【文章內(nèi)容簡介】 擺放宣傳折頁，大的網(wǎng)點(diǎn)要擺放愛心包裹樣包和 x 展架，有條件的網(wǎng)點(diǎn)要播放“愛心包裹”宣傳片，大力營造捐贈(zèng)氛圍。在積極做好柜面宣傳的同時(shí)，要注意宣傳口徑和宣傳方式的規(guī)范性，注重社會(huì)影響，不得出現(xiàn)向職工攤派、誤導(dǎo)客戶、強(qiáng)行勸捐等現(xiàn)象。 三、完善措施，確保受理服務(wù)質(zhì)量到位 捐贈(zèng)“愛心包裹”是慈善行為，所有開辦愛心包裹業(yè)務(wù)的郵政網(wǎng)點(diǎn)必須受理捐贈(zèng)，不得以任何理由拒辦，要熱情服 3 務(wù)、優(yōu)先辦理。由于今年“愛心包裹信 息系統(tǒng)”進(jìn)行了全面改造，各市、縣局要保證網(wǎng)點(diǎn)的“愛心包裹信息系統(tǒng)”調(diào)試成功，運(yùn)行順暢，提前做好人員、設(shè)備、場地、耗材等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；遇有系統(tǒng)故障等特殊情況，要采取應(yīng)急措施，以手工登記捐贈(zèng)人的信息、先收款辦理，后補(bǔ)錄；要加強(qiáng)對窗口營業(yè)人員系統(tǒng)、流程操作培訓(xùn)，做到“二個(gè)保證”，即保證熟練應(yīng)用操作系統(tǒng)，規(guī)范受理捐贈(zèng)；保證錄入信息準(zhǔn)確，確保捐贈(zèng)人都相應(yīng)收到回音卡。各郵政受理網(wǎng)點(diǎn)還要根據(jù)愛心包裹的業(yè)務(wù)量，及時(shí)調(diào)整受理臺(tái)席數(shù)量，確保捐贈(zèng)人得到優(yōu)質(zhì)、快捷的窗口服務(wù)。 四、優(yōu)化流程，確保傳遞和投遞質(zhì)量到位 包裹實(shí)物運(yùn)遞時(shí)效是確保愛心包裹項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量的重要內(nèi)容。各市、縣局要按照包裹處理流程，做好信息處理、包裹封發(fā)、包裹運(yùn)輸?shù)裙ぷ鳎_保愛心包裹安全、快速運(yùn)遞，運(yùn)輸支撐、投遞部門要提前做好省內(nèi)運(yùn)輸及投遞方案，投遞縣局要認(rèn)真落實(shí)整校投遞的要求，投遞完畢后，要及時(shí)錄入妥投信息，并在校園內(nèi)設(shè)置臨時(shí)信箱，預(yù)約回收時(shí)間，做好回音卡的回收、寄發(fā)工作。遇有名址錯(cuò)誤、學(xué)校拒收等無法投遞的愛心包裹時(shí)，經(jīng)中國扶貧基金會(huì)確認(rèn)，才能將包裹退回中國扶貧基金會(huì)。各市、縣局要以更加精細(xì)的運(yùn)作、更加周到的服務(wù)，確保 2021年愛心包裹項(xiàng)目的順利實(shí)施 。 五、強(qiáng)化監(jiān)管，確保資金安全歸集到位 捐贈(zèng)款是慈善款，其款項(xiàng)安全和歸集時(shí)限是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。各市、縣局對此一定要高度重視，采取有力措施，確保資金及時(shí)、安全歸集。各捐贈(zèng)受理網(wǎng)點(diǎn)務(wù)必安排專人核賬，確保賬款相符，上繳及時(shí)。各市縣局業(yè)務(wù)管理部門要和財(cái)務(wù)部門緊密配合，根據(jù)明細(xì)核對賬目，防止網(wǎng)點(diǎn)錯(cuò)輸捐贈(zèng)數(shù)額的情況，杜絕漏繳捐贈(zèng)款的行為。對于因管理問題出現(xiàn)捐贈(zèng)款項(xiàng)賬款不符等情況，省公司將予以通報(bào)批評，并視情節(jié)輕重，追究相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。 六、加強(qiáng)督導(dǎo)，確保項(xiàng)目過程管理到位 省公司將聯(lián)合 中國扶貧基金會(huì)、省扶貧辦對全省愛心包裹項(xiàng)目進(jìn)行督導(dǎo)，分階段通報(bào)全省愛心包裹活動(dòng)進(jìn)展情況。 第三篇：愛心包裹項(xiàng)目啟動(dòng)儀式上的講話 小包裹 ,大愛心。愛心包裹項(xiàng)目是中國扶貧基金會(huì)發(fā)起的一項(xiàng)全民公益活動(dòng) ,通過動(dòng)員社會(huì)力量捐購愛心包裹的形式 ,關(guān)愛貧困及災(zāi)區(qū)小學(xué)生。下面是給大家整理的愛心包裹項(xiàng)目啟動(dòng)儀式上的講話，僅供參考。 愛心包裹項(xiàng)目啟動(dòng)儀式上的講話【篇一】 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、新聞界的朋友們： 大家上午好 ! 