【文章內容簡介】 還真有難度。于是幾天下來，沒能完成一樁交易，想來真的太差勁了。盡管這樣，但我并不氣餒，當有顧客來時或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，這樣我就養(yǎng)成了一個習慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數的感覺，只要是踏進店的，我都會真誠的接待問候，讓他們一進來就體驗到被重視的感覺，我覺得，經常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略，比如 輕輕的一聲問候，但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關懷，也讓他人 感覺到被重視與被關心，更是一種基本素質的體現(xiàn)。 第二周 雖然時間已接近兩星期，但對一些電視的型號和全面的性能還是不熟，只能基本的回答顧客所提問的問題，只是有時候不能為其提供準確的信息。也可能正是由于這樣，使本可以交易成功的跑去別家買。想來真不應該，我想這就是有沒經驗的區(qū)別吧。對我來說，不管顧客的態(tài)度怎樣，我的服務態(tài)度是一樣的，不會因為顧客只是了解而不買，而對他們冷落，在這周里，我還偶爾接接電話，通過電話來銷售，由于之前的一些老 顧客，和我們合作了很久，對康佳這個品牌也有了很好的了解，所以對我們的電視質量和價格也比較放心，于是一般會通過電話來訂購，這樣也使我提高了通過電話溝通的能力。但對我來說，通過面對不同的顧客，卻能使我各方面得到最好的鍛煉。第三周 不覺中，來這里實習已將近二十天了，在這一周中，我最大的收獲就是對自己銷售電視有了基本的了解，并且對電視現(xiàn)在在國內的市場和發(fā)展方向有了綜合的認識，在銷售中能夠和客人們進行很好的溝通，明白了客人的需求，能夠很好的回答客人所提出的各種問題，在提高業(yè)務水平的同時，其他方面的收獲也是非常 大的，學到了許多經驗和教訓。在這一周的實習中也使我了解到了理論和現(xiàn)實的差距，明白了很多銷售的技巧。同時這周所做的工作也是最累的，因為這周銷售額比較好點，本來可有可無的我突然間變的也忙起來，顧客變的越來越多，我又得考慮到每一個顧客，需有給他們進行詳細的講解，使 他們對康佳這個電視有個整體的了解，還得給他們介紹，各種型號之間的區(qū)別，因為這是每一個顧客所最為關心的，他們都需要知道他們的電視買回去有什么性能，能不能通過電視來上網，是不是云電視等，由于顧客的增多我不得不給他們每個人進行詳細的解釋，當顧客對電視 性能滿意后，有時又會提出價格太高，所以有時又得給他們討價還價。由于顧客流動性大，有時又有于我的忙碌而未能顧及到每一位顧客，這樣也是很多的顧客選擇了去其他的商家買電視，所以有時又覺得店里安排的人手不夠這樣在電視的銷售旺季可能會使很多的顧客本來沖著康佳這個品牌來的，但是由于未被顧及到，而選擇了在去了解一下其他牌子的電視，這樣就使得顧客流失，這只是我這一周的一點體會。 第四周 時間過的真快，這周已到了我實習的第四周了，雖然經過前三周的工作，但對于銷售還只是停留在產品的介紹上，還不能真真全面地把握客戶的心，從而推銷出產品，單從前三周的銷售業(yè)績來看就可以說明一些了，偶爾有賣但數量不多，這多少令我傷腦筋，雖然只是在實習，但臨行前老師一再交代要將實習當做真正的工作看待，因此我覺的有必要檢討反思下為什么老是提高不了我的銷售額，經過思考我發(fā)現(xiàn)，除了我個人原因外，還有一個重要原因就是同行競爭激烈，有些客戶對這里的價格或質量不接受而選擇別家，這就造成了經過我手的銷售就變的少了。 