得。積極參與黨校分校組織的參觀武漢科技館、乒乓球賽等各項(xiàng)活動(dòng)。在校長(zhǎng)論壇上積極發(fā)言，與同行交流。集中培訓(xùn)，使我對(duì)校長(zhǎng)角色和學(xué)校管理的理論認(rèn)識(shí)有了很大提高，對(duì)小學(xué)課程改革新動(dòng)向有了進(jìn)一步的了解。為我改進(jìn)今后的工作奠定了理論基礎(chǔ)。 在掛職鍛煉期間，我全程參與了掛職學(xué)校 ——— 硚口區(qū)星火小學(xué)的學(xué)校管理工作和教研活動(dòng)。每周活動(dòng)安排如下：周一：行政會(huì)議周二：術(shù)科教研活動(dòng) 周三：數(shù)學(xué)教研活動(dòng)周四：中心組學(xué)習(xí) 周五：語(yǔ)文教研活動(dòng) 在此期間，經(jīng)常與星火小學(xué)校長(zhǎng)張師平、書(shū)記鄭鄒斌交流學(xué)校管理經(jīng)驗(yàn)，參與學(xué)校所有教研活動(dòng)與教學(xué)、德育、后勤主任交談管理流程，收集管理資料，記下學(xué)習(xí)所得。在三個(gè)月中，我共聽(tīng)課 35 節(jié)， 1 參與的評(píng)課獲得了包括硚口區(qū)教研員史國(guó)華老師在內(nèi)的所有教師的認(rèn)可。撰寫(xiě)了 10 篇《掛職鍛煉隨想》。收集了 2G 容量的學(xué)校管理電子資料。內(nèi)容包括《星火小學(xué)章程》、一至六年級(jí)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、術(shù)科期中、期末試卷集、有特色的教學(xué)管理方案和活動(dòng)方案、各項(xiàng)參核標(biāo)準(zhǔn)及表格等內(nèi)容。作了近一萬(wàn)字的學(xué)校討論、學(xué)習(xí)的記錄。為星火小學(xué)出具了兩份數(shù)學(xué)月考試卷。參與了一次學(xué)校常規(guī)大檢查。另外組織了一次星火小學(xué)送教送管下鄉(xiāng)到五里界小學(xué)的活動(dòng)和一次五里界小學(xué)到星火小學(xué)學(xué)習(xí)的活動(dòng)。搭建了兩校之間的學(xué)習(xí)橋梁和友誼橋梁。 在掛職鍛煉期間， 我參加了所有的黨校分校組織的《校長(zhǎng)半月談》活動(dòng)，作了一次中心發(fā)言，積極參與討論。有兩篇文章在《掛職鍛煉簡(jiǎn)訊》上刊登、一篇在《江夏教育簡(jiǎn)訊》上刊登。在與掛職校長(zhǎng)們交心談心中，與他們建立了情感聯(lián)系。 二、可以借鑒的幾點(diǎn)星火小學(xué)經(jīng)驗(yàn) 課堂常規(guī)管理的精細(xì)化。五里界小學(xué)近幾年來(lái)，師資水平和敬業(yè)精神成下降趨勢(shì)，抄襲教案、教案與授課兩張皮現(xiàn)象嚴(yán)重，不能按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。星火小學(xué)的一套課堂常規(guī)管理方法是值得借鑒的。他們不僅要求全體學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)大量參與隨學(xué)聽(tīng)課和跟蹤聽(tīng)課，尤其重要的是，要求聽(tīng)課后要當(dāng)時(shí)檢查教案 ，檢查授課與教案是否一致。課堂教學(xué)效果作為考核依據(jù)之一，但授課與教案是否一致更要作為常規(guī)考核的依據(jù)。我認(rèn)為這能有效提高課堂效益，杜絕抄襲教案現(xiàn)象。原因有： 如果教師完全抄襲教案，不作教案再處理。教師難以當(dāng)堂完成教學(xué)任務(wù)或與教案有出入。 如果抄襲教案者能保證，按計(jì) 劃完成教學(xué)任務(wù)，說(shuō)明課堂效率是高的，即使不高，也能再針對(duì)教案，提出設(shè)計(jì)上的不足。 如果教師獨(dú)立備課，只要是設(shè)計(jì)上不詳細(xì)或不認(rèn)真設(shè)計(jì)，課堂必然是不連貫的。 大量的隨堂聽(tīng)課，使教師能保持節(jié)節(jié)課做好 聽(tīng)課準(zhǔn)備，也就能迫使敬業(yè)精神不高的教師發(fā)揮自身現(xiàn)有水平，教好每一節(jié)課。 制度管理的精致化。精致化是建立在精細(xì)化、科學(xué)化、規(guī)范化的基礎(chǔ)之上。制度管理需要精致化，是因?yàn)橹贫裙芾淼膶?shí)施是一件“傷筋動(dòng)骨”的事情。星火小學(xué)制定的制度都有嚴(yán)格的數(shù)量區(qū)分，例如：每月遲到一次不處罰，遲到兩次扣考勤獎(jiǎng)，遲到三次扣考勤獎(jiǎng)加教學(xué)常規(guī)獎(jiǎng)，遲到四次在前面處罰的基礎(chǔ)上再在師德考核里扣分。又如，教學(xué)常規(guī)一次未按時(shí)完成與更多次未按時(shí)完成的處罰都有明確規(guī)定。制度管理的精致化還表現(xiàn)在，學(xué)校每項(xiàng)制度的通過(guò)必須獲得大多數(shù)教師認(rèn)可，制度 的要求是逐年在提高，而不是跳躍性提高。讓教師有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程。 3