【文章內(nèi)容簡介】 萬元，增長 %，藥品收入 萬元，下降 %，財政拔款 萬元，增長 %。門診收入 萬元，上升 %，住院收入 萬元，下降 ，其中外科 萬元，婦產(chǎn)科 萬元，骨科 萬元，內(nèi)科 萬元，手術室全年收入 萬元，肝腎病專科 萬元，放射科收入 萬元， CT 室收入 29 萬元，檢驗科收入 93 萬元，彩超室收入 萬元，心電圖室收入 萬元，胃鏡室收入 萬元，病檢收入 萬元，藥械科收入 萬元。 全年業(yè)務支出 萬元，同去年相比上升 %，其中醫(yī)療支出 萬元，上升 %，藥品支出 萬元，下 降 %，財政專項結余 萬元。 三、醫(yī)院主要工作 （一）堅持以人為本，努力提高醫(yī)療質量 醫(yī)療質量是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的核心，也是獲得社會和患者信任的根本。一年來，醫(yī)院始終把“以病人為中心，以質量為核心”作為辦院宗旨，堅持突出中醫(yī)特色的辦院方向，不斷提高 3 作積極性，醫(yī)療質量也得到了提高。 優(yōu)化醫(yī)療服務流程是提高醫(yī)療質量的基礎。服務流程是醫(yī)療機構的運行結構和方式，在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎上，優(yōu)化醫(yī)療服務流程決定了醫(yī)療機構的效率和競爭力，這 在很大程度上增強了醫(yī)院的長期生存能力，盡可能發(fā)揮專業(yè)技術人員的能力，盡可能滿足病員的需求，取得較高的經(jīng)濟效益和社會效益。我院堅持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程和方便病人就醫(yī)上下功夫，求實效，增強服務意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質的醫(yī)療服務，醫(yī)院投資 15 萬元，更換了病床、床頭柜 100 張。推出各項便民措施，如收費取藥窗口增加人員減少收費、取藥排長隊現(xiàn)象，醫(yī)技科室出報告單推出限時承諾等。護理部開展護患構筑連心橋，推出便民措施，想方設法為病人解決實際問題，住院病人對護理工作滿意度達 95%。 實施醫(yī)療質量、醫(yī)療安全教育，是加強醫(yī)療質量的前題。如何提高管理者自身素質和加強全院醫(yī)務人員的素質教育是質量管理的前題。提高醫(yī)療質量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務人員的努力可以實現(xiàn)的，而是需要醫(yī)院全體職樹立有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀；需要強烈的責任感、事業(yè)心、同情心；需要樹立牢固的醫(yī)療質量、醫(yī)療安全意識，激發(fā)職工比學習、講奉獻的敬業(yè)精神，形成了比、學、趕、超的良好氛圍。 建立完善的質量管理考核體系，規(guī)范醫(yī)療行為是核心。一年來，醫(yī)院從加強制度建設入手，結合各崗位的工作性質、工 5 又上了一個新的臺階。 （三）注重人才培養(yǎng)，為醫(yī)院業(yè)務建設和發(fā)展提供新鮮血液。醫(yī)院要發(fā)展，人才是關健。在過去的一年中，醫(yī)院把人才培養(yǎng)和更新業(yè)務知識做為醫(yī)院業(yè)務建設刻不容緩的任務來抓，并結合我院實際情況，采取了院科重點培養(yǎng)和院內(nèi)培養(yǎng)相結合，在職學習和脫產(chǎn)學習相結合，著眼于目前需要和長遠發(fā)展相結合進行培訓。為了讓業(yè)務人員不斷更新知識，醫(yī)院用于智力投資 5 萬元，選派 3 名醫(yī)務人員去省級醫(yī)院進修學習，選派 15 人到省、市醫(yī)院短期培訓學習，有 10 余人參加了省醫(yī)學會組織的各類學術活動，邀請院外專家來院進行業(yè)務 講座；為了進一步提高專業(yè)技術人員的技術水平，增強醫(yī)院知名度，全年共進行業(yè)務講座 4 個課題，授課 10 學時。