第五周 第五周又是全新的一周。在這一周里，我對一些新的業(yè)務進行了了解，同事、經理給予了我許多認識上的幫助，讓我更好的更快的熟悉這些新事物。有許多新業(yè)務，我之前從來沒聽說更別說接觸過，因此該剛開始進度有些慢，對此，我甚至懊惱，擔心自己給整個公司的團隊拖后腿。而事實上。經理并沒有怪我，而是善解人意地在旁邊給予親切地指導，讓我一種想哭的沖動，一種久違的親切感油然而生。第六周 有了上周對新業(yè)務的熟悉，這周著重對這些新業(yè)務進行了比較深入的了解，由淺入深，尤其注重各個不同業(yè)務之間存在的區(qū)別與聯(lián)系，把握彼 此間的內在制約要素，通過認真的思考、總結，漸漸摸索出了一套屬于自己的處理問題的模式。 每個人對新事物的態(tài)度不同，但是，一旦決定了要去了解并認識它，那么就必須付出十二分的努力，力求把事情做到最好，交給自己和他人一份滿意的答卷。在遇到問題困難和問題的時候，不要氣餒，要鼓起勇氣，用自己的聰明才智去解決，而且，身邊的同事、領導大多數還是有友好的，可以向他們尋求一些業(yè)務上的幫助，事半功倍。 第七周 轉眼間就過去快兩個月了，實習的任務也完成了一大半，突然有種依依不舍的感覺，不僅僅對這個既熟悉又陌 生的地方，同時，也對身邊這些可愛的臉龐。是他們，給我了勇氣和希望，讓我堅持走到現(xiàn) 在，兩個月的時間說長不長，說短不短，關鍵是要自己能從有限中創(chuàng)造無限，體現(xiàn)出自己的人生價值。 雖然現(xiàn)在對大多數的業(yè)務都比較熟悉，公司的基本業(yè)務經理都可以放心的交給我去辦了，但是，我知道自己需要學習的東西還很多，包括為人處世以及更好地處理人際關系，還有就是這樣提高辦事效率，怎樣做到機敏果敢、靈活地應對客戶提出的各種要求等等。 在這周，我鞏固了上周的新業(yè)務，同時，加大了工作量，開始更好地與客戶面對面的交流，力 爭在業(yè)務量上取得更好地成績，而事實也是如此，為此得到了公司領導的一致好評，這更給了我一定要保持這種良好的勢頭的動力。 第八周 在學校時天天在宿舍沒事干，覺得日子過的很無聊。而在公司里就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時間考慮其它事情。不知不覺的，我短短的一個半月就要過去了。雖然也許以后我不會從事這個行業(yè)，這個崗位，但這次的經歷卻實實在在的，可以感覺到自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受，正應了那句話：社會是一所最好地大學！ 兩個月的時間，雖然短，學到的東西卻很多。如何快速適應公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團體，如何更好地跟同事溝通、更好地完成既定的任務，這些都不是信手拈來的，都需要一個逐步的從點到面的認識。今天我學到所有這些都必將對我將來的就業(yè)產生深刻的影響。我很慶幸也非常感謝有這樣一個學習的機會，能夠在就業(yè)前很好的提高自 2020機械實習周記 9 （一）坎坷求職，接受培訓 我已經回家一個月了，和家人一起過了歡樂祥和的虎年。如今，三月即到，所有的中小學及大學都逐漸忙碌起來，新的學習開了，他們都在為自己新的學習任務定下了強有力的計劃，都不愿意落后于別人。