【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 報(bào)告 為進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)公眾宣傳力度， 改善保險(xiǎn)行業(yè)整體形象，避免信任危機(jī)，提高客戶忠誠度，促進(jìn)行業(yè)平穩(wěn)、健康發(fā)展。同時(shí)提高公眾保險(xiǎn)意識(shí)，更廣泛激發(fā)保險(xiǎn)需求，促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展， XXX分公司根據(jù)《關(guān)于做好 XXX2021 年“全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)相關(guān)工作的通知》文件精神，按照省公司的工作要求，緊緊圍繞今年宣傳日的主題“愛無疆，責(zé)任在行”，于 7 月 8 日 9 日期間開展了系列宣傳活動(dòng)，活動(dòng)取得較好成效?，F(xiàn)就具體情況總結(jié)報(bào)告如下： 一、廣泛宣傳，提升感知。我司主要通過在市分公司本部及下轄支公司、營銷部的營業(yè)場(chǎng)所放置活動(dòng)宣傳海報(bào)、易拉寶展架方式 對(duì)今年“保險(xiǎn)公眾宣傳日”的主題進(jìn)行廣泛宣傳同時(shí)在市分公司正門及主要營業(yè)場(chǎng)所懸掛橫幅為活動(dòng)進(jìn)行造勢(shì)。 二、開展服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)。我司通過邀請(qǐng)客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢及服務(wù)體驗(yàn)，進(jìn)一步加深了公眾對(duì)公司及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的理解，讓客戶對(duì)公司保單服務(wù)流程優(yōu)化與柜面服務(wù)便捷性有了更為直觀的感受，取得較好的宣傳效果。 三、豐富宣傳形式，擴(kuò)大影響。我司除在營業(yè)場(chǎng)所通過海報(bào)、易拉寶等工具宣傳外，還利用市分公司的內(nèi)部網(wǎng)站平臺(tái)、公司視頻會(huì)議等豐富的形式，進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)宣傳影響范圍。 以上情況，特此報(bào)告 第三篇： 2021 年全國保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)策劃方案 2021年全國保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)策劃方案 按照保監(jiān)會(huì) 2021 年全國保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)工作要求，為進(jìn)一步強(qiáng)化我省保險(xiǎn)業(yè)的公眾宣傳意識(shí)，推動(dòng)行業(yè)形象持續(xù)改善和社會(huì)公眾保險(xiǎn)意識(shí)不斷提高，確保全國保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)扎實(shí)深入開展，特制定本方案。 一、活動(dòng)內(nèi)容 7 月 8 日為全國保險(xiǎn)公眾宣傳日。全國保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)的主題為“ xxxx”。 2021 活動(dòng)主題是“ xxxx”。宣傳內(nèi)容分主題宣傳和自主宣傳兩部分。主題宣傳包括全國保險(xiǎn)公眾宣傳日主題、保險(xiǎn)典型案例宣 傳主題及行業(yè)形象廣告片宣傳主題，自主宣傳包括我省保險(xiǎn)業(yè)“創(chuàng)新年”建設(shè)宣傳和保險(xiǎn)監(jiān)管核心價(jià)值理念、保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念宣傳等。要通過宣傳活動(dòng)，充分展示保險(xiǎn)保障功能和作用，展示我省保險(xiǎn)行業(yè)履行社會(huì)責(zé)任、服務(wù)民生的良好形象。 二、活動(dòng)原則 堅(jiān)持務(wù)實(shí)、節(jié)約、高效的原則開展宣傳活動(dòng)。宣傳活動(dòng)堅(jiān)持公益性。 三、活動(dòng)工作機(jī)制 成立福建保險(xiǎn)業(yè)全國保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)工作小組，工作小組負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)的統(tǒng)一督導(dǎo)和實(shí)施。工作小組下設(shè)辦公室，掛靠保監(jiān)局辦公室，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)和督促指導(dǎo)工作。 省及各設(shè)區(qū)市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)要加強(qiáng)對(duì)會(huì)員公司的活動(dòng)協(xié)調(diào)，制定實(shí)施方案，組織當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司積極開展宣傳活動(dòng)，努力做到上下聯(lián)動(dòng) ,呈現(xiàn)全局活動(dòng)有中心、各地工作有亮點(diǎn)的格局。各保險(xiǎn)公司要加強(qiáng)組織落實(shí)，明確專人負(fù)責(zé)，相應(yīng)成立全國保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)工作小組，制定具體工作實(shí)施方案，開展宣傳活動(dòng)。其中，總公司已經(jīng)制定統(tǒng)一方案的，可依據(jù)總公司標(biāo)準(zhǔn)制定我省具體實(shí)施方案。各公司方案中應(yīng)有包括分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門與聯(lián)絡(luò)人的名單。 四、活動(dòng)具體安排及職責(zé)分工 (一 )主題宣傳 。 7 月 8 日當(dāng)天各單位要開展互動(dòng)活動(dòng)和宣傳活動(dòng)。 (1)互動(dòng)活動(dòng) 12378 保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線中心，了解保監(jiān)局信訪投訴處理工作相關(guān)情況。 、福州仲裁委員會(huì)保險(xiǎn)仲裁中心，了解訴調(diào)對(duì)接工作、保險(xiǎn)仲裁工作等相關(guān)情況。 ，了解發(fā)生輕微交通事故后，車輛快撤、快處、快賠相關(guān)情況。 ，為公眾答疑解惑，普及保險(xiǎn)知識(shí)。 (2)宣 傳活動(dòng) ，組織好本系統(tǒng)統(tǒng)一的宣傳活動(dòng)。 。所有保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)在 7 月 8 日當(dāng)天通過懸掛橫幅或電子顯示屏形式進(jìn)行宣傳，時(shí)間應(yīng)當(dāng)保持一周以上，內(nèi)容可以在下列選擇：“ 7 月 8 日是全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”、“保險(xiǎn)讓生活更美好”、“傾聽由心互動(dòng)你我”、“了解保險(xiǎn)安心消費(fèi)”、“明明白白買保險(xiǎn)實(shí)實(shí)在在得保障”。 此外，各保險(xiǎn)公司還可以選擇 12 個(gè)面積較大、人流量較多的網(wǎng)點(diǎn)，設(shè)立宣傳點(diǎn)，安排專門人員，現(xiàn)場(chǎng)“面對(duì)面”回答公眾的咨詢提問。現(xiàn)場(chǎng)宣傳應(yīng)做到安全、有序、平穩(wěn) ，應(yīng)急保障措施要到位，確保活動(dòng)安全。 。各保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)通過通信運(yùn)營商或公司自有等渠道，向保險(xiǎn)消費(fèi)者發(fā)送至少 2 條以上關(guān)于全國保險(xiǎn)公眾宣傳日內(nèi)容的短信。其中統(tǒng)一發(fā) 1 條短信，內(nèi)容是：“尊敬的客戶，保監(jiān)會(huì)確定每年的 7 月8 日為全國保險(xiǎn)公眾宣傳日，希望您了解保險(xiǎn)、理解保險(xiǎn)、善用保險(xiǎn)。傾聽由心，互動(dòng)你我 !保險(xiǎn)，讓生活更美好 !”。 。在福建保監(jiān)局網(wǎng)站、福建保險(xiǎn)網(wǎng)開設(shè)“福建保險(xiǎn)業(yè)202