【文章內容簡介】 抵債資產處置損失萬元，經營利潤達萬元，超計劃萬元，同比增盈萬元。 八是精神文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)活動取得好成績，涌現(xiàn)出一批先進集體。在市分行組織的一季度“開門紅”競賽中我行榮獲支行類二等 獎，營業(yè)榮獲分理處類二等獎 。營業(yè)部被省分行授予“女職工文明示范崗”榮譽稱號 。支行壽險保費營銷、保費收入完成 率名列全市第一 。在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)“內控制度知識”競賽中獲團體第三名 。在市分行組織“金融產品知識普及”競賽中獲團體第三名。 九是“安全就是效益”、內控管理意識進一步加強，全年各類案件率為零，繼續(xù)保持建行 52 年來安全經營無責任事故和案件的好局面。 二、主要做法： 一、強勢營銷負債業(yè)務，進一步增強資金實力，以增存促增收取得明顯成效。一是統(tǒng)一思想早行動。 xxxx 年，全行立足于增存增效，早增實增的工作思路，把“迎新春”優(yōu)質文明服務活動與首季“開門紅”有機結合起來，突出“用心服務，春到萬家 ”為主題，早布置、搶先機、強宣傳，全面展開營銷攻勢，實現(xiàn)“開門紅”。一季度各項存款比年初凈增萬元，為全年存款增長打下基矗二是把握重點，搶占市常以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口，創(chuàng)新服務手段，提高服務質量，為客戶提供人情化、貼心化、細心化服務，幫客戶理財，使客戶的收益達到最大化，達到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動“潛”客戶的效果，有力推動存款快速增長。全年財政資金流量達萬元，吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款余萬元。三是抓重點客戶的維護。建立大客戶檔案，逐步推行差別化服務，培養(yǎng)忠誠客戶。落實劃街包片營銷工作，推行“地毯 式”營銷，鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。四是突出抓塊頭大骨干所，壟斷城區(qū)、鎮(zhèn)等重要存款市常突出 農行品牌優(yōu)勢，實現(xiàn)規(guī)模效應。 xxxx 年城區(qū)、分理處存款凈增萬元，占全行凈增額 84%。五是實行工資浮動考核、分檔，鼓勵先進，鞭策落后。根據(jù)營業(yè)網點規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù)，同時根據(jù)人平凈增額達到一個檔次，工資相應提高一個檔次，早達到早享受。通過激勵措施，引導員工由被動到主動，由“要我做”變?yōu)椤拔乙觥?。六是突出抓農行形象宣傳，搶占周邊市常通過抓優(yōu)質服務，開展上街咨詢宣 傳，拉橫幅樹標語，拜訪客戶送春聯(lián)等形式，農行良好社會形象深入人心，形成了以鎮(zhèn)為中心，以周邊等鎮(zhèn)為輻射圈的服務范圍。全年通過增存實現(xiàn)收入萬元，比去年同期增收萬元，增幅達 70%，為全行財務減虧作出重要貢獻。 二、適度營銷資產業(yè)務，逐步退出“散小差”等劣質客戶，搶占優(yōu)良客戶市常面對宏觀調控和信貸總量控制的政策，結合區(qū)經濟環(huán)境現(xiàn)狀，我們一是穩(wěn)健發(fā)展個人信貸市場，加快結構性調整，繼續(xù)支持個體私營經濟中的優(yōu)質客戶，逐步退出“散小差”個人客戶。 xxxx 年末私營企業(yè)及個人生產經營貸款僅萬元，比年初下降萬元，逐步淘汰了一批資金流量孝經營效益差、信用度不高的客戶。二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經營發(fā)展需要的切合點為突破口，繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè)。如對管理區(qū)的明星企業(yè)有限公司，支行通過積極介 入，嚴格按信貸新規(guī)則要求進行評級授信，并積極向市分行申請萬元用信規(guī)模，并在四季度注入流動資金萬元。通過建立中小企業(yè)金融服務項目庫途徑，解決制約我行信貸業(yè)務發(fā)展困境，謀求并實現(xiàn)適合行實際的資產業(yè)務發(fā)展之路。三是加強到逾期貸款的監(jiān)控管理，建立預警催收、不良貸款臺賬等制度，根據(jù)風險情況試行分期償還辦法，防不良信貸資產于未然，嚴防死守不良貸款發(fā)生，確保不良貸款零記錄。四是強化貸后管理。每發(fā)放一筆貸款，都必須落實專人實施貸后跟蹤管理，提高貸后管理質量，落實管戶責任人，建立責任追究制度。 三、強化清 收盤活工作，多法并舉，清收盤活取得階段性成果。一是統(tǒng)一認識，明確思路。針對我行不良資產占比高，任務重，清收空間小，人員少，信用環(huán)境特別惡劣的實現(xiàn)狀況，支行將清收盤活工作當作“生命工程”來抓，建立了由一把手行長全盤抓，分管行長具體抓，清收盤活部專門抓，其他部門協(xié)助抓的格局。