而我呢，也不例外，我是一名將要大學畢業(yè)的學生，已經順利的完成了在校的所有任務，接下來就是要在校外的頂崗實習 —— 畢業(yè)之前的最后一次校外考核。 我當然不想虛度這三個月，由于我在學校所簽的船廠要求我們 7月報到，所以在這之前我決定去找個機械廠完成頂崗實習。我不想出門太遠，所以聯(lián)系在當地的一家知名企業(yè)里完成最后的考核，要去這個企業(yè)實習的確有點困難，因為他們基本不需要實習生，我向他們如實說明了具體情況，希望他們能夠幫助我和協(xié)同學校共同完成這個任務，為我們學生創(chuàng)造基本的工作需求。 我原以為可能會進不了這個機械公司，因為他們對技工類員工要求相當嚴格，何況我還是個實習生。我在家里敬盼佳音，很焦急也很彷徨，就這樣過了一段時間，終于在最后我接到他們的電話，他們同意幫我完成這個實習科目，并希望我能盡快上崗，我很興奮的答應他們 22 號上崗。 我終于進入了這個知名企業(yè) —— 陜西皇城建材機械（集團）有限公司。我對這個企業(yè)稍有了解，這是 全國前 10 強的磚機企業(yè)，創(chuàng)建于1981 年，是集科研、生產、營銷、售后服務于一體的高新技術企業(yè)集團。我在有關負責人的帶領下對這個企業(yè)廠房、工作壞境及其他方面有了較深而廣泛的了解，感覺基本上符合我的工作需求。 最后，我被介紹并認識了該企業(yè)的核心制造環(huán)節(jié)機加工車間主任—— 張寶平師傅，也是我在這個企業(yè)期內的技術指導老師（師傅）。我和他初次交談時，就發(fā)現(xiàn)這個人在機械理論和實踐經驗上很嫻熟，技術也應當精湛。 他對我說進入任何企業(yè)，包括以后我進入工作崗位，重中之重就是人身安全，始終記牢“科學謹慎，安全生產 ”。于是剛去的第一周，我就接受他們的較為全面的安全生產知識培訓，對我來說的確獲益匪淺，不僅僅是我一個人，而是車間的所有員工，要求所有員工都做到科學謹慎，安全生產，我深信張師傅的教導對我以后的工作工作有很大的幫助。 （二）熟悉企業(yè)，從小做起 我所進入的這個企業(yè)核心品牌產品是各類擠磚設備，銷售全國各地，并遠銷周邊多國，所以我就要熟悉產品的生產流程。在安全培訓期間，我詳細地請教張師傅一些關于磚機生產的不解之問，大致對整個磚機設備的生產過程有了初步的了解，其中部分設備生產車間的工藝方法有了較大的改善 ，初步實現(xiàn)了光控自動化生產方式，這大大改善了工人的勞動強度，同時提高了企業(yè)的生產效益，但我也看到大多數生產車間依然保留著傳統(tǒng)的生產方式，這與企業(yè)目前的發(fā)展狀況有關，實現(xiàn)完全自動化還要很長的路要走。陜西皇城建材機械（集團）有限公司（以下簡稱“陜皇”）是國家及地方重點企業(yè)，有著很強的創(chuàng)新和研制磚機的能力，其生產環(huán)節(jié)大致分為：研發(fā)設計環(huán)節(jié)，冶煉環(huán)節(jié)，生產加工環(huán)節(jié)以及組裝環(huán)節(jié)。 張師傅對我說，即使你很清楚這些磚機生產過程，也會在實際中遇到復雜的問題。任何員工要能自己解決所面臨的困難，從實際中的基礎做起是關鍵 ，逐漸積累和豐富自己的工作經驗。我也深知這一點，所以在以后安排工作上，我不能有任何挑剔。我可能被張師傅會安排在環(huán)境較差的一線去工作，這個我也會欣然接受，不管做什么事情都要一步一步、踏踏實實的干，從點滴出發(fā)，這也對我以后人生道路有很大的磨礪，我很高興，這也能使我能熟練和掌握最基本的操作技能，加強鍛煉自己的實踐能力。