今天，我們在南京隆重舉行“愛行 20__愛心包裹捐助災(zāi)區(qū)貧困地區(qū)孩子大型公益活動(dòng)江蘇省啟動(dòng)儀式”，有關(guān)政府部門、社會(huì)團(tuán)體、新聞媒體積極參與，省扶貧辦的主任作了重要講話，充分體現(xiàn)了政府部門和媒體對該項(xiàng)活動(dòng)的高度重視、對公益事業(yè)的大力支持。江蘇省郵政公司作為主辦單位之一，將一如既往積極配合中國扶貧基金會(huì)實(shí)施愛心包裹項(xiàng)目，為中國扶貧公益事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。為了更好地承擔(dān)傳遞愛心的崇高使命，今年全省郵政部門將全力做到“六個(gè)到位”： 一、高度重視，確保項(xiàng)目組織到位 國務(wù)院扶貧辦非常重視愛心包裹項(xiàng)目，已將其確定為扶貧系統(tǒng)重點(diǎn)工作，要求各省扶。 “愛心包裹捐 贈(zèng)站”牌匾，張貼宣傳海報(bào)，擺放宣傳折頁，大的網(wǎng)點(diǎn)要擺放愛心包裹樣包和 _展架，有條件的網(wǎng)點(diǎn)要播放“愛心包裹”宣傳片，大力營造捐贈(zèng)氛圍。在積極做好柜面宣傳的同時(shí)，要注意宣傳口徑和宣傳方式的規(guī)范性，注重社會(huì)影響，不得出現(xiàn)向職工攤派、誤導(dǎo)客戶、強(qiáng)行勸捐等現(xiàn)象。 三、完善措施，確保受理服務(wù)質(zhì)量到位 捐贈(zèng)“愛心包裹”是慈善行為，所有開辦愛心包裹業(yè)務(wù)的郵政網(wǎng)點(diǎn)必須受理捐贈(zèng)，不得以任何理由拒辦，要熱情服 3 務(wù)、優(yōu)先辦理。由于今年“愛心包裹信息系統(tǒng)”進(jìn)行了全面改造，各市、縣局要保證網(wǎng)點(diǎn)的“愛心包裹信息系統(tǒng)”調(diào)試成功，運(yùn)行順暢，提前做好人員、設(shè)備、場地、耗材等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作 。遇有系統(tǒng)故障等特殊情況，要采取應(yīng)急措施，以手工登記捐贈(zèng)人的信息、先收款辦理，后補(bǔ)錄 。要加強(qiáng)對窗口營業(yè)人員系統(tǒng)、流程操作培訓(xùn)，做到“二個(gè)保證”，即保證熟練應(yīng)用操作系統(tǒng)，規(guī)范受理捐贈(zèng) 。保證錄入信息準(zhǔn)確，確保捐贈(zèng)人都相應(yīng)收到回音卡。各郵政受理 網(wǎng)點(diǎn)還要根據(jù)愛心包裹的業(yè)務(wù)量，及時(shí)調(diào)整受理臺(tái)席數(shù)量，確保捐贈(zèng)人得到優(yōu)質(zhì)、快捷的窗口服務(wù)。 四、優(yōu)化流程，確保傳遞和投遞質(zhì)量到位 包裹實(shí)物運(yùn)遞時(shí)效是確保愛心包裹項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量的重要內(nèi)容。各市、縣局要按照包裹處理流程，做好信息處理、包裹封發(fā)、包裹運(yùn)輸?shù)裙ぷ鳎_保愛心包裹安全、快速運(yùn)遞，運(yùn)輸支撐、投遞部門要提前做好省內(nèi)運(yùn)輸及投遞方案，投遞縣局要認(rèn)真落實(shí)整校投遞的要求，投遞完畢后，要及時(shí)錄入妥投信息，并在校園內(nèi)設(shè)置臨時(shí)信箱，預(yù)約回收時(shí)間，做好回音卡的回收、寄發(fā)工作。遇有名址錯(cuò)誤、學(xué)校拒收等無法投遞的愛心包裹時(shí)，經(jīng)中國扶貧基金會(huì)確認(rèn)，才能將包裹退回中國扶貧基金會(huì)。各市、縣局要以更加精細(xì)的運(yùn)作、更加周到的服務(wù)，確保 20__年愛心包裹項(xiàng)目的 順利實(shí)施。 五、強(qiáng)化監(jiān)管，確保資金安全歸集到位 捐贈(zèng)款是慈善款，其款項(xiàng)安全和歸集時(shí)限是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。各市、縣局對此一定要高度重視，采取有力措施，確保資金及時(shí)、安全歸集。各捐贈(zèng)受理網(wǎng)點(diǎn)務(wù)必安排專人核賬，確保賬款相符，上繳及時(shí)。各市縣局業(yè)務(wù)管理部門要和財(cái)務(wù)部門緊密配合，根據(jù)明細(xì)核對賬目，防止網(wǎng)點(diǎn)錯(cuò)輸捐贈(zèng)數(shù)額的情況，杜絕漏繳捐贈(zèng)款的行為。對于因管理問題出現(xiàn)捐贈(zèng)款項(xiàng)賬款不符等情況，省公司將予以通報(bào)批評，并視情節(jié)輕重，追究相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。 六、加強(qiáng)督導(dǎo)，確保項(xiàng)目過程管理到位 省公 司將聯(lián)合中國扶貧基金會(huì)、省扶貧辦對全省愛心包裹項(xiàng)目進(jìn)行督導(dǎo)