二是在不良資產垂直專業(yè)管理的格局下，適時推出輔助性獎懲辦法，以全行之力狠抓清收盤活工作。對清收盤活實行實時監(jiān)測，定期通報，明確清收獎勵的原則、對象和范圍，設立清收盤活專項獎，對清收人員實行“下不保底，上不封頂”的獎勵方式。三是繼續(xù)實施行長掛 點清收盤活制、專管行長負責制、清收盤活工作問責督辦制。對支行出面協(xié)商簽定的協(xié)議，承辦人員及時做好后續(xù)工作，實施定期問責，通報結果，督促落實到位?；旧献龅搅恕八亩ㄈ奔炊繕?、定時間、定措施、定獎懲，包落實、包管理、包清收的責任制，從整體上提高了清收盤活的工作效率。四是加大對抵債資產的處置和管理。今年支行成功處置抵債資產 5 筆，處置抵債資產金額萬元，處置成交金額萬元，資產處置率達 100%。在處置抵債資產過程中，按照收益最大篇四：農村商業(yè)銀行工作總結 年終個人總結 2021 年是重慶農村商業(yè)銀行歷史上極為 重要的一年。乘著 2021 年在香港成功上市的春風，重慶農商行得到了巨大的發(fā)展 !回首 2021 年，作為它平凡的一分子，我在本職崗位上做了自已應做的工作，完成了自已應盡的工作義務，現(xiàn)將一年來主要的工作情況作工作總結： 一認真學習黨和國家的金融工作方針政策，把牢自已思想關，合規(guī)敬業(yè) 金融行業(yè)一向是高風險行業(yè) 。說它高風險，一方面是要隨時應對外部各種犯罪浪潮的沖擊，另一方面還要求我們認真學習黨和國家的金融工作方針政策，學習銀行內控和管理的各種規(guī)章制度 。無數(shù)深刻的經驗教訓告訴我們：什么時候我們緊持了制度，各 種損失就會嘎然而止 !什么時候忽視了制度，國家和人民財產就會遭受意外的損害 !正是得益于規(guī)章制度的認真學習，一年來，我能正確行使領導交給我手中的權利。什么該做，什么不該，都時刻地提醒自己，用制度來約束自己！做在財物上做到公私分明，較好地完成了領導交給我的各項工作任務 。二工作認真嚴謹，該自已做的從不推諉，高質量的完成本職工作多年黨的教育告訴我：我們的工作既要對數(shù)字負責，更要對人負責 !從參加工作至今，我是這樣要求自已的，也是努力這樣做的 。我認為：作為一個銀行業(yè)從業(yè)人員，在個人利益和社會良知之間，作怎樣的選擇應當是不 言而喻的 。我們可以不富貴，我們可以不騰達，但我們要時時處處對得起自已的良心 !正是這種平和的心態(tài)，使我能正視個人的榮辱和得失，能不矯不燥的搞好自已的工作 !三對于服務的意識增強，重新理解了從服務要效益的含義重慶農商行上市之后，特別今年以來，整個銀行進入了一個大發(fā)展的時期，總行出臺了加強員工素質，提升服務水平的各項措施。通過學習，我舉得收獲最大的是思想上的轉變。作為柜面人員來說，處在于客戶交流的第一線，我們的一言一行就代表了整個農商行的形象。我們對客戶多一分的關懷和理解，換回的就是他們多一份的信任和支持。我深深的 體會到了做好窗口服務的重要性，也增強了自覺、規(guī)范服務的意識。 四努力加強自身學習，提高各方面素質，為應對新的工作環(huán)境作好準備 銀行業(yè)作為高技術普遍應用的行業(yè)，需要我們不斷地充實和學習更新各方面的知識 。從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢，到我行和兄弟行各種業(yè)務種類的特點和異同，再到待人接物的心理學技巧，都需要我們用心地不斷進行知識的積累，更新和探索。作為一名老員工，一方面是對新員工進行“傳、幫、帶”，用我的經驗彌補他們 工作上的不足；另一方面，我要加強新知識、新技術的學習，要跟得上發(fā)展的需要 ，這也是在 2021 年需要加強的方面。 2021 年就這么過去了， 2021 年正大步向我們走來 !對照從業(yè)責任對我們的要求，我們的工作還遠遠不夠 。正因時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的工作能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的農村商業(yè)銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我決心在新的一年里發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，嚴以律已，刻苦工作，在領導和同事的指導 幫助中提高自己，為農村商業(yè)銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。 太和分理處鄧麗瓊篇五：農商行個人小結 個人小結 2021 大學畢業(yè)后我有幸成為了 xx 農商行的一員，并服從上級調配來到 xx 農商行工作，初來乍到時我還有情緒，我想 xx 鎮(zhèn)如此之遠，回家多不方便。但我本人適應能力很強，這一點很快被克服了。這一點克服了，許多事情也就能順利開展下去，很快我便在領導和同事們地悉心指導和關懷下順利進入了角色，開始在這平凡的崗位上為 xx 農村金融事業(yè)作出平凡的貢獻。至此今日夏末秋初之際、酷暑漸退之時，我在我們 xx 農商行工作已經快 滿一年了，這繁忙的一年是我從學校走向社會的第一年，可以說是人生的一個轉折點。