銀行工作檢討書(shū)檢查(編輯修改稿)
2025-06-04 22:56 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 頭，如果不是此次暗訪檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)，放任其繼續(xù)放縱和發(fā)展，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，我支行向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自?xún)?nèi)心的感謝。 此次 事件的發(fā)生，也是對(duì)員工放松要求，培訓(xùn)不到位導(dǎo)致的結(jié)果。我支行已對(duì)該柜員進(jìn)行的思想批評(píng)和教導(dǎo)，該柜員也認(rèn)識(shí)到自己工作上的失誤和粗心，也表示以后加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格要求自己，杜絕此類(lèi)事件再次發(fā)生。我支行也會(huì)深刻檢討自己，加強(qiáng)對(duì)柜員的要求和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)品質(zhì)，加強(qiáng)重視程度，在各各方面嚴(yán)格把關(guān)。 我們會(huì)以此次的檢查作為一面鏡子，時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己，批評(píng)教育自己，自覺(jué)接受監(jiān)督。要知羞而警醒，知羞而奮進(jìn)，亡羊補(bǔ)牢、化羞恥為動(dòng)力，努力加強(qiáng)集體榮譽(yù)感，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，同時(shí)也通過(guò)這次事件，提高我們的思想認(rèn)識(shí) ，強(qiáng)化崗位意識(shí)，紀(jì)律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，在日后的工作中要自我約束，自我反省，防微杜漸 !以上所說(shuō)，我支行會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行，望大家監(jiān)督批評(píng) ! 第四篇：銀行工作檢討書(shū) |銀行檢討書(shū) 銀行工作檢討書(shū) |銀行檢討書(shū) 各位領(lǐng)導(dǎo)；各位同事： 2021 年某月的一中午， 12 點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門(mén)前柜員交班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交班的順利，錢(qián)款清楚。所以，交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。 當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí)，忽見(jiàn)一女子正走入大門(mén)，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫(kù)存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說(shuō)：“要干什么，交班，等一下再來(lái)：“，由于交班時(shí)間緊，錢(qián)款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶(hù)不理解交班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋?zhuān)@位女子無(wú)法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話(huà)，最后憤然投訴。 以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。 一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。 二：客戶(hù)是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話(huà)時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。 三：要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān) 持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶(hù)的不滿(mǎn)意就是我們工作的不積極。 一葉可知秋，一事可成鏡。 我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境，更上一層天 第五
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