突出中醫(yī)特色，培養(yǎng)中醫(yī)人才，由院內(nèi)返聘老中醫(yī)和業(yè)務骨干進行講座，以達到知識共享，相互交流，互相促進的目的。全年在省級雜志上共發(fā)表論文 15 篇（其中護理論文5 篇）。接受中醫(yī)學校等實習生 38 名，接受進修人員 10 名，培訓進修合格率 100%。 （四）以人為本，和諧發(fā)展 一年來，醫(yī)院十分注重院內(nèi)文化建設，豐富職工文化生活，大力倡導“講文明、樹新風、促和諧“，堅持以構建和諧醫(yī)院與和諧關系為目標，不斷加強班 子與職工的和諧，醫(yī)務人員與患者的和諧，始終堅持以人為本，醫(yī)院投資 3 萬元，購置辦公用品，為職工提供有利條件，最大限度的使全體職工各盡其能、各得其 7 體素質，尤其是抓了名老中醫(yī)學術經(jīng)驗的繼承工作和青年中醫(yī)藥人才的培養(yǎng)工作，建立和完善在職中醫(yī)藥人員的繼續(xù)教育制度，鼓勵老中醫(yī)藥人員帶徒授業(yè)，不斷加大傳、幫、帶力度，返聘 1 名老中醫(yī)到醫(yī)院門診坐診，不斷完善醫(yī)院高級、中級、初級三級指導體系，采取送出去請進來的辦法，培養(yǎng)了一批學科帶頭人和臨床優(yōu)秀人才隊伍，在交流和實踐中不斷整理和驗證具有臨床療效的單方、 驗方、運用于臨床，服務廣大患者，更進一步豐富了中醫(yī)內(nèi)涵。 繼續(xù)加強中醫(yī)藥?？乒ぷ鳌Ｖ嗅t(yī)藥是中華民族的傳統(tǒng)優(yōu)秀文化，也是我院醫(yī)療事業(yè)的重要組成部分，而我院中醫(yī)藥在我縣占有著重要的地位，同時醫(yī)院有幾位富有臨床經(jīng)驗，在我縣享有很高聲望的老中醫(yī)，他們運用中醫(yī)的辨證施治，自創(chuàng)了許多單方、驗方、服務于廣大城鄉(xiāng)居民，為保障人民健康工作于臨床一線，中醫(yī)藥在治療常見病、多發(fā)病，特別是某些疑難重病方面有很多獨到之處，有著廣闊的服務空間。在專科專病建設上醫(yī)院努力培養(yǎng)壯大充實已開設的消化病內(nèi)科、中醫(yī)骨傷科、針灸理療科， 為提高診療水平，積極改善和創(chuàng)造條件，在財力、物力、人力方面給予適當傾斜，使其逐漸成熟。選派業(yè)務骨干到省、市級醫(yī)院進修學習，增強了醫(yī)院的總體服務功能和水平，帶動醫(yī)院全面發(fā)展。 五、護理工作 2021年護理工作在院領導的正確領導下，緊緊圍繞“患者安 9 了以主管院長為組長的領導小組。 根據(jù)衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》取消一般護理記錄，從三月十六日恢復住院患者交班報告。 遵照衛(wèi)生部《綜合醫(yī)院分級護理指導原則（試行）》標準，繼續(xù)落實我院分級護理制度，于年初正式運行。 根據(jù)《醫(yī)院消毒供應中心管理規(guī)范》等六項標準，護理部組織供應室進行多次評估、整改，規(guī)范了物品清洗流程，全院部分實行下收下送。 根據(jù)《醫(yī)院手術部（室）》管理規(guī)范（試行）》文件精神、手術患者身份及手術部位核查、衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》要求，對手術室進行現(xiàn)有條件下布局改進，嚴格三區(qū)劃分及進出手術室流程，加強了外來器械的管理，于 5 月正式使用手術安全核查記錄，有效保證了手術患者的安全。 （三）持續(xù)開展各級護理人員的培訓，提高護理隊伍綜合素質 加強各級護理管理者自身建設，有針對性地組織管理者培訓，提高護理管理人員的思維能力、專業(yè)能力及管理能力，以逐步培養(yǎng)一支專家型的具有綜合實力的護理管理隊伍，年內(nèi)安排護理管理人員外出學習交流 12人次。 嚴格落實護士分層次培訓計劃，有針對性進行不同年資護士培訓、考核。對新招護士進行崗前培訓，近二年新招聘護士進行理論、操作考試 4 次，三年以上護理人員進行理論、操作考試 2 次，于