這一年不是碌碌無為、虛度光陰的一年，而是豐收與喜悅共進、汗水和淚水并存的一年。 在這近一年的工作里，我所從事的是銀行柜員出納的工作。 xx 鎮(zhèn)是遠近聞名的大鎮(zhèn)！ xx 農商行是無人不曉的大社！這就決定了我們社是一個個業(yè)務量相對較大，業(yè)務種類相當繁多的農商行。這就要求我在工作中必須做到快速精準而且無誤。柜員工作代表的是一個農商行的形象，是每天接觸到顧客最多的工作。完成工作簡單，難的是一如既往的將工作做細做好，難的是讓顧客每次接受我們的 服務，都會有如沐春風的感覺。我這一年是向這一目標邁進的一年。 首先，在思想上我不斷增強自己的政治修養(yǎng)，并做到與時俱進。本人一貫擁護中國共產黨的領導，以馬列主義毛澤東思想鄧小平理論作為指導思想，熟悉江總書記的三個代表重要思想的精神實質，并以胡總書記提出的“八榮八恥”作為做人準則。堅持四項基本原則，遵紀守法，為人正直。對黨的十六大提出全面奔小康的遠景目標充滿期望，全面支持社會主義新農村建設。在不斷學習和工作中，我逐漸認識到：作為農商行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神，在日常生活中從 一點一滴做起。 第二，在立足本崗位的同時，我以不斷學習不斷充電來提高服務質量。首先我自覺加強各種金融產品的理論知識學習，提高自己理論聯(lián)系實際的水平。我們農商行濃重的學習氛圍深深的感染著我。我有渴望學習新知識的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務的時候，我都能及時參與其中積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會，做好各項新業(yè)務的測試工作。其次銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對形形色色的客戶。所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關鍵。通過近一年的前臺工作，我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質量的經驗：一是堅持 原則，嚴格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行，做到不違規(guī)操作，遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業(yè)務；二是是熱忱相待，以“用心取信”為準則，做到“站立服務”和“微笑服務”。遇到客戶著急的業(yè)務，從不拖延，當客戶前來詢問業(yè)務時，能夠認真細致不厭其煩的耐心講解，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。做 到“急客戶之所急，想客戶之所想”以熱情、周到的服務使越來越多的個人和企業(yè)與我社建立的良好的關系。三是要有較強的安全意識，眾所周知，安全問題是銀行金融系統(tǒng) 的重中之重。在平時工作中，我認真做好值班工作。在聯(lián)社開通全線接送款箱線路后仍然不忽視安全問題。做到每次留守。安全防范工作是一個項長期而艱巨的任務，這需要大家團結一致將其做好。 第三，在工作中我做到忠于職守，團結同志，互相幫助。平時工作我是時刻嚴格要求自己，堅持向時間要效益、向工作要質量。在核算上無重大差錯事故。不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。與同事和睦相處，除了完成自己的本職工作外，看到他人有困難時能積極主動幫助他人及時解決問題。我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”。雖然我工作已 經將近一年，但所學遠遠不夠，自身還存在諸多問題，學習還不夠多也不夠深入。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。關于我們農商行社的各項工作我還要增強學習的緊迫感主動性和自覺性。這樣才能是自己的理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等適應新的要求。 我們農商行是 xx 人民自己的銀行，經歷了半個多世紀的風風雨雨，以支農、富農、興社為已任，經過幾代信合人的不懈努力，從無到有，由小變大，由弱變強。以令同行、同業(yè)、社會公認的一流業(yè)績，成為農村金融系統(tǒng)一道亮麗的風景線。 并繼續(xù)秉 承發(fā)展、創(chuàng)新、務實、守信的經營理念，以節(jié)奏快、效率高、風氣正的品牌，繼續(xù)發(fā)揚用心取信、不懈追求的信合人精神為 xx 的經濟發(fā)展和騰飛推波助瀾。在 xx 農商行將近一年的時間里，我已經融入了農商行這個大集體，目睹了農商行的方方面面的變化，逐漸進入了自己的角色。我想我會一如既往地團結同事、配合領導繼續(xù)將農村金融事業(yè)發(fā)揚光大，并爭取在平凡地崗位上作出不平凡的事業(yè)以此為社會創(chuàng)造價值，同時實現(xiàn)自己的人生價值。 第五篇：信用社 (農商行 )工作總結 篇一：信用社