我看到很多生產車間日夜兼程地無休止的工作，其中的艱辛疲憊只有他們能感受到，我也做好了充分的心理準備，以飽滿的精神狀態(tài)迎戰(zhàn)這次難得的實習機會。 （三）安排工作，服從管理 這個周一早上我 像往常按時上班，突然接到張師傅的電話，他急促的說盡快去他的辦公室，給我安排崗位，這周雙休日取消。我一頭霧水，什么事這么急，還取消雙休日，但還是硬著頭皮以最快的步伐趕往張師傅的辦公室，想問明白出了什么情況。后來我才知道，原來陜皇最近接到一大批訂單，要在規(guī)定的時間內完成碩大的任務，勢必要增加工人的勞動強度和勞動時間，本周雙休日取消，我也不例外的和他們一起工作。剛開始，我有點不情愿，畢竟我的頂崗實習剛剛步入正軌，張師傅就讓我去加班，讓我很難接受事實。 我可能習慣學校有規(guī)律，比較自由的生活。即將畢業(yè)之前，我 第一次真實的接觸人流不息、錯綜復雜的社會，所見所想與理想形成強烈的反差，這讓我深深的領悟到自己對社會廣泛了解的嚴重不足，缺乏工作和生活閱歷。我想了很久，還是按張師傅的要求去做吧，雙休日就不休了，初到陜皇，必須要有良好的員工素質，服從管理分配，還有就是這對我自己也不是沒有好處，趁早學會基本的操作技能和嚴謹的科學方法，對以后的發(fā)展墊下扎實的基礎。 通過對陜皇多半個月的學習和了解，我基本上清楚陜皇的核心產品和重要的工藝流程，同時也給其他老員幫過微不足道的小忙。張師傅終于給我安排了具體工作，把我安排在組裝車 間。在組裝車間干了一周，感覺很累，但是讓我看到工人靈活的手法和精湛的技術，頓時無比高興，同幾名老員工負責組裝設備的一個構件，最后由多個工人通過起吊架把許多構件吊裝成一個完整的設備。我只能在其中為他們拿些專業(yè)的安裝工具協(xié)助工作，對于組裝中遇到一些不解的技術問題只能保留，在空閑的時間去請教這些老師傅們。雖然在組裝車間我只能算上小小的技術工，但是我堅信每個熟練的員工的第一步都同我一樣從最基層、最基本的崗位做起，一步一步走向成功。 （四）不懼辛苦，勤奮工作 在這里實習接近一個月，我也逐漸習慣了辛苦勞 累的工作，我也不知道自己在荒廢還是在充實。我每天上班、下班，混在車水馬龍的大道上，看著別人，有的看起來緊張忙碌的樣子，有的看起來快樂自由無比興奮的樣子，也有的看起來灰心喪氣，很沮喪的樣子，好像有什么事?lián)羲榱怂男??我自己覺得所做的一切很盲目，雖然我明白從基礎做起，從最基本的崗位做起，只要堅持不懈，定能步步走向成功，但是真正做起來很艱難的，付出的努力與艱辛只有自己知道，而別人全然不知，更別說有你的工作會得到認可或者你會得到什么鼓勵的話。 這周我完全接觸到了組裝工藝，我真有點受不了組裝工作給我?guī)淼闹?有身心俱疲，看到那些疲憊不堪的老員工們仍然擁有著渾身使不完的力氣，工作起來游刃有余，想想自己真羞愧，缺乏一種精神，斗志昂揚，氣宇軒昂的精神。也許自己剛進入組裝車間，畢竟第一次學習組裝技術，我只能按照著老師傅們指示去做，難免會出現(xiàn)做錯的事，只得的接受他們嚴厲批評，甚至斥責，深怕我這個生手弄壞什么東西，影響組裝質量。 我也窩了一肚子火，可惜沒處發(fā)火，甚至我都覺得自己真笨，簡單的事情復雜化，真心幫他們組裝出完整的磚機，也付出了艱辛，卻得到的是他們的批評和辱罵，可能有時候我是個多余，在妨礙他們的工作進度，他 們要抓緊時間趕生產，要定期完成產量?，F(xiàn)在，我真想有個人能夠給我同情，理解和寬容，并鼓舞我，可惜沒有，只有自己去想明白，安慰自己。 （五）固執(zhí)自信，自以為是 上一周，我主要幫助組裝車間里的老師傅們，以看為